Sofinco Fnac

La Fnac propose une carte de paiement Mastercard. Vous pouvez l’utiliser partout en France et à l’étranger. Elle est associée à un crédit renouvelable Sofinco pouvant aller jusqu’à 10.000 euros. Le taux annuel effectif global (TAEG) varie entre 5,189 et 20,56%.

La carte de crédit Fnac

La carte de crédit Fnac est une carte de fidélité et de paiement. C’est une Mastercard qui permet de profiter d’avantages dans les boutiques de l’enseigne et chez ses partenaires, Darty notamment. Elle est diffusée en partenariat avec l’organisme de prêt spécialisé dans les crédits à la consommation Sofinco.

La carte est associée à votre compte bancaire. Avec elle, vous réglez vos achats et retirez de l’argent partout où Mastercard est accepté. Vous pouvez vous en servir en France, à l’étranger et sur Internet. Vous choisissez de payer soit :

• comptant ;
• à crédit ;
• en différé.

Chaque semaine, vous pouvez :

• retirer jusqu’à 300€ ;
• payer jusqu’à 1.500€.

L’adhésion donne accès aux garanties d’assurance et d’assistance de Mastercard.

Le crédit renouvelable Fnac Sofinco

La carte est associée à un crédit renouvelable géré par Sofinco. Le crédit renouvelable, appelé parfois crédit permanent ou revolving, est différent d’un prêt personnel amortissable ou d’un crédit affecté.

Il fonctionne comme une réserve d’argent. Une somme est mise à votre disposition, vous la dépensez comme vous le voulez sans fournir de justificatifs. Tous les mois vous remboursez une partie des intérêts débiteurs et du capital. La réserve se reconstitue et vous pouvez à nouveau la dépenser.

Le montant minimum des mensualités est de 25 euros.

Comment utiliser sa carte Fnac ?

Lorsque vous faites une dépense avec la carte Fnac, vous avez le choix entre le règlement comptant et le règlement à crédit.

Le 18 du mois, vous recevez votre relevé de dépenses. Vous avez 10 jours pour affecter vos dépenses entre achat à crédit et achat au comptant. Les prélèvements ont lieu le 5. Pour le paiement comptant, vous bénéficiez d’un paiement différé gratuit pouvant aller jusqu’à 40 jours.

Le choix entre le règlement comptant et à crédit n’est pas disponible pour tous vos achats.

Vous pouvez aussi bénéficier du paiement en plusieurs fois sans frais (3, 5 ou 10 fois) lors d’évènements ponctuels.

L’emprunt sert à réaliser tous vos projets, dans la limite de la trésorerie disponible.

Les avantages de la carte Fnac Sofinco

La carte Fnac Sofinco intègre les avantages de la carte de fidélité Fnac :

• 5% de réduction sur les livres, la high tech, les jeux et les jouets ;
• 10 euros en chèque cadeau tous les 100 euros d’achat ;
• l’accès aux caisses prioritaires Fnac ;
• des tarifs réduits pour les spectacles ;
• 1% de cashback en points de fidélité sur vos achats ;
• des invitations aux ventes privées.

Un chèque cadeau de bienvenue de 10 euros vous est offert lors de la souscription.

Simulation de paiement avec la carte de crédit Fnac

Si l’organisme de prêt accepte votre demande, vous recevez votre carte Mastercard par courrier 10 jours après le dépôt du dossier. Vous devrez l’activer en ligne ou par téléphone avant le premier paiement.

Vous pouvez suivre l’avancée de votre dossier en vous connectant à votre espace personnel Sofinco ou en contactant le service client par téléphone.

Comment résilier son crédit et sa carte Fnac ?

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à partir de la date d’acceptation. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre prêt en renvoyant le bordereau en lettre recommandée avec accusé de réception. Vous pouvez utiliser un modèle ou le bordereau joint à l’offre de crédit.

Après cette date, vous pouvez résilier votre crédit à tout moment en envoyant une lettre recommandée au prêteur. Vous devrez rembourser la dette en cours.

