Comment avoir une e-carte bleue SG ?
Afin de sécuriser au maximum les achats sur internet, et de rassurer ses clients, la SG a crée une e-carte bleue. Pour 12€ par an, les bénéficiaires peuvent réaliser des commandes en ligne sans stress, avec en plus une assurance livraison en cas de problème.
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E-carte bleue SG
: l’essentiel
| Type de carte bancaire | E-carte |
| Banque | SG |
| Tarif | 12€/an (gratuit avec la Visa Infinite) |
| Utilisation | Paiements sécurisés sur internet |
| Caractéristiques | Disponible sur ordinateur et mobile, assurance livraison incluse |
💡 Notre avis sur la e-carte bleue SG
La e-carte bleue SG est une bonne solution pour les clients qui effectuent beaucoup d’achats sur internet. Cela permet de commander en ligne en toute sérénité, sans stress et sans risques. De plus, une assurance livraison est incluse, pour protéger les bénéficiaires en cas de livraison non-conforme, de produit défectueux ou encore de colis perdu par exemple.
La e-carte bleue SG est affichée au tarif de 12€ par an. Pour les détenteurs d’une carte Visa Infinite, elle est gratuite. Elle n’est pas disponible pour les clients qui possèdent la carte Kapsul.
Pourquoi avoir une e carte bleue SG ?
La e-carte bleue SG peut être souscrite pour pouvoir effectuer des achats sur internet sans risque de piratage ou de perte de colis. Une assurance est incluse pour protéger l’acheteur en cas de perte ou de détérioration de son colis. C’est une carte virtuelle très simple d’utilisation.
Pour tout achat internet, la e-carte génère une numéro de carte bancaire jetable et un cryptogramme de sécurité uniques. Ainsi, les numéros de carte réelle ne sont pas divulgués et il n’y a aucun risque de piratage.
Qu’est-ce que la e-carte bleue SG ?
La e-carte bleue est une option disponible pour l’ensemble des clients détenteurs d’une carte bleue classique SG, hors carte Kapsul. Elle est destinée à sécuriser les achats sur internet, grâce à des coordonnées de cartes éphémères associés au paiement. Ainsi, aucun risque de divulguer ses informations bancaires sur internet.
La e-carte SG permet de rassurer les consommateurs qui effectuent des commandes en ligne. Ainsi, ils peuvent continuer à faire des commandes sans utiliser leur numéro de carte principal.
En plus du service de numéro de carte éphémère, la e-carte bleue SG comprend également une assurance livraison qui protège l’acheteur en cas de produit défectueux ou de problème avec le transporteur.
Elle est proposée à un tarif de 12€ par an, sauf pour les clients qui disposent d’une carte Visa Infinite, dans ce cas, c’est une option gratuite.
Comment ça fonctionne ?
Tout d’abord, pour pouvoir souscrire à une e-carte bleue SG, il faut déjà être client de la banque. Il est obligatoire de posséder une carte Visa Classic Premier ou Infinite, ou bien une Mastercard Classic ou Gold pour pouvoir détenir une e carte nomade.
Ensuite, il faut effectuer la souscription au service, et des identifiants sont envoyés par voie postale sous 5 jours ouvrés. Les identifiants permettent au client de se connecter à la plateforme e-carte.
La carte virtuelle peut alors être utilisée en ligne pour effectuer des achats. Attention, en cas de perte des identifiants, des frais de réédition d’un montant de 5€ sont demandés.
Une fois activée, la e carte peut être utilisée en suivant les étapes suivantes :
- S’identifier sur le site avec le courrier de souscription reçu
- Confirmer son identité avec 3D Secure ou en transmettant le numéro unique reçu par SMS
- Renseigner ses coordonnées de facturation et de livraison et les enregistrer pour les futurs achats (optionnel)
- Générer un e-numéro de carte en renseignant le montant et la devise de l’achat
- Inscrire ce e-numéro lors du paiement sur un site de commerce en ligne puis valider
Tarifs de la e-carte bleue SG
Le tarif de la e-carte bleue SG est de 12€ par an. Pour les détenteurs d’une carte Visa Infinite, elle est gratuite. Sa durée de validité est identique à celle de la carte à laquelle elle est rattachée.
