Comment bénéficier de la carte R Premium de La Redoute ?

Qu’est-ce que la carte R Premium La Redoute ?

La carte R Premium de la Redoute est une carte de crédit Mastercard adossée à un crédit renouvelable. Elle est délivrée par Sofinco, filiale du groupe Crédit Agricole Consumer Finance. Le titulaire de la carte peut l’utiliser pour payer ses achats en ligne et dans tous les magasins affiliés au réseau Mastercard, en France et à l’étranger.

La carte offre toutes les garanties d’assistance et d’assurance Mastercard. Il est également possible de bénéficier d’un report d’échéance et de moduler le montant de ses remboursements à la hausse ou à la baisse. Le souscripteur dispose d’un délai de 14 jours pour renoncer à son crédit renouvelable.

Pour résilier sa carte, il suffit d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à Consumer Finance sous réserve d’avoir soldé le capital en cours. Ses avantages sont nombreux. Elle offre tout d’abord plusieurs possibilités de financement :

• Comptant (directement au moment de l’achat)
• À crédit en plusieurs mensualités à partir de 3.16% d’intérêts hors assurance
• En 10 fois dès 150€ d’achats
• En 1 seule mensualité avec un différé de 3 mois à partir de 90€ d’achat
• En 3 fois sans frais à partir de 90€ d’achat

Le choix du paiement comptant/crédit est disponible uniquement pour les achats en magasin et les retraits en France. Le paiement sans contact est plafonné à 30€. À l’ouverture du compte, le souscripteur bénéficie de 10% de remise sur ses achats. L’abonnement au programme de fidélité La Redoute&moi donne droit à de nombreux autres avantages pour 15€ par an :

• La carte R Premium La Redoute gratuite
• La livraison gratuite et illimitée
• -10% sur la mode et le linge de maison cumulables avec les promotions en cours
• -20% sur des articles achetés une fois par an
• Le retour des articles après 60 jours d’essai au domicile
• Des réductions offertes du 1^er au 15 de chaque mois
• Le remboursement de ses achats en cas de perte ou de vol plafonné à 2.500€ par an
• La prise en charge des mensualités en cas d’incapacité temporaire de travail ou de chômage. Le titulaire de la carte âgé de 60 à 65 ans reçoit un bon d’achat d’une valeur de 250€ en cas de perte d’emploi, d’ITT ou d’hospitalisation de plus de 30 jours

En cas de décès, l’assurance de prêt couvre le solde restant dû du crédit renouvelable. Le crédit renouvelable du compte Premium est une réserve d’argent pouvant atteindre 10.000€ remboursables sur 60 mois. Le TAEG est compris entre 5 et 21%.

Simulation de financements avec la carte R Premium

Exemples d’utilisation de la carte R Premium :

Comment accéder à l’espace client de la carte R Premium ?

L’identifiant de connexion est soit le numéro de contrat (à 9 ou 11 chiffres) soit le numéro de client, soit le numéro de la carte (16 chiffres). Lors de la première connexion, le souscripteur remplit le formulaire en ligne puis compose son mot de passe sur le clavier numérique. Une fois connecté, il a accès à toutes les informations concernant son crédit renouvelable. Il peut alors :

• Payer sa mensualité par carte bancaire
• Augmenter ou baisser sa mensualité
• Reporter sa mensualité
• Régulariser un impayé
• Suivre sa demande de financement
• Consulter ses e-relevés

Comment contacter le service client Sofinco et La Redoute gratuitement ?

Pour joindre un conseiller Sofinco :

• Téléphone : 09.74.50.25.04 du lundi au vendredi de 9h à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, appel non surtaxé
• Adresse postale :

CA Consumer Finance
BP 50075
77913 Avon Cedex

Pour joindre un conseiller à La Redoute :

• Par téléphone : 08.92.35.03.50 de 8h à 20h du lundi au samedi, appel non surtaxé
• Par mail via son espace client
• Par courrier postal à :

La Redoute
Service Relation Clients
20 B porte des Bâtisseurs
7730 Estaimpuis