Les avis sur Franfinance
Franfinance est une société spécialisée dans le financement et le crédit à la consommation, noté 1.6/5 sur Trustpilot et 4.9/5 sur EKOMI, qui propose des crédits auto, moto et travaux, des prêts personnels et des prêts éco ainsi que des crédits renouvelables. Les crédits sont possibles de 1.500€ à 75.000€, sur des durées de 12 à 120 mois.
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Demande en 3 min. Réponses immédiates. Fonds sous 48h
: l’essentiel
| Avis Trustpilot (sur 51 avis) | 1.6/5 |
| Avis Ekomi (sur 3154 avis) | 4.9/5 |
| Offres de crédit | Prêt personnel, crédit auto, crédit travaux, crédit renouvelable |
| Montant | 1.500€ à 75.000€ |
| Durée | 12 à 120 mois |
| Autres produits | Rachat de crédit et assurance |
Notre sélection d’offres
Quels sont les avis sur Franfinance ?
Les avis sur Franfinance sont partagés. L’organisme est noté 1.6/5 sur Trustpilot et 4.9/5 sur EKOMI.
Franfinance s’appuie sur une présence nationale à travers un réseau d’agences et de partenaires, ainsi que sur des outils de gestion en ligne pour faciliter les démarches et l’accès aux services financiers. Elle met l’accent sur la relation client en proposant un accompagnement personnalisé et en s’adaptant aux besoins spécifiques de chaque client.
Les clients satisfaits ont souligné la qualité de l’accompagnement et de la relation client, ainsi que la simplicité et la rapidité des démarches pour obtenir un crédit. D’autres ont apprécié la transparence des offres et la clarté des contrats proposés.
Certains clients jugent les taux d’intérêt élevés. Des clients ont également évoqué des délais de traitement longs. Il est à noter que le service client est difficilement joignable et qu’il est difficile d’obtenir des réponses rapides et claires à certaines demandes.
Avantages
- Qualité de l’accompagnement
- Excellente relation client
- Outils de gestion en ligne efficaces
Inconvénients
- Taux d’intérêt élevés
- Délais de traitement longs
- Service client difficile à joindre
1. Est-ce que les fonds sont rapidement versés par Franfinance ?
Après accord de Franfinance et expiration du délai légal de rétractation de 14 jours, les fonds sont versés sur le compte bancaire du demandeur dans un délai de 48 heures (jours ouvrés).
Toutefois, sur demande express et acceptation de Franfinance, le paiement peut être effectué à partir du 8ème jour calendaire après la signature du contrat de prêt. Le délai de rétractation reste néanmoins le même.
2. Est-ce que la réponse est immédiate ?
Dès la demande de prêt, une réponse de principe immédiate est envoyée par Franfinance. Une réponse définitive est ensuite communiquée sous 48 heures. L’offre de prêt est alors adressée.
3. Est-ce possible de souscrire en ligne ?
Il est possible de souscrire en ligne. Franfinance permet de réaliser les demandes de prêt entièrement en ligne. Il est facile d’effectuer une simulation de crédit, de remplir une demande et de télécharger des documents justificatifs en quelques clics.
La signature électronique permet une transaction 100% en ligne. L’option du contrat papier est toujours disponible.
4. Est-ce que le service client Franfinance est efficace ?
Les avis confirment que le service client de Franfinance est efficace. La satisfaction des clients porte sur une bonne disponibilité au téléphone, une écoute attentive et des réponses rapides à leurs demandes.
Ils soulignent l’efficacité du personnel et leur capacité à fournir des informations claires et utiles.
5. Est-ce que l’espace client Franfinance est fonctionnel ?
Dans l’ensemble, de nombreux clients ont rapporté une expérience positive avec l’espace client “Mon compte Franfinance“. Ils évoquent sa convivialité, sa facilité d’utilisation et sa capacité à permettre de gérer efficacement les comptes et les transactions en ligne.
Ils apprécient la possibilité de consulter les informations de compte, de suivre les remboursements, de télécharger des relevés et de réaliser d’autres opérations en toute simplicité.
Quels sont les avis sur les crédits Franfinance ?
Les clients expriment leur satisfaction à l’égard des crédits proposés par Franfinance, soulignant des démarches simples, des procédures rapides et une approbation efficace.
Sont également appréciés :
- La disponibilité de différentes options de crédit à la consommation adaptées à des besoins spécifiques
- Les taux d’intérêt compétitifs
- L’accompagnement personnalisé et un service client attentif
Avis des clients sur les crédits Franfinance
1. Avis sur les offres de crédit Franfinance
Les offres de crédit Franfinance sont variées :
- Crédit auto / moto / véhicule électrique
- Prêt personnel
- Prêt travaux
- Prêt éco
- Crédit renouvelable
- Autres prêts : mariage, voyage, santé, naissance, décoration intérieure, électroménager, high-tech
Les clients expriment leur satisfaction à l’égard des offres de crédit Franfinance, mettant en avant la diversité des produits proposés et la possibilité de financer différents projets personnels ou professionnels. Ils apprécient la flexibilité des options de remboursement et la transparence des conditions contractuelles.
