En combien de temps FLOA répond à une demande de crédit ?

FLOA donne un accord de principe immédiat. Celui-ci dépasse rarement 24h. La réponse définitive est en général obtenue en 48h. Ceci s’applique pour les crédits comme le crédit renouvelable ou le prêt personnel. Concernant le Coup de Pouce, l’accord définitif peut être obtenu immédiatement sous certaines conditions.

Quel est le délai de réponse chez FLOA ?

Pour obtenir une réponse de principe, le délai est immédiat. Au plus tard 24h après votre demande.

Pour une réponse définitive le délai est autour de 48h en général, il ne devrait pas dépasser 7 jours calendaires.

Pourquoi le délai peut-il être plus long ?

Si votre réponse de principe n’est pas immédiate cela peut provenir des raisons suivantes :

• Dossier incomplet
• Taux d’endettement trop élevé (supérieur à 35%)
• Revenus trop irréguliers ou faibls
• Projet inadapté au crédit demandé

Pourquoi le plus important est de signer son contrat au plus vite ?

La loi oblige à respecter un délai de rétractation de 14 jours qui peut être ramené à 8 jours si vous le demandez. Ce délai démarre à partir du moment où vous signez votre offre de prêt.

Cette offre peut être signée dès l’accord de principe, sans attendre la réponse définitive, ce qui signifie que vous pouvez continuer de constituer votre dossier après avoir signé votre offre de prêt.

Evidemment, l’accord obtenu ne sera valable que si les pièces correspondent exactement à ce que vous avez déclaré.

Avec cette méthode vous raccourcissez au maximum le temps entre votre demande et l’obtention des fonds.

Quels sont nos conseils pour aller plus vite ?

Soyez précis lors de votre simulation, donnez des réponses correctes. Vous aurez ainsi la possibilité de signer votre contrat dès l’accord de principe et faire démarrer le délai de rétractation.

Si vous n’avez donné que des informations correctes, vous aurez un accord définitif avant les 8 jours de délai incompressibles.

Comment contacter FLOA ?

FLOA met en place un grand nombre de canaux différents afin de faciliter une réponse immédiate : tchat, site internet, application, mailing, rendez-vous téléphonique, réseaux sociaux.

Le délai de réponse est-il toujours le même selon le crédit ?

Le délai ne change pas selon le type de crédit souscrit. Qu’il s’agisse d’un mini-prêt, un prêt personnel ou un crédit renouvelable, les délais seront les mêmes.

Est-ce possible de maximiser les chances d’une réponse immédiate ?

Oui, en ayant un dossier complet, bien préparé et toutes les pièces justificatives à jour.

Moins l’établissement aura besoin de vous demander des pièces complémentaires, plus de délai de réponse sera court.

Quel sont les avis des consommateurs le délai de réponse de FLOA ?

Qu’en est-il du délai de versement chez FLOA ?

Il est de 14 jours après signature de l’offre de prêt et 8 jours en renonçant à son délai de rétractation.

Pour un prêt auto, si la livraison doit intervenir rapidement, le délai de versement peut être ramené à 3 jours.

Existe-t-il des options pour raccourcir ce délai de versement des fonds ?

La loi oblige à respecter un délai de 8 jours pour les crédits à la consommation.

Toutefois, le Coup de Pouce de FLOA dont la durée est de 3 mois ne rentre pas dans ce cadre légal. Aussi, grâce à une option payant ‘Option Express” vous pouvez recevoir les fonds le jour même de votre demande si celle-ci a été faite avant 16h.