Le renouvellement s’effectue automatiquement lors de son renouvellement ou en cas de changement de carte au sein de la gamme Visa ou Mastercard.
Services de la e carte bleue SG
| Services | E-carte bleue SG |
|---|---|
| Paiement en ligne | Numéro de carte éphémère différent pour chaque achat afin d’éviter les piratages |
| Assurance livraison | En cas de produit défectueux ou de problème de livraison |
| Blocage automatique | En cas de perte ou de vol de la CB principale Visa ou Mastercard |
| Souscription assistée | En ligne, par téléphone ou en agence |
La e-carte bleue SG dispose de nombreux avantages et services pour ses détenteurs :
- Paiement en ligne 100% sécurisé : les coordonnées générées sont éphémères et associées à un achat spécifique afin d’éviter de divulguer des informations personnelles sur un site de vente en ligne. L’achat est donc sécurisé et aucun risque de piratage ne peut survenir
- Assurance livraison : pour les problèmes de livraison ou les articles défectueux, la e-carte SG couvre l’acheteur qui bénéficie d’une couverture assurantielle en cas de livraison non-conforme ou de produit défectueux
- Blocage de la e-carte en cas de problème avec votre carte bleue principale : en cas de perte ou de vol d’une carte bleue principale, l’opposition sera également valable sur la e-carte
- Souscription assistée : afin d’aider les bénéficiaires dans leurs démarches, un service client téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h. Il est également de souscrire en ligne, ou de demander un rendez-vous en agence avec un conseiller
💡 Notre avis sur l’offre
La e-carte SG est une bonne solution pour les clients qui effectuent souvent des achats en ligne, et qui ne souhaitent pas divulguer leurs numéros de carte. C’est une option innovante et inédite.
Pour chaque commande, un numéro de carte éphémère est donné, ce qui évite donc toute forme de piratage. De plus, une assurance livraison est incluse, et le tarif est raisonnable (12€ par an).
- Service d’achat en ligne 100% sécurisé
- 12€ par an seulement
- Assurance livraison incluse
- Souscription en ligne, par téléphone ou en agence
- Indisponible pour les détenteurs d’une carte Kapsul
- 5€ facturés en cas de perte des identifiants Nomade reçus par courrier
Comment obtenir une e-carte bleue SG ?
Tous les clients de la SG qui disposent d’une carte Visa Classic, Premier, Infinite ou une Mastercard Classic ou Gold peuvent effectuer une demande d’obtention de e carte virtuelle. Il leur suffit d’effectuer une demande en ligne, par téléphone ou en agence.
Ensuite, un courrier contenant les identifiants est envoyé à l’adresse indiquée sous 5 jours ouvrés. Le demandeur peut alors se connecter et profiter des services de la e carte en toute sécurité.
Livret Jeune en ligne
Pour les 12-25 ans, un livret jeune peut être souscrit en ligne. Il est plafonné à 1.600€ et offre une rémunération nette de 3% par an.
Qui peut ? Quelles conditions ?
Pour avoir accès à la e-carte bleue SG, il est obligatoire de détenir une carte Visa ou Mastercard. Les détenteurs d’une carte Kapsul n’ont pas accès à ce service.
Comment clôturer sa e-carte bleue SG ?
Comme pour toute les cartes bancaires, la clôture d’une e carte bleue Société s’effectue en ligne ou via l’envoi d’un courrier recommandé. Un formulaire est à remplir. Une fois validé, l’arrêt de la e carte est actée par la banque.
Comment suivre ses opérations ?