En l’absence de transaction avec votre carte pendant un an, elle sera suspendue. Sofinco vous avertira par courrier. Si vous ne sollicitez pas la réactivation de la carte, votre contrat sera résilié.

Qui peut obtenir une carte de paiement Fnac ?

Pour souscrire un crédit renouvelable, vous devez être majeur et solvable. L’organisme de prêt se réserve le droit de refuser certaines candidatures ou d’exiger des justificatifs complémentaires.

Comment faire la demande de carte Fnac ?

Vous pouvez faire votre demande de crédit :

• en téléchargeant le formulaire en ligne et en le renvoyant par courrier ;
• dans un magasin Fnac.

Vous devrez transmettre :

• une pièce d’identité ;
• un justificatif de domicile ;
• un RIB ;
• votre dernière fiche de paie.

Gestion des mensualités et assurance emprunteur

Vous pouvez augmenter ou diminuer les mensualités. Les intérêts seront recalculés en fonction de la nouvelle durée de remboursement.

Vous pouvez reporter une échéance une fois tous les 6 mois. Pour cela, votre contrat doit avoir plus de 3 mois et vous ne devez pas avoir eu d’incidents de remboursement. La pause dans les mensualités génère de nouveaux intérêts.

L’adhésion à l’assurance emprunteur est facultative. Elle s’acquitte pour vous de certaines échéances ou du solde total de votre dette en cas de :

• décès ;
• invalidité permanente et totale ;
• perte totale et irréversible d’autonomie (PTIA) ;
• incapacité temporaire totale de travail (ITT).

Vous pouvez aussi contracter une garantie en cas de :

• perte d’emploi ;
• vol ou destruction totale accidentelle des biens.

Le coût de l’assurance de l’emprunteur dépend du degré de protection choisi et de votre profil.

Est-il possible de bénéficier de la carte de crédit renouvelable à deux ?

Le prêt est nominatif. Il n’est pas possible de souscrire ou d’utiliser la carte à deux.

Rembourser par anticipation

Vous pouvez faire un remboursement total ou partiel de votre emprunt quand vous le souhaitez. S’agissant d’un crédit renouvelable, la loi interdit à la Fnac et à Sofinco de vous facturer des pénalités de remboursement anticipé.

Notre avis sur la carte sur la carte de crédit Fnac

La carte Fnac Sofinco permet d’obtenir un prêt sans frais de dossier et d’avoir une carte bancaire gratuitement. Elle donne droit à certains avantages comme :

• le paiement en plusieurs fois sans frais ;
• le paiement différé jusqu’à 40 jours sans intérêt.

Mais le paiement à crédit ne fonctionne pas pour les achats à l’étranger ou sur Internet (hors site de la marque).

Avant d’opter pour le crédit renouvelable Sofinco, faites une simulation pour vous assurer qu’il s’agit bien du meilleur taux d’intérêt pour concrétiser vos projets.

Accéder à l’espace client de la carte

L’espace client du site de la Fnac vous permet d’accéder aux informations liées au programme de fidélité.

Pour consulter le détail de votre contrat, vous devez vous connecter sur le site de Sofinco. Vos identifiants se trouvent sur les courriers que vous avez reçus. Depuis votre espace personnel, vous pouvez :

• activer votre carte ;
• demander des fonds supplémentaires ;
• choisir entre règlement au comptant ou à crédit ;
• solliciter une pause dans vos mensualités ;
• consulter vos relevés de compte ;
• suivre l’évolution de votre prêt.

Votre espace client est aussi accessible sur l’application Sofinco.

Contacter le service client Sofinco et Fnac

Vous pouvez poser vos questions au service client de la Fnac via leur chat Internet ou par téléphone au 0 892 35 04 05 (du lundi au samedi, de 9h à 19h30).

La Fnac partage son actualité sur Facebook, Instagram, Twitter, YouTube et LinkedIn.

Pour joindre un chargé de clientèle Sofinco, vous pouvez :

• écrire depuis votre espace personnel sur le site ou l’application Sofinco ;
• téléphoner au 0 973 323 309.

Vous pouvez aussi adresser vos courriers à :

Sofinco
SA Consumer Finance
BP 50075
77913 Avon Cedex

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