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Comment contacter le service client du Crédit Social des Fonctionnaires?

Le Crédit Social des Fonctionnaires propose des crédits à la consommation, de l’épargne, des assurances et des prêts immobiliers. Pour concrétiser un projet et recevoir une simulation de crédit, le service client est joignable au 01.53.36.10.40 (coût d’un appel local).

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Téléphone01.53.36.10.40
Emailserviceconsommateurs@csf.fr
CourrierCrédit Social des Fonctionnaires
9 rue du Faubourg Poissonnière 75009 PARIS

Comment contacter le service client CSF ?

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1. Comment contacter le Crédit Social des Fonctionnaires par téléphone ?

Le service client est joignable au 01.53.36.10.40 (coût d’un appel local).

Le CSF rappelle gratuitement de 5h à 23h45 en cas de demande de contact. L’inscription se fait depuis la page « prendre rendez-vous / contact » du site internet. L’internaute renseigne son numéro de téléphone et se voit rappelé dans les minutes qui suivent.

Les démarches à suivre pour être rappelé

Pour se rendre sur cette page et être rappelé gratuitement par le service client CSF, descendez en bas de la page d’accueil. Cliquez sur « Nous contacter – Nous rencontrer » puis « Prendre rendez-vous / contact ».

2. Comment contacter le Crédit Social des Fonctionnaires par mail ?

Le Crédit Social des Fonctionnaires peut être contacté par mail à l’adresse suivante : serviceconsommateurs@csf.fr.

3. Comment contacter le Crédit Social des Fonctionnaires en ligne ?

Le CSF privilégie les contacts clientèle depuis son site internet. La page « Nous contacter — Nous rencontrer » est présentée sous forme d’une FAQ qui indique la procédure à suivre, selon le besoin de l’internaute.

L’organisme propose à ses contacts de remplir un questionnaire depuis la page « Posez votre question ». Pour accéder à ce questionnaire, cliquer sur « Nous contacter — Nous rencontrer », ensuite sur « Pour toute autre question » puis « Cliquez ici ».

Pour le chat en ligne, une fenêtre s’ouvre automatiquement sur le site web du Crédit Social des Fonctionnaires. Celle-ci permet de poser une question en ligne via un tchat en direct. Le Crédit Social des Fonctionnaires possède également une page Facebook.

4. Comment contacter le Crédit Social des Fonctionnaires par courrier ?

Il est possible de joindre le service client par voie postale à l’adresse suivante :

Crédit Social des Fonctionnaires
9 rue du Faubourg Poissonnière
75009 PARIS

De nombreuses agences du CSF sont présentes sur le territoire français. Le Crédit Social des Fonctionnaires met une carte de ses agences à disposition des internautes où chaque agence est représentée par une étoile. Un simple clic donne la localisation de l’agence ainsi que ses coordonnées.

Territoires ultra-marins

CSF est également présent à la Martinique, en Guadeloupe et sur l’île de la Réunion.

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Foire aux questions

Laisser un commentaire

  1. Avatar de Léonard
    Léonard

    Je désire résilier mon contrat

    1. Avatar de Rubens
      Rubens

      Bonjour,

      Pour résilier, il faut envoyer un courrier à l’adresse postale suivante (en indiquant son nom, prénom, adresse et numéro d’adhérent) :

      CSF
      Service Gestion
      9, Rue du Faubourg Poissonnière 75009 PARIS

      Cordialement,
      Gotovinvest.com

  2. Avatar de PASCALE ROUSSEAU
    PASCALE ROUSSEAU

    je ne souhaite plus adhérer et je veux obtenir le remboursement du prélèvement du 03/04/2024 ref 206445124 effectué sur mon compte de la banque POSTALE MERCI

    1. Avatar de Rubens
      Rubens

      Bonjour,

      Pour prendre contact avec le CSF, vous avez plusieurs options :
      – Contacter votre conseiller d’agence habituel
      – Effectuer une réclamation depuis votre compte personnel sur le site internet du CSF
      – Écrire un courrier recommandé avec avis de réception à cette adresse : Groupe CSF – Service Consommateurs 9 Rue du Faubourg Poissonnière 75 313 PARIS Cedex 9
      – Appeler le 09 69 36 05 99 (non surtaxé)

      Cordialement,
      Gotoinvest.com

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