Les opérations de cartes de la SG sont disponibles sur le site internet et l’application mobile. Celle-ci est disponible sur Apple Store (avec une note de 3.5/5 donnée par les utilisateurs) et Google Play (3.5/5 également).
L’application mobile SG est performante. Elle est sécurisée, elle est conçue pour faciliter la relation bancaire avec son conseiller, mais aussi pour suivre ses opérations bancaires : vérifier ses comptes, effectuer des virements, envoyer des messages personnels aux conseillers, prendre des rendez-vous, etc.
Com ment contacter le service client SG ?
Contact Société Générale
Via l’espace client
Téléphone
09.69.36.23.62, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30
Autre
Directement sur l’espace client du site destiné aux particuliers.
Les malentendants sont dirigés vers la plateforme Elioz, un service gratuit du lundi au vendredi (sauf jours fériés) de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 12h
Adresse
42 boulevard Alexandre Martin 45 057 Orléans Cedex 01
Le service client SG est qualitatif, il est accessible en semaine jusqu’à 22h, et le samedi jusqu’à 20h. Les conseillers sont formés et savent gérer toutes les situations. Le numéro est disponible à tout moment via l’application mobile en cas d’urgence.
Application SG
L’application SG est l’une des meilleures applications bancaires. Elle est ludique, facile à utiliser et l’interface est ergonomique. Plusieurs fonctionnalités sont disponibles :
- Gestion du budget : suivre ses opérations bancaires, effectuer des virements, etc.
- Sécurité
- Service client
💡 Notre test et avis de l’application SG
Les avis positifs sur l’application bancaire SG relèvent des fonctionnalités pratiques et un design agréable. Elle est dans le Top 3 des meilleures applications bancaires..
Côté avis négatifs, certains clients font remarquer l’apparition de bugs régulièrement. Ils notent également quelques retards en termes de fonctionnalités par rapport aux autres banques, comme par exemple le paiement mobile Google Pay pour le moment indisponible.
- Compatibilité Android et IOS
- Bonnes notes des clients
- Paiement mobile Apple Pay
- Nombreuses fonctionnalités
- Certains bugs peuvent apparaître
- Pas de paiement mobile Google Pay
Comparaison avec les alternatives de la e-carte bleue SG
| Banque |
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|---|---|---|---|---|---|
| Tarif | 12€/mois Gratuit pour les détenteurs d’une carte Visa Infinite | 26€/an en tant que seconde carte 52€/an en tant que carte principale | 12.50€/an | Service gratuit pour les détenteurs d’une carte Visa Platinum et Infinite Sinon, 13€/an | Service gratuit pour tous les détenteurs d’une CB Crédit Mutuel Sinon, 13€/an |
| Application mobile | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Conditions d’ouverture | Détenir une CB SG Visa Classic, Premier, Infinite / Mastercard Classic ou Gold | Détenir une carte Visa Classic, Premier ou Infinite (pour les secondes cartes) | Avoir une carte bancaire chez la Caisse d’Epargne | Avoir une carte bancaire chez la Banque Postale | Accessible à toutes les gammes de CB Crédit Mutuel |
| Fonctionnalités | Protection achats internet Assurance livraison | Limite le risque de fraude Assurances et assistances complémentaires Services exclusifs | Sécurité des achats sur internet Simple à utiliser même à l’étranger | Sécurité des achats sur internet Assurance livraison incluse | Sécurité des achats sur internet (Payweb carte) 3 formules disponibles (unique, multiple et abonnement) |
Afin de protéger au mieux leurs clients des risques de piratages lors d’achats sur internet, d’autres banques concurrentes à la Société Générale proposent des e cartes. Parmi elles, on retrouve : BNP Paribas, la Caisse d’Epargne, la Banque Postale ou encore le Crédit Mutuel.
