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Comment bénéficier de la carte R Premium de La Redoute ?

La carte R Premium de la Redoute est une carte de crédit adossée à un crédit renouvelable délivré par Sofinco. Le montant peut atteindre 10.000€ remboursables sur 60 mois à un TAEG compris entre 6 et 21%.

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Notre avis sur la carte Sofinco/La Redoute

La carte R Premium est à la fois une carte de crédit et une carte de fidélité à moindre coût. Elle permet de financer ses achats avec beaucoup de souplesse. Toutefois, il faut privilégier le paiement en plusieurs fois. Le TAEG pour le remboursement par mensualités reste très élevé. Selon son projet, il est plus avantageux de recourir à un prêt personnel.

Type de prêtMontant/duréeTAEG
Crédit renouvelableJusqu’à 10.000€ sur 60 moisEntre 6 et 21%
Prêt personnelJusqu’à 75.000€ sur 120 moisÀ partir de 1%

Comment obtenir la carte Sofinco La Redoute ?

Il est possible d’y souscrire en ligne. Seuls une pièce d’identité et un RIB suffisent. Après avoir renseigné le formulaire, le demandeur télécharge les documents et signe le contrat électroniquement.

La réponse est instantanée. La carte est expédiée sous 10 jours après réception du dossier. Pour l’activer, le titulaire devra appeler le numéro de téléphone figurant au dos. Il est impératif d’adhérer au préalable au programme de fidélité La Redoute&moi.

En cas de perte ou de vol, le titulaire de la carte doit faire opposition en contactant un conseiller Sofinco. S’il décide de résilier, plusieurs choix s’offrent à lui :

  • Appeler le 09.69.32.35.15, appel gratuit disponible 7j/7 de 8h à 21h
  • Envoyer un mail à rpremium@transcred.com
  • Envoyer un courrier postal à :

SOFINCO
Centre relation client Carte R premium
BP 50075
77213 Avon Cedex

Ou

CA Consumer Finance
59072 Roubaix Cedex 1

Qu’est-ce que la carte R Premium La Redoute ?

La carte R Premium de la Redoute est une carte de crédit Mastercard adossée à un crédit renouvelable. Elle est délivrée par Sofinco, filiale du groupe Crédit Agricole Consumer Finance. Le titulaire de la carte peut l’utiliser pour payer ses achats en ligne et dans tous les magasins affiliés au réseau Mastercard, en France et à l’étranger.

La carte offre toutes les garanties d’assistance et d’assurance Mastercard. Il est également possible de bénéficier d’un report d’échéance et de moduler le montant de ses remboursements à la hausse ou à la baisse. Le souscripteur dispose d’un délai de 14 jours pour renoncer à son crédit renouvelable.

Pour résilier sa carte, il suffit d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à Consumer Finance sous réserve d’avoir soldé le capital en cours. Ses avantages sont nombreux. Elle offre tout d’abord plusieurs possibilités de financement :

  • Comptant (directement au moment de l’achat)
  • À crédit en plusieurs mensualités à partir de 3.16% d’intérêts hors assurance
  • En 10 fois dès 150€ d’achats
  • En 1 seule mensualité avec un différé de 3 mois à partir de 90€ d’achat
  • En 3 fois sans frais à partir de 90€ d’achat

Le choix du paiement comptant/crédit est disponible uniquement pour les achats en magasin et les retraits en France. Le paiement sans contact est plafonné à 30€. À l’ouverture du compte, le souscripteur bénéficie de 10% de remise sur ses achats. L’abonnement au programme de fidélité La Redoute&moi donne droit à de nombreux autres avantages pour 15€ par an :

  • La carte R Premium La Redoute gratuite
  • La livraison gratuite et illimitée
  • -10% sur la mode et le linge de maison cumulables avec les promotions en cours
  • -20% sur des articles achetés une fois par an
  • Le retour des articles après 60 jours d’essai au domicile
  • Des réductions offertes du 1er au 15 de chaque mois
  • Le remboursement de ses achats en cas de perte ou de vol plafonné à 2.500€ par an
  • La prise en charge des mensualités en cas d’incapacité temporaire de travail ou de chômage. Le titulaire de la carte âgé de 60 à 65 ans reçoit un bon d’achat d’une valeur de 250€ en cas de perte d’emploi, d’ITT ou d’hospitalisation de plus de 30 jours

En cas de décès, l’assurance de prêt couvre le solde restant dû du crédit renouvelable. Le crédit renouvelable du compte Premium est une réserve d’argent pouvant atteindre 10.000€ remboursables sur 60 mois. Le TAEG est compris entre 5 et 21%.

Simulation de financements avec la carte R Premium

Exemples d’utilisation de la carte R Premium :

FinancementMensualitéTAEGCoût du crédit
Retrait 300€3 x 100€0%0€
Semaine à la montagne 1.000€10 x 103€À partir de 7.9%À partir de 35€
Achat de mobilier 1.800€24 x 82€À partir de 9.9%À partir de 182€
Trésorerie 3.000€35 x 111€ + dernière mensualité de 64€À partir de 20.8%À partir de 949€

Comment accéder à l’espace client de la carte R Premium ?

L’identifiant de connexion est soit le numéro de contrat (à 9 ou 11 chiffres) soit le numéro de client, soit le numéro de la carte (16 chiffres). Lors de la première connexion, le souscripteur remplit le formulaire en ligne puis compose son mot de passe sur le clavier numérique. Une fois connecté, il a accès à toutes les informations concernant son crédit renouvelable. Il peut alors :

  • Payer sa mensualité par carte bancaire
  • Augmenter ou baisser sa mensualité
  • Reporter sa mensualité
  • Régulariser un impayé
  • Suivre sa demande de financement
  • Consulter ses e-relevés

Comment contacter le service client Sofinco et La Redoute gratuitement ?

Pour joindre un conseiller Sofinco :

  • Téléphone : 09.74.50.25.04 du lundi au vendredi de 9h à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, appel non surtaxé
  • Adresse postale :

CA Consumer Finance
BP 50075
77913 Avon Cedex

Pour joindre un conseiller à La Redoute :

  • Par téléphone : 08.92.35.03.50 de 8h à 20h du lundi au samedi, appel non surtaxé
  • Par mail via son espace client
  • Par courrier postal à :

La Redoute
Service Relation Clients
20 B porte des Bâtisseurs
7730 Estaimpuis

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Foire aux questions

Laisser un commentaire

  1. Avatar de Érika
    Érika

    Je veux une carte Mastercard svp comment sa se passe

    1. Avatar de Rubens
      Rubens

      Bonjour,

      Pour obtenir la carte, il faut souscrire au programme de fidélité La Redoute&moi. Ensuite, il faut se rendre sur cette adresse internet : sofinco.fr/credit-sofinco/cartes/carte-la-redoute

      Ce lien permet de souscrire à la carte Mastercard Sofinco La Redoute. L’inscription se fait à l’aide d’une pièce d’identité et d’un RIB. Il faut remplir un formulaire et signer le contrat électroniquement. La carte est expédiée sous 10 jours après réception du dossier.

      Cordialement,
      Gotoinvest.com

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