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Peut-on payer en plusieurs fois chez Zalando ?

Chez Zalando, il est possible de payer en plusieurs fois avec PayPal ou Klarna. De plus, il est également possible de reporter le paiement comptant d’un panier au mois d’après. Enfin, des crédits sont disponibles si vous souhaitez régler sur plus de 3 à 4 échéances.

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Comment faire pour payer en plusieurs fois sur Zalando ?

Constituez votre panier puis, au moment du règlement de celui-ci :

  1. Choisissez l’option PayPal puis l’option « Paiement en 4 fois PayPal » depuis l’application
  2. Choisissez l’option Klarna et son paiement en 3 fois sans frais

Ces paiements sont-ils sans frais ?

Ces deux solutions sont disponibles sans frais supplémentaires.

Que choisir entre Klarna et PayPal ?

Selon nous, auprès de Zalando, la meilleure option est Klarna.

En choisissant Klarna, vous n’aurez pas à apporter un apport le jour de l’achat, contrairement à PayPal.

De plus, Klarna ne nécessite pas d’ouvrir un compte auprès d’eux, alors que PayPal exige non seulement l’ouverture d’un profil, mais aussi la liaison avec un compte bancaire.

Éventuellement, il peut être également demandé le renseignement d’une carte d’identité afin d’authentifier votre compte.

Toutefois, PayPal permet de régler des paniers plus importants : entre 50€ et 2 000€ contre entre 35€ et 1 500€ pour Klarna.

Qui est éligible aux paiements fractionnés Zalando ?

Toutes les personnes majeures et solvables sont éligibles aux paiements fractionnés.

Les fichés FICP ne peuvent pas l’obtenir.

Quelles sont les cartes bancaires éligibles ?

De plus, il faut détenir une carte Visa ou Mastercard.

Les Maestro, les Electrons, les cartes virtuelles, les cartes à autorisation systématiques ainsi que les American Express ne sont pas acceptées.

Quels sont les articles éligibles ?

Tous les articles proposés par Zalando – vêtements, chaussures et accessoires – sont éligibles au paiement en plusieurs fois.

« Essayez d’abord, payez après » par Zalando, c’est quoi ?

Recevoir des articles

Les essayer chez soi

Retourner ceux qui ne conviennent pas

Débit du montant des articles conservés

« Essayez d’abord, payez après » vous permet de recevoir les articles d’une commande, de les essayer et de retourner ceux qui ne conviennent pas.

Vous serez ensuite débité du montant des articles conservés.

Vous avez 18 jours après le jour de la commande pour retourner les articles. Les frais de port de la commande initiale ne sont pas remboursés.

Comment obtenir cette option ?

Cette option est à activer depuis le panier, avant le règlement en ligne.

Pourquoi vous ne pouvez pas utiliser « Essayez d’abord, payez après » ?

Zalando met en avant un certain nombre de raisons pouvant l’expliquer :

  1. Si votre adresse de livraison et de facturation n’est pas identique, à la lettre près
  2. Si vous avez choisi un point de retrait
  3. Si vous avez déjà régler en plusieurs fois ou si vous avez une option « Essayez d’abord, payez après » en cours
  4. Si vous êtes inscrit au fichier des interdits de crédit FICP

Quelle alternative au paiement en plusieurs fois Zalando ?

Outre le paiement comptant et en plusieurs fois, vous avez une alternative intéressante : le crédit renouvelable.

Ce crédit permet de régler jusqu’en 60 fois des achats jusqu’à 6 000€.

Comment obtenir une carte de crédit renouvelable ?

Zalando ne propose pour le moment aucune carte de crédit renouvelable, mais il est tout à fait possible d’en souscrire une auprès d’un autre magasin ou d’un établissement financier comme FLOA ou Oney.

Le crédit renouvelable est une réserve d’argent qui, jusqu’à 3 000€, ne nécessite qu’une carte d’identité et un RIB pour être souscrite.

Soyez vigilant donc, car ce prêt, en plus d’être réutilisable et disponible en permanence, est aussi doté d’un taux d’intérêt assez important (jusqu’à 22%).

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Foire aux questions

Laisser un commentaire

  1. Avatar de Nathalie
    Nathalie

    Bonjour, j’ai passé des commandes chez zalando mais je n’arrive pas a payer le tout car je suis tombée malade et n’ai pas su aller travailler. Pourrais je payer svp payer en plusieurs fois pour ne plus avoir de frais. Je vous remercie d’avance et vous prie d’agréer mes salutations distinguées. Madame paquay

    1. Avatar de Rubens
      Rubens

      Bonjour,

      Le choix du paiement en plusieurs fois se fait lors de l’achat des produits. Si ces achats vous ont mis en difficulté financière, je vous conseille de les retourner afin de vous faire rembourser.

      Par la suite, vous pourrez reprendre ces articles avec cette fois-ci l’idée en tête de choisir l’option en plusieurs fois.

      Cordialement,
      Gotoinvest.com

  2. Avatar de Emilie
    Emilie

    Bonjour
    J’ai fait une commande pour une paire de Nike, lors du paiement j’ai voulu payer en plusieurs fois, mais je pensais que la commande n’avait pas aboutie.

    J’ai donc recommencé en faisant un paiement en une fois qui a fonctionné.
    Entre temps je m’apercois que je suis débitée du paiement en plusieurs fois… Je paye donc 2 fois.?? que dois-je faire ?

    1. Avatar de Alexis Beaumont
      Alexis Beaumont

      Bonjour Emilie,
      Si vous le pouvez annuler au plus vite votre commande. Alors les prélèvements seront stoppés automatiquement. S’il est trop tard, vous allez recevoir 2 paires de Nike, il faudra en renvoyer une pour être remboursée. Nous vous conseillons de renvoyer celle associée à la méthode de paiement que vous convient le moins (paiement en une fois ou en plusieurs fois) et conserver l’autre,
      Cordialement,
      Alexis

  3. Avatar de Ines
    Ines

    Je peux plus payer la dernière mensualité de mon paiement en plusieurs fois avec Zalando et Klarna. Est-ce que je peux mettre en pause le remboursement ? Est-ce que je vais être sanctionnée?

    1. Avatar de Rubens
      Rubens

      Bonjour,

      Vous pouvez reporter votre échéance directement depuis votre compte Klarna (que vous avez créé lors de votre demande de paiement fractionné). Il suffit de se rendre dans les paiements, puis de sélectionner la commande en question, de cliquer sur “Options de paiement” et enfin de cliquer sur “Prolonger la date d’échéance”.

      Cette opération est disponible une seule fois par commande.

      Klarna met en place un service client spécifiquement pour ces problèmes. Vous pouvez les contacter depuis votre compte en leur adressant un message via le chat ou en les appelant au 01 79 35 53 80.

      Cordialement,
      Gotoinvest.com

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