FLOA Bank résiliation
Chez FLOA Bank, il est possible de résilier un crédit renouvelable ou une carte de paiement. La résiliation se fait par lettre recommandée avec accusé de réception uniquement au 36 rue Messines, 59686 Lille Cedex 9.
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: l’essentiel
| Quels services ? | Carte de paiement et crédit renouvelable |
| Comment ? | Par courrier |
| Quelle adresse ? | 36 rue Messines, 59686 Lille Cedex 9 |
Quels services peut-on résilier chez FLOA Bank ?
Au sein de l’organisme de crédit FLOA Bank, il est possible de résilier un crédit renouvelable ou une carte de crédit. La banque en ligne permet de résilier le crédit renouvelable et les 3 cartes de paiements (Gold, Casino, Cdiscount).
Pourquoi résilier sa carte de paiement FLOA Bank ?
La résiliation de la carte de paiement peut se faire dans plusieurs situations :
- Le client souhaite changer de banque
- Il souhaite souscrire à une nouvelle carte offrant plus d’options
- Un autre organisme propose une carte moins chère
- Le client déménage dans un autre pays
Dans quels cas résilier son crédit renouvelable ?
Il est possible de résilier son crédit renouvelable dans 4 principaux cas, si l’emprunteur décide de ne plus emprunter, qu’il n’a pas utilisé l’argent ou encore si les échéances du prêt sont proches.
Si l’emprunteur change d’avis
Lorsque le contrat est signé, l’emprunt dispose de 14 jours pour revenir sur sa décision et donc annuler le prêt. Dans ce cas, l’emprunt peut faire valoir son droit de rétractation par lettre recommandée.
Le contrat est actuellement en cours
Aux yeux de la loi, il est possible d’effectuer une résiliation d’un crédit renouvelable à tout moment. En revanche, l’emprunt devra être certain de pouvoir rembourser la totalité de la somme demandée par l’organisme.
Le contrat se finit prochainement
Le crédit renouvelable est un crédit renouvelable chaque année. Si l’emprunt ne souhaite pas renouveler le contrat, il devra envoyer une lettre recommandée 3 mois avant la fin du crédit pour informer l’établissement.
L’argent du prêt n’a pas été utilisé
Si l’emprunteur contracte un prêt mais n’utilise pas les sommes mises à sa disposition, il ne devra pas rembourser le crédit et la résiliation se fera automatiquement.
Par quel moyen résilier chez FLOA Bank ?
FLOA Bank est une banque en ligne mais la résiliation pour un crédit renouvelable ou une carte de paiement se fait uniquement par courrier.
Quelles étapes suivre pour résilier ?
La première étape pour chaque résiliation est d’avertir son conseiller bancaire FLOA Bank par mail ou par téléphone. Ensuite, le client doit rédiger une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse de la banque.
Enfin, la restitution de la carte ne devra pas se faire par courrier. Le client devra se rendre en agence pour rendre la carte de paiement, par mesure de sécurité.
Est-ce obligatoire de préciser le motif de la résiliation ?
Il n’est pas obligatoire de préciser le motif de la résiliation.
Exemple d’une lettre de résiliation FLOA Bank
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de la carte Floa Bank
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd’hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à ma carte de crédit à la consommation Floa Bank, sous le numéro de contrat (indiquez votre numéro de contrat).
Ma période d’engagement étant achevée, je ne souhaite pas renouveler mon contrat. Je vous annonce donc ma décision de résilier sans frais, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m’envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
À quelle adresse envoyer la lettre de résiliation ?
Pour toute résiliation d’un crédit renouvelable ou d’une carte de paiement, il faut adresser à l’adresse suivante : 36 rue Messines, 59686 Lille Cedex 9.
Si la résiliation concerne un changement de banque, l’établissement d’accueil peut effectuer les démarches de mobilité à la place du client.
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Foire aux questions
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Il est possible de résilier un crédit renouvelable à tout moment chez FLOA Bank.
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Non, préciser le motif de la résiliation n’est pas obligatoire.
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Toute lettre recommandée devra être envoyé au 36 rue Messines, 59686 Lille Cedex 9.
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