Gratuit, immédiat et sans engagement
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Qui est Financo ?
Financo est une société de crédit à la consommation filiale du groupe Crédit Mutuel. Elle propose une gamme complète de solutions de financement aux particuliers, notamment des prêts personnels, des crédits renouvelables associés à une carte de crédit.
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Quel est notre avis sur Financo ?
Notre avis sur Financo est assez négatif. Les taux de leurs crédits à la consommation commencent à 5.99% avec des plafonds allant jusqu’à 60 000€, ce qui les rend moins attractifs que ceux de Cetelem ou Cofidis.
Bien que Financo offre une certaine flexibilité de remboursement, son service client est lent et peu efficace. Le site web est mal conçu et manque d’informations utiles, surtout comparé à celui de Cofidis, qui est bien plus pratique.
Le Prêt Myself est intéressant pour ceux qui ont une épargne salariale, mais cela ne compense pas les autres faiblesses de Financo.
Comment contacter le service client Financo ?
Pour contacter le service Client Financo, appelez le 09 69 32 05 16 (appel gratuit) ou le 0 810 810 683 (0.06€/min + prix d’un appel).
Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 16h.
Vous pouvez également envoyer un email à clients@financo.fr ou écrire par courrier postal à :
Financo – Service Client
CS 30001
29828 Brest cedex 9
Quels sont les taux pratiqués par Financo ?
Les taux pratiqués par Financo vont de 6% à 14% pour les prêts personnels, et peuvent atteindre 20.57% pour le crédit renouvelable.
Ces taux sont plus élevés et moins intéressants que ceux de Cetelem, qui propose un taux moyen de 6% pour son prêt personnel.
Pour le crédit renouvelable, Cofidis et Cetelem offrent également des taux plus attractifs que ceux de Financo.
Quels sont les crédits proposés par Financo ?
Type de prêt | Montant | Durée | Taux |
---|---|---|---|
Prêt personnel | 5 500€ à 30 000€ | 12 à 72 mois | 5.99% à 13.85% |
Crédit auto | 5 500€ à 60 000€ | 12 à 72 mois | 5.99% à 13.85% |
Prêt travaux | 5 500€ à 30 000€ | 12 à 120 mois | 5.99% à 13.85% |
Crédit renouvelable | 750€ à 4 500€ | 18 à 58 mois | 5.90% à 20.57% |
Prêt Myself | 1 000€ à 75 000€ | 9 à 63 mois | 3.30% à 5.90% |
Financo propose plusieurs crédits adaptés à tous vos besoins comme un crédit auto ou un prêt travaux.
En réalité, toutes ses offres sont des prêts personnels dont les montants, les durées sont adaptés.
Financo n’impose pas de frais de dossier et aucun apport n’est nécessaire pour bénéficier du prêt.
Financo propose aussi un crédit renouvelable et un prêt adossé à votre épargne : le prêt Myself.
Quel est notre avis sur la gamme de prêts personnels de Financo ?
Notre avis sur la gamme de prêts personnels de Financo est assez mitigé.
Le prêt projets est flexible, avec des montants entre 5 500€ et 30 000€, et une utilisation libre, mais reste assez basique.
Le prêt auto et sa version pour motos et scooters permettent de financer des véhicules neufs ou d’occasion, avec des montants jusqu’à 60 000€, ce qui est bien.
Le prêt travaux permet de financer des rénovations sur une durée plus longue.
Globalement, la gamme couvre les besoins classiques, mais sans réel avantage ou innovation par rapport à d’autres offres.
Quel est notre avis sur le crédit renouvelable de Financo ?
Le crédit renouvelable Financo propose une réserve de 750€ à 4 500€, accessible à tout moment sans justificatif. Vous ne remboursez que ce que vous utilisez.
C’est une offre classique, donc rien de très spécial. On aime la simplicité, la carte Mastercard avec ses garanties et l’option de remboursement sans frais.
Par contre, la carte coûte 19€ par an et les taux d’intérêt sont élevés, entre 5% et 21%.
Quel est notre avis sur le prêt Myself de Financo ?
Le prêt Myself Financo est conçu pour les salariés ayant une épargne salariale.
Il permet d’emprunter tout en laissant l’épargne continuer à rapporter, avec des mensualités plus légères.
Financo, leader du prêt adossé à l’épargne, propose un service rapide, sécurisé et sur mesure.