SG VS BNP Paribas
| Banque |
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|
|---|---|---|
| Tarif | 12€/mois Gratuit pour les détenteurs d’une carte Visa Infinite | 26€/an en tant que seconde carte 52€/an en tant que carte principale |
| Application mobile | ✔️ | ✔️ |
| Conditions d’ouverture | Détenir une CB SG Visa Classic, Premier, Infinite / Mastercard Classic ou Gold | Détenir une carte Visa Classic, Premier ou Infinite (pour les secondes cartes) |
| Fonctionnalités | Protection achats internet Assurance livraison | Limite le risque de fraude Assurances et assistances complémentaires Services exclusifs |
Bon plan BNP Paribas
Les 16-24 ans ont droit à une remise de -20% pour toute souscription à une e-carte.
BNP Paribas propose un service de e carte pour sécuriser les achats internet. Elle est disponible pour les clients de la banque à un tarif de 26€ par an, en tant que seconde carte. Mais également aux personnes qui ne possèdent pas de comptes chez eux, en tant que carte seule, à 52€ par an.
💡 Notre test et avis
BNP Paribas propose des tarifs plus onéreux que la Société Générale concernant l’abonnement à la e carte virtuelle. Les services sont équivalents : sécuriser les achats sur internet, assistances et assurances incluses et accessibilité via l’application mobile.
Contrairement à la SG qui réserve l’offre à ses clients, BNP Paribas permet à ses nouveaux clients de posséder une e carte sans forcément avoir un autre compte bancaire chez eux.
- Application mobile
- Accessible au clients et non clients BNP Paribas
- Services exclusifs et assurance inclus
- Réduction du prix pour les jeunes
- Tarif élevé par rapport à d’autres banques
SG VS Caisse d’Epargne
| Banque |
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|---|---|---|
| Tarif | 12€/mois Gratuit pour les détenteurs d’une carte Visa Infinite | 12.50€/an |
| Application mobile | ✔️ | ✔️ |
| Conditions d’ouverture | Détenir une CB SG Visa Classic, Premier, Infinite / Mastercard Classic ou Gold | Avoir une carte bancaire chez la Caisse d’Epargne |
| Fonctionnalités | Protection achats internet Assurance livraison | Sécurité des achats sur internet Simple à utiliser même à l’étranger |
La Caisse d’Epargne propose l’une des e cartes les moins chères sur le marché. Accessible à tous les clients détenteurs d’une carte bancaire chez eux (quelque soit sa catégorie), elle est facturée 12.50€ par an.
Ce tarif avantageux offre de multiples services et avantages : sécuriser les achats sur internet, en France comme à l’étranger. La durée de validité du e-numéro attribué est choisie par le client lui-même. La e carte Caisse d’Epargne dispose des mêmes garanties, assurances et règles de gestion qu’une carte réelle, c’est une extension de celle-ci.
💡 Notre test et avis
La SG et la Caisse d’Epargne proposent des e cartes accessibles, à des prix pratiquement égaux (12€ par an pour la Société Générale, 12,50€ par an pour la Caisse d’Epargne).
Les services inclus sont comparables, hormis le fait que la SG offre cette options aux clients qui possèdent une certaine catégorie de carte bancaire.
- Facile d’utilisation
- Utilisable à l’étranger
- Mêmes garanties, assurances et règles de gestion qu’une carte réelle
- Obligation de détenir un compte et une carte bancaire Caisse d’Epargne
SG VS Banque Postale
| Banque |
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|
|---|---|---|
| Tarif | 12€/mois Gratuit pour les détenteurs d’une carte Visa Infinite | Service gratuit pour les détenteurs d’une carte Visa Platinum et Infinite Sinon, 13€/an |
| Application mobile | ✔️ | ✔️ |
| Conditions d’ouverture | Détenir une CB SG Visa Classic, Premier, Infinite / Mastercard Classic ou Gold | Avoir une carte bancaire chez la Banque Postale |
| Fonctionnalités | Protection achats internet Assurance livraison | Sécurité des achats sur internet Assurance livraison incluse |
La Banque Postale est l’une des seules banques qui propose l’accès à une e carte virtuelle gratuitement. Pour l’obtenir, les clients doivent posséder une carte bancaire haut de gamme de type Visa Platinium ou Infinite.