Les avis soulignent également la rapidité du processus de demande et l’efficacité de l’approbation du crédit.
2. Avis sur les montants pratiqués par Franfinance
Les montants proposés par Franfinance sont compris entre 1.500 à 75.000€ pour les crédits. Les clients sont satisfaits quant aux montants proposés par Franfinance, les jugeant adaptés à leurs besoins de financement.
Ils apprécient la possibilité d’obtenir des crédits correspondant à leurs projets personnels ou professionnels. La flexibilité des montants accordés permet de répondre à toutes les situations.
3. Avis sur les taux pratiqués par Franfinance
Les taux pratiqués par Franfinance varient entre 2.99% à 21.19%, selon les conditions de remboursement du prêt.
De nombreux clients trouvent les taux compétitifs par rapport à d’autres établissements de crédit à la consommation. Ils apprécient la possibilité d’obtenir des taux attractifs correspondant à leur profil financier.
La transparence des informations fournies sur les taux et les coûts associés est appréciée. Certains clients mentionnent tout de même des taux d’intérêt élevés par rapport à d’autres offres concurrentes.
Quels sont les avis sur les concurrents de Franfinance ?
Les concurrents de Franfinance proposent également des crédits, comme Cetelem, FLOA Bank, Younited Credit et Cofidis.
1. Les avis sur Cetelem
Cetelem est l’un des principaux concurrents de Franfinance dans le domaine du crédit à la consommation. Cetelem propose des prêts personnels, des crédits auto et travaux, des solutions de paiement et des cartes de crédit. Les crédits sont possibles de 500€ à 75.000€, sur des durées de 7 à 84 mois. Sur Trustpilot, Cetelem obtient la note de 3.7/5.
Les taux d’intérêt varient entre 1% et 5%.
Tableau comparatif entre Franfinance et Cetelem
| Service | Franfinance | Cetelem |
|---|---|---|
| Offres de prêt | +++ | +++ |
| Montant | ++ | +++ |
| Taux d’intérêt | ++ | +++ |
2. Les avis sur FLOA Bank
FLOA Bank est une banque en ligne spécialisée dans les solutions de financement et les services bancaires en ligne, proposant des prêts jusqu’à 50.000€. Sur Trustpilot, FLOA Bank obtient la note de 4.2/5.
Tableau comparatif entre Franfinance et FLOA Bank
| Service | Franfinance | FLOA Bank |
|---|---|---|
| Offres de prêt | +++ | +++ |
| Montant | +++ | ++ |
| Taux d’intérêt | ++ | +++ |
3. Les avis sur Younited Credit
Younited Credit est une plateforme de prêt en ligne, permettant d’emprunter jusqu’à 75.000€, pour une durée maximale de 84 mois. Sur Trustpilot, Younited Credit obtient la note de 4.8/5.
Tableau comparatif entre Franfinance et Younited Credit
| Service | Franfinance | Younited Credit |
|---|---|---|
| Offres de prêt | +++ | ++ |
| Montant | +++ | +++ |
| Taux d’intérêt | ++ | +++ |
4. Les avis sur Cofidis
Cofidis propose des prêts personnels, des crédits renouvelables et des solutions de paiement, avec des montants d’emprunt compris entre 500€ à 35.000€ et des mensualités de 6 à 84 mois. Sur Trustpilot, Cofidis obtient la note de 4.7/5.
Tableau comparatif entre Franfinance et Cofidis
| Service | Franfinance | Cofidis |
|---|---|---|
| Offres de prêt | +++ | +++ |
| Montant | +++ | ++ |
| Taux d’intérêt | ++ | +++ |
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Foire aux questions
-
Le taux d’intérêt d’un crédit chez Franfinance est déterminé en fonction de plusieurs facteurs, tels que le montant du crédit, la durée du prêt, le type de crédit et le profil de l’emprunteur.
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Chez Franfinance, un taux fixe reste le même tout au long de la durée du prêt, offrant ainsi une stabilité et une prévisibilité quant aux paiements mensuels. Un taux variable, en revanche, peut fluctuer en fonction d’un indice de référence défini, ce qui signifie que les paiements mensuels peuvent augmenter ou diminuer au fil du temps en fonction des variations de cet indice.
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Oui, chez Franfinance, il est généralement possible de rembourser par anticipation un crédit à la consommation. Cependant, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer, les conditions précises sont indiquées dans le contrat de crédit.
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