L’avantage principal : un taux plus bas qu’un prêt classique, tout en conservant les intérêts sur l’épargne.
Cela peut même réduire le coût global du crédit. Seul petit inconvénient : le simulateur ne précise pas la durée restante de l’épargne bloquée.
Pourquoi souscrire chez financo ?
Souscrire chez Financo est avantageux si votre professionnel collabore avec eux, car cela rend les démarches plus simples.
Dans le cas contraire, il est préférable d’envisager d’autres options.
Comment faire une demande de prêt Financo ?
Pour souscrire un crédit Financo, faites d’abord une simulation en ligne ou par téléphone, c’est gratuit et sans engagement.
Si la simulation vous convient, vous recevez une réponse en quelques minutes.
Ensuite, vous renvoyez votre dossier avec une pièce d’identité, un justificatif de domicile, un RIB et vos revenus.
Financo examine le dossier et, si c’est accepté, vous recevez les fonds par virement après le délai de rétractation de 14 jours.
Est-ce possible de souscrire un crédit Financo sans justificatifs ?
Ce n’est pas possible d’obtenir un crédit chez Financo sans fournir de justificatifs. Il faut obligatoirement en fournir pour toute demande de prêt auprès de Financo.
À qui s’adressent ces prêts ?
Les prêts sont ouverts à tous avec l’accord de Financo. Les prêts travaux sont disponibles pour les propriétaires et les locataires.
Pour obtenir un crédit à la consommation chez Financo, vous devez avoir au moins 18 ans, vivre en France métropolitaine, avoir un revenu stable et ne pas être surendetté.
Si vous êtes inscrit au fichier des incidents de paiement de la Banque de France (FICP), il sera difficile d’obtenir un prêt personnel, mais Financo peut examiner votre dossier si vous avez des garanties solides.
Les chômeurs auront du mal à obtenir un prêt personnel, car les allocations chômage ne comptent pas comme un revenu fixe. Les retraités doivent fournir leurs derniers relevés de retraite pour montrer qu’ils sont solvables.
Quel est le délai d’obtention d’un crédit Financo ?
Le montant de votre crédit sera crédité sur votre compte bancaire dans un délai de 48h en jours ouvrables après le traitement de votre demande, à condition que Financo accepte votre dossier et que le délai légal de rétractation soit expiré (14 jours ou 7 jours si vous renoncez à votre droit).
Pour obtenir un prêt personnel Financo, il vous suffit de remplir le formulaire en ligne en fournissant vos informations personnelles telles que votre profession, état civil et âge.
Une réponse de principe est immédiatement disponible après la validation du formulaire. Une fois votre dossier complet soumis, Financo promet de fournir une réponse définitive sous 48 heures.
Comment résilier un crédit Financo ?
Pour résilier un contrat Financo, il est nécessaire d’envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception à l’adresse qui figure sur votre contrat. Il faudra aussi veiller à en conserver un double qui vous sera utile en cas de contestation.
Vous devez avoir soldé votre compte avant résiliation. S’il reste des échéances à venir, il faut que vous les payiez par anticipation pour fermer définitivement votre compte Financo.
Pour joindre l’organisme, vous pouvez directement vous rendre sur le site financo.fr, ou envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception par voie postale à l’adresse suivante pour le siège :
Financo – Service Client
CS 30001
29828 Brest cedex 9
Quels sont les services proposés par Financo pour ses crédits ?
Financo propose Libéris, un service gratuit avec plusieurs options de financement. Avec Libéris, vous pouvez ajuster votre mensualité tous les six mois, demander un report d’échéance chaque année, et effectuer des remboursements anticipés partiels ou totaux.
Si vous remboursez partiellement, vous pouvez réduire votre mensualité ou la durée de votre crédit.
L’assurance emprunteur est optionnelle mais conseillée. Elle couvre vos mensualités ou le solde du crédit en cas de perte d’autonomie, incapacité temporaire, décès ou perte d’emploi.
Cette assurance coûte entre 0.20% et 0.50% du montant emprunté. Pour un remboursement anticipé supérieur à 10 000€, une indemnité de 0.5% à 1% peut s’appliquer.
Comment accéder à l’espace client de Financo ?
Vous obtenez un compte client Financo lorsque vous devenez client. Financo se charge de créer votre espace client.
Une fois votre espace client créé, vous pouvez retrouver l’ensemble de vos comptes et des services Financo.
