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Est-il toujours possible de souscrire un crédit chez ING ?

Il n’est plus possible de souscrire un crédit ING en France. Tous les comptes bancaires des particuliers ont été fermés. Les crédits en cours sont cependant toujours gérés par ING jusqu’à leur clôture.

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Le prêt ING est-il disponible pour les Belges ?

ING est toujours disponible en Belgique, les Belges peuvent donc l’obtenir, de même que les Français situés à la frontière et y travaillant ou ceux habitant en Belgique.

Quel est le prêt personnel ING ?

Prêt personnel
ING
  • Jusqu’à100 000 €
  • Réponse immédiate
  • Versement sous 8 ou 15 jours
  • Montant minimum1 300€
  • Montant maximum100 000€
  • Durée minimale6 mois
  • Durée maximale84 mois
  • Taux d’intérêt7,75%
  • Justificatifs nécessairesIdentité, revenus et RIB
  • SouscriptionEn ligne

En Belgique, ce prêt est appelé prêt à tempérament. L’emprunteur n’a pas à présenter de factures, de devis ou de bons de commande pour que l’argent soit débloqué.

Le souscripteur dispose de 6 à 84 mois pour rembourser entre 1 300€ et 100 000€. Le taux, contrairement aux autres sociétés de crédits, ne varie pas en fonction du montant et de la durée. Il est fixé à 7,75%.

ING ne facture aucuns frais de dossier et n’exige aucun apport.

Simulations de prêts personnels ING

MontantDuréeTauxMensualitéCoût
5 000€6 mois7,75%852€110€
10 000€24 mois7,75%450€799€
20 000€36 mois7,75%622€2 392€
50 000€48 mois7,75%1 209€8 016€

Un outil de simulation est disponible sur le site internet ING pour vous donner un aperçu des conditions de votre prêt selon la durée et le montant.

Comment souscrire un prêt personnel ING ?

La procédure de demande est à effectuer en ligne via l’espace personnel, dans la rubrique “Prêt personnel”.

Quelles sont les conditions d’obtention ?

Le prêt personnel est accessible seulement aux clients de la banque ayant atteint 6 mois d’ancienneté. Il faut donc ouvrir un compte courant assorti d’une carte bancaire (Mastercard Standard ou Gold Mastercard).

Vous devez remplir des conditions d’éligibilité :

  • Être majeur et juridiquement capable
  • Être résident en Belgique ou y travailler
  • Ne pas être fiché interdit bancaire
  • Détenir une adresse mail et un téléphone portable

Comment ouvrir un compte ING ?

Il faut ouvrir un compte en ligne. Vous recevrez votre carte bancaire et votre identifiant par courrier. Votre mot de passe fera l’objet d’un deuxième envoi.

Vous devrez ensuite activer votre compte courant en versant la somme de 300€ par virement bancaire, puis activer votre carte bancaire en effectuant deux retraits successifs.

Quels sont les justificatifs à prévoir ?

ING demande plusieurs justificatifs pour souscrire au prêt personnel :

Type de documentExemples
Pièce d’identitéCarte nationale en cours de validité, passeport, carte de séjour, permis de conduire
Deuxième justificatif d’identitéExtrait d’acte de naissance, livret de famille, contrat de PACS
Justificatif de revenusBulletin de paie, avis d’imposition
Justificatif de domicileFacture d’énergie, de téléphone, du fournisseur d’accès à internet, taxe d’habitation ou attestation d’hébergement avec justificatif de l’identité de l’hébergeur
Signature manuscritePhoto sur feuille blanche
Un RIBD’un compte détenu en France

Quels sont les délais d’obtention ?

La réponse de principe est immédiate. Dès que le prêt est définitivement accepté, les fonds sont disponibles après le délai légal de rétractation (14 jours calendaires).

Si le client renonce aux droits de rétractation, les fonds peuvent être délivrés sous 8 jours.

Comment contacter le service client en cas de crédit en cours en France ?

CourrierING – Service Prêt Personnel
Libre réponse 10588 – 75085
Paris Cedex 02
Mailpretpersonnel.fr@ing.com

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Foire aux questions

Laisser un commentaire

  1. Avatar de Patrice
    Patrice

    Bonjour, comment appeler le service client ING?

    1. Avatar de Rubens Bergamin
      Rubens Bergamin

      Bonjour,

      Si vous êtes Français, vous pouvez contacter le service client ING par courrier à cette adresse : ING Service Réclamation Niveau 1 Libre Réponse 10588, 75085 Paris cedex 02.

      En cas de litige, vous pouvez contacter un médiateur externe à cette adresse : Médiateur de la Fédération Bancaire Française (FBF) Madame la Médiatrice de la FBF C.S.151 75 422 PARIS CEDEX 09.

      Si vous êtes Belge, vous avez plus de moyens de contact puisque ING y est toujours présent :
      – Par l’intermédiaire du chat disponible dans votre votre application ING
      – Par téléphone : +32 2 464 60 04 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h)
      – Dans une agence en prenant rendez-vous après 12h ou sans rendez-vous avant cette heure

      Cordialement,
      Rubens de Gotoinvest.com

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