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Quels sont les financements Ikea ?

Ikea offre à ses clients plusieurs options de paiement : au comptant, en trois fois sans frais avec leur carte bleue, ou en cinq à trente fois grâce à un crédit renouvelable via la carte de crédit Ikea Family Finance en partenariat avec Sofinco. Un programme de fidélité est également disponible. Enfin, Ikea permet aussi de payer à crédit avec un crédit accessoire.

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Est-ce qu’Ikea propose des solutions de financement ?

Ikea propose à ses clients, en partenariat avec Sofinco, la possibilité de payer en 3, 5, 10 et 30 fois en magasin et en ligne grâce à un crédit renouvelable adossé à la carte Ikea Family Finance. Vous pouvez aussi acheter à crédit grâce à un crédit accessoire à la vente.

Qu’est-ce que la carte Ikea Family finance ?

La carte Ikea Family Finance, une carte de crédit Mastercard associée à un crédit renouvelable délivrée gratuitement par Sofinco sans cotisation annuelle, permet de régler ses achats en magasin et en ligne partout dans le monde, avec des retraits possibles dans tous les distributeurs automatiques Mastercard.

Le titulaire choisit son mode de règlement au moment de payer et peut se raviser dans un délai de 9 jours après la réception d’un SMS ou la mise à disposition de son relevé de compte, le TAEG variant en fonction des offres du moment.

Pour modifier le mode de règlement, il suffit de se connecter à l’espace client ou d’appeler un conseiller Sofinco, le SMS étant envoyé à partir de 30€ d’achats quelques minutes après le règlement.

Quelles sont les solutions de paiement proposées par Ikea ?

Ikea propose plusieurs options de financement pour ses achats : au comptant avec un différé gratuit, en trois fois sans frais dès 150 € d’achat, ou en 5, 10, 20, ou 30 fois avec le taux du crédit renouvelable en vigueur (jusqu’à 22%) et en petites mensualités selon les conditions du contrat.

Il est également possible de payer à crédit des achats jusqu’à 75 000€ avec un crédit accessoire proposé par Sofinco, dont les conditions sont disponibles dans l’espace de financement du magasin Ikea le plus proche.

Quel est notre avis sur la carte Ikea Family Finance ?

La carte Ikea Family Finance offre de nombreux avantages, comme une carte de crédit Mastercard gratuite à vie avec des facilités de paiement et les bénéfices du club Family.

Elle inclut des garanties d’assistance et d’assurance Mastercard, permet le paiement sans contact jusqu’à 50€, avec un plafond de 300€ d’achats par jour et 600€ de dépenses sur 7 jours. Les retraits en euros sont gratuits, mais des frais s’appliquent hors zone euro.

En tant que carte de fidélité, elle offre 10€ en bon d’achat tous les 3 passages en caisse, 6 mois pour échanger les produits endommagés, l’accès à des ateliers et avant-premières, des réductions en magasin et des offres chez des partenaires comme Spotify et Center Parcs.

Toutefois, en dehors de la possibilité de paiement en 3 fois sans frais, les autres solutions comportent des frais équivalents aux taux pratiqués par Sofinco sur son crédit renouvelable, pouvant atteindre jusqu’à 22%.

La carte Ikea Family Finance reste une solution très intéressante pour fractionner vos achats dans l’enseigne et profiter d’avantages, de services et de remises.

Comment faire une demande de carte Ikea Family Finance ?

Pour souscrire, il suffit de remplir le formulaire en ligne. Le demandeur dispose alors de deux options : poursuivre en ligne en téléchargeant ses pièces justificatives ou finaliser sa demande en magasin. La réponse de principe est immédiate.

Les justificatifs demandés pour le dossier de souscription sont une pièce d’identité en cours de validité, un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) à l’adresse actuelle (ou, à défaut, un justificatif de domicile de moins de 6 mois), le dernier bulletin de salaire ou le dernier avis d’imposition pour les non-salariés, et un justificatif de domicile pour un financement supérieur à 3 000€.

Expédition et activation de la carte

À l’issue de l’étude du dossier, la carte Ikea Family Financement sera expédiée par courrier. Pour l’activer, le titulaire doit téléphoner au 09.74.50.25.04 (appel non surtaxé).