Une fois connecté, vous avez accès à l’ensemble des services Financo mis à votre disposition :
- Retrouver la synthèse de vos crédits et consulter vos e-relevés
- Demander un financement
- Gérer vos informations personnelles et vos coordonnées bancaires
- Poser une question ou trouver une information grâce à la rubrique d’aide
Où trouver ses identifiants ?
Votre identifiant Finance se compose de dix chiffres, vous pouvez le retrouver dans vos mails. Votre mot de passe est composé de huit caractères.
Si vous avez oublié toutes ces informations, cliquez simplement sur les liens « Identifiant oublié » et « Mot de passe oublié » pour les réinitialiser.
Vous recevrez un mail avec un lien sécurisé à suivre pour choisir un nouvel identifiant ou un nouveau mot de passe.
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Foire aux questions
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Il faut compter environ 3 semaines pour le traitement d’un dossier de demande crédit Financo. Dans les 48 heures suivant votre inscription en ligne, vous recevez un accord de principe. Après complétion de votre dossier, un conseiller vous donne la réponse définitive sur votre projet.
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Pour les TPE, il est possible de recourir au crédit-bail ou leasing Financo pour la location d’un bien mobilier ou immobilier. La plupart du temps, il s’agit d’acquérir un véhicule de travail. Cela permet d’obtenir un bien rapidement sans nécessiter un investissement élevé. A la fin de la location, vous avez le choix entre la reconduction du crédit-bail, la restitution du bien à son propriétaire et l’achat du bien en question.
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Pour plus de souplesse vous avez la possibilité, tous les six mois, d’ajuster le montant de vos mensualités, à la hausse ou à la baisse selon vos besoins, sous réserve d’acceptation de la demande de modification par Financo.
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Le montant de votre crédit est disponible sur votre compte bancaire sous 48 h en jours ouvrables dès traitement de votre demande.
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Bonjour. Puis je me servir de mon credit ?
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Bonjour,
Il faut que vous vous connectiez sur votre espace client Financo pour savoir si vous pouvez toujours utiliser votre crédit.
Cordialement,
Gotoinvest.com
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Bonjour, mon contrat de location avec option d’achat arrivant bientôt à échéance , je souhaite en fin de location racheter le dit véhicule soit 20% du prix ttc ou 6256,00 €. Pourriez vous m’indiquer les formalités que je dois accomplir dès le 20/8/2024 pour devenir propriétaire du véhicule.
A l’avance merci de votre réponse.-
Bonjour,
Le contrat de location arrivant à sa fin, il va bientôt vous être proposé une offre afin d’acquérir définitivement votre véhicule.
Rendez-vous dans l’enseigne automobile où vous avez effectué votre contrat de LOA pour régler les formalités. Avant cela, relisez votre contrat, car c’est dans celui-ci que se trouvent toutes les formalités prévues pour acheter définitivement le véhicule.
Dans tous les cas, en général, il est demandé par le bailleur une évaluation de l’état de votre véhicule afin de s’assurer qu’il respecte bien les conditions écrites dans le contrat (notamment en termes de kilométrage), même si en cas de rachat ces conditions sont la plupart du temps caduques puisque vous récupérez le véhicule.
Une fois la vérification effectuée, vous n’avez plus qu’à payer le montant résiduel. Par la suite, vous n’avez plus qu’à effectuer quelques démarches : obtenir votre certificat d’immatriculation et votre certificat de cession, souscrire une nouvelle assurance à votre nom et mettre à jour la carte grise du véhicule (afin d’authentifier que vous en êtes bien le nouveau propriétaire).
Contactez Financo au 09 69 323 558 pour obtenir davantage d’informations sur les démarches spécifiques à cet organisme.
Cordialement,
Gotoinvest.com
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Bonjour ,
Je suis Mr Gris Daniel.
j’ai un crédit en cours , suite à des travaux avec EDF ENR.
j’aimerais pouvoir suivre les informations concernant ce crédit , mais je n’ai pas de compte pour me connecter sur votre site.
On me demande un identifiant , ou puis je le trouver.
Merci-
Bonjour ,
Je suis Mr Gris Daniel.
j’ai un crédit en cours , suite à des travaux avec EDF ENR.
j’aimerais pouvoir suivre les informations concernant ce crédit , mais je n’ai pas de compte pour me connecter sur votre site.
On me demande un identifiant , ou puis je le trouver.
Merci
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