Pour les détenteurs d’une carte Classic ou Premier, l’accès à la e carte est facturé 13€ par an. En plus de tous les services de sécurité des achats internet, une assurance livraison est incluse sur tous les achats et commandes effectuées.
💡 Notre test et avis
La SG et la Banque Postale proposent des offres de e-carte vraiment similaires. Chez les deux banques, le service est gratuit si le client est détenteur d’une certaine catégorie de carte bancaire.
L’option reste disponible pour les autres clients, à condition de payer 12€ par an chez la SG, et 13€ chez la Banque Postale.
- Gratuit pour les détenteurs d’une Visa Platinium ou Infinite
- Sécurité des achats internet
- Assurance livraison incluse
- Service payant pour les cartes Classic ou Premier
SG VS Crédit Mutuel
| Banque |
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|
|---|---|---|
| Tarif | 12€/mois Gratuit pour les détenteurs d’une carte Visa Infinite | Service gratuit pour tous les détenteurs d’une CB Crédit Mutuel Sinon, 13€/an |
| Application mobile | ✔️ | ✔️ |
| Conditions d’ouverture | Détenir une CB SG Visa Classic, Premier, Infinite / Mastercard Classic ou Gold | Accessible à toutes les gammes de CB Crédit Mutuel |
| Fonctionnalités | Protection achats internet Assurance livraison | Sécurité des achats sur internet (Payweb carte) 3 formules disponibles (unique, multiple et abonnement) |
Enfin, le Crédit Mutuel est la seule banque à proposer le service e-carte totalement gratuit, quelque soit la carte bancaire réelle détenue par le client. De plus, 3 formules sont disponibles : Payweb card unique, multiple ou abonnement.
Ainsi, les utilisateurs peuvent choisir la formule qui leur convient le mieux, en fonction de leurs habitudes et leur mode de consommation sur internet.
💡 Notre test et avis
Le Crédit Mutuel propose l’accès à la e-carte gratuitement pour tous ses clients. La SG, quant-à-elle, réserve la gratuité de la e carte à une certaine catégorie de clients, et la facture 12€ par an pour les autres.
- Service totalement gratuit
- 3 options disponibles
- Pas d’assurance livraison incluse
💡 Conclusion
La souscription à une e carte virtuelle est une solution pratique et innovante pour les personnes qui effectuent des achats sur internet. C’est un moyen d’éviter les situations dangereuses comme les risques de piratages. De plus, la plupart des e cartes incluent une assurance de livraison, pour protéger les acheteurs en cas de colis détérioré ou non livré.
Sur le marché, la SG est plutôt bien placée. L’offre de e-carte est gratuite pour les détenteurs d’une certaine catégorie de carte bancaire. Pour les autres, elle n’est facturée que 12€ par an, ce qui reste accessible. La souscription est simple : il suffit de prendre rendez-vous en agence, d’appeler le service client ou même d’effectuer les démarches en ligne.
Généralement, les services de e cartes sont disponibles sur les applications mobiles des banques, ce qui facilite leur utilisation.
Opter pour la banque en ligne qui vous correspond
80€ offerts + 1€ pendant 6 mois
Foire aux questions
-
Vous pouvez souscrire à une e carte si vous êtes détenteurs d’une carte bancaire Société Générale, en vous rendant dans votre espace personnel en ligne ou sur l’application mobile. Vous pouvez également prendre rendez-vous en agence, ou contacter le service client par téléphone.
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Le Crédit Mutuel propose la e carte gratuitement à tous ses clients, à partir du moment où ils disposent d’un compte et d’une carte bancaire chez eux.
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Posséder une e carte virtuelle permet d’effectuer des achats sur internet sans avoir peur d’être piraté. Le numéro de carte est unique et jetable. Aucune information importante n’est donc divulguée sur internet.
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