Quelles conditions de souscription ?

La carte Ikea Mastercard et le crédit renouvelable sont soumis à des conditions de souscription :

  • Être majeur
  • Résider en France
  • Avoir des revenus réguliers

Est-ce possible de reporter les mensualités de son crédit Ikea ?

Le remboursement du crédit renouvelable est entièrement flexible. Vous pouvez reporter une mensualité tous les six mois après trois mois de contrat.

Il est possible de moduler les échéances à la hausse ou à la baisse avec un minimum de 15€, tout en respectant les délais de remboursement du contrat (36 ou 60 mois selon le capital emprunté).

Le remboursement anticipé partiel ou total est sans frais. Il suffit d’adresser un courrier recommandé avec accusé de réception à Sofinco en précisant le montant du remboursement.

Comment résilier sa carte Ikea ?

La résiliation de la carte est possible à tout moment dans un magasin Ikea ou par courrier à Sofinco en recommandé avec accusé de réception en y joignant la carte découpée en deux. Les encours du crédit renouvelable doivent être soldés.

Comment accéder à l’espace client Ikea ?

Pour accéder à l’espace client Sofinco, il faut se connecter sur le site de Sofinco et entrer son identifiant et son code d’accès.

L’identifiant est soit le numéro de contrat ou dossier, soit le numéro de client. Le titulaire de la carte compose ensuite lui-même son mot de passe.

Toutes les fonctionnalités utiles à la gestion de son budget y sont disponibles : espace de gestion, demande de virement, e-relevés, changement de mensualité (modulable, report d’échéance, etc.).

Comment contacter le service client Sofinco ?

Email

Rubrique “Nous contacter” sur le site de Sofinco

Téléphone

Clients : 09.74.50.25.04 (appel non surtaxé)
Non clients : 0.974.502.504 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h30 et le samedi de 9h à 13h (0.15€/min)

Autre

En agence
Sur demande de rappel par téléphone
Réseaux sociaux

Adresse

Agence Service clients Sofinco BP 50 075 – 77 213 Avon cedex

Le service client Sofinco est joignable de trois manières différentes :

  • Par téléphone au 09 74 50 25 04, appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 18h30 et le samedi de 9h à 13h
  • Par mail via l’espace client ou sur le site
  • Par courrier postal à l’adresse ci-dessous

Service client Sofinco
BP 50075
77213 AVON Cedex

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Foire aux questions

Laisser un commentaire

  1. Avatar de Didier
    Didier

    Je veux changer ma cuisine et je souhaite payer mon achat sur plusieurs mois. Qu’est-ce que vous me conseillez ?

    1. Avatar de Nicolas
      Nicolas

      Bonjour,
      Le choix du mode de paiement dépend de votre situation financière. Si vous pouvez vous le permettre Ikea permet de payer sans frais supplémentaire des achats jusqu’à 4 000€ (en magasin) et 2 000€ (en ligne) en 3 fois. Si vous souhaitez étaler encore plus votre achat, il faut vous rapprocher de l’espace financement de votre magasin Ikea ou de son service client pour connaître les frais appliqués. En général, il faut compter 6% à 22% de frais supplémentaires sur votre achat si vous optez pour un paiement en 5 à 20 fois puisque le taux est calqué sur ceux pratiqués par Sofinco.

      Nous vous conseillons donc de bien évaluer votre situation financière avant d’acheter votre nouvelle cuisine. Retarder votre achat de quelques mois peut s’avérer être une bonne idée pour éviter d’avoir à payer des frais supplémentaires pour étaler le coût de votre cuisine.

      Bien cordialement,
      Gotoinvest.com

  2. Avatar de Pascale
    Pascale

    Bonjour, j’ai acheté une bibliothèque chez Ikea mais elle m’a été livrée en mauvais état. Je suis encore en train de la payer. Que puis-je faire ?

    1. Avatar de Nicolas
      Nicolas

      Bonjour,
      Si vous possédez la carte Ikea Family Finance vous avez 6 mois pour demander un échange de votre produit. Si vous souhaitez vous faire rembourser, il vous suffit d’en faire la demande auprès du service client Ikea. Après avoir attesté du retour du produit, vous serez remboursé des montants déjà payés.

      Bien cordialement,
      Gotoinvest.com

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