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Comment profiter des crédits du Crédit Social des Fonctionnaires ?

Le Crédit Social des Fonctionnaires (CSF) est une association dédiée aux fonctionnaires et assimilés qui sélectionne et négocie des solutions de crédit, d’épargne et d’assurance. Parmi sa gamme de produits proposés, on trouve plusieurs crédits à la consommation permettant aux emprunteurs de financer de nombreux projets.

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Pour qui ?Agents publics et assimilés
Quelles conditions ?Être majeur, solvable et détenir un compte bancaire
Quels prêts ?Personnel, auto, travaux, loisirs, solidaire, avance d’argent

Que faut-il penser des offres du CSF ? Notre avis

Les nombreuses offres de crédit du CSF sont des options de financement supplémentaires pour les fonctionnaires.

Elles concurrencent les offres du marché du crédit à la consommation, avec des taux parfois plus attractifs. De plus, aucuns frais de dossier ne sont demandés.

On regrette que les démarches ne soient pas entièrement dématérialisées, puisqu’il faut imprimer les documents justificatifs et les envoyer au Crédit Social des Fonctionnaires par courrier, allongeant ainsi les délais.

Il est donc à noter que le CSF n’est pas le meilleur choix si votre objectif est d’aller vite. Certains internautes se plaignent notamment de la longueur des procédures et du peu de communication.

Avantages

  • Des prêts diversifiés et dédiés aux agents publics et assimilés
  • Des taux préférentiels par rapport aux crédits conso proposés par d’autres banques
  • Aucuns frais de dossier ne sont facturés

Inconvénients

  • La souscription n’est pas 100% en ligne
  • La longueur des procédures
  • Les clients jugent le service client de façon mitigée
  • Cotisation annuelle de 35€

Quels sont les crédits à la consommation du CSF ?

CréditUsageMontantDuréeTaux usuels
Prêt PersoLibre6 001€ – 30 000€36 à 60 mois5,54% – 6,37%
Prêt SolidaritéLibre1 500€24 mois0%
Prêt AutoVoiture, moto, scooter8 000€ – 60 000€12 à 84 mois5,75% – 6,40%
Prêt TravauxDécoration, peinture, piscine, rénovation, etc.4 000€ – 75 000€12 à 156 mois5,75% – 7,90%
Prêt LoisirsCamping-car, mobil-home, bateau, etc.10 000€ – 75 000€12 à 156 mois5,75% – 6,40%
Prêt MyselfLibre1 000€ – 75 000€24 à 60 mois5,95% – 6,59%

Le Crédit Social des Fonctionnaires propose différents crédits à la consommation pour tous les usages. En réalité, ce n’est pas le CSF qui commercialise directement des crédits mais c’est sa société de financement Créserfi.

Quels sont les prêts non affectés du CSF ?

Le crédit à la consommation non affecté est un crédit dont les sommes peuvent être utilisées pour n’importe quel besoin du souscripteur. Aucun justificatif d’achat n’est à prévoir à la souscription.

  • Le prêt Perso : ce crédit non affecté permet de financer n’importe quel projet
  • Le prêt Solidarité : ce crédit non affecté à un taux de 0% est destiné aux personnes ayant subi des dommages liés à des intempéries
  • Le prêt Myself : ce crédit non affecté est adossé à l’épargne salariale bloquée (participation, intéressement, versement volontaire) dans le cadre d’un Plan Épargne Entreprise. Il s’agit d’un crédit in fine progressif, l’emprunteur ne rembourse que les intérêts d’emprunt tous les mois, le capital est remboursé lorsque l’épargne salariale est débloquée

Quels sont les prêts affectés du CSF ?

Le crédit à la consommation affecté a pour objet de financer un besoin défini au préalable (acquisition d’une voiture par exemple) et ne peut servir à financer un autre besoin. Des justificatifs d’achat doivent donc être prévus : facture ou bon de commande.

  • Le prêt Auto : ce crédit affecté est dédié à l’acquisition d’un véhicule (Une voiture, une moto, un scooter ou un quad. Ces véhicules peuvent être neufs, d’occasion, thermiques ou électriques)
  • Les prêts Travaux : le Crédit Social des Fonctionnaires propose un crédit petits travaux (peintures, décoration…) et un crédit gros travaux (piscine, rénovation…)
  • Le prêt Loisirs : ce crédit affecté permet de financer l’acquisition d’un véhicule de loisir (un camping-car, un bateau, une caravane ou un mobile home)

Comment souscrire un prêt chez le CSF ?

Le prêt proposé par le Crédit Social des Fonctionnaires peut être supporté par une ou plusieurs personnes. Dans ce dernier cas, les personnes seront co-emprunteurs et devront rembourser la totalité du prêt.

Dans tous les cas, pour pouvoir demander un prêt CSF, un fonctionnaire va devoir payer un droit d’entrée (35€, valable indéfiniment) ainsi qu’une cotisation annuelle (35€/foyer).

La simulation se fait en ligne, puis certaines démarches sont à réaliser en ligne et par courrier (envoie des documents justificatifs). Il est également possible de se rendre directement en agence, pour un accompagnement plus poussé.

Cependant, la manière la plus simple de souscrire est d’appeler directement le CSF au 01 53 24 49 47. Ce numéro n’est pas surtaxé et est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h.

À qui sont destinés ces crédits ?

Ces crédits sont réservés aux agents publics des différentes fonctions publiques (État, territoriale et hospitalière) et assimilés (RATP, SNCF, etc.). Ils sont également ouverts aux contractuels ainsi qu’aux stagiaires de la fonction publique. Les agents publics situés en outre-mer sont également éligibles.

Quels sont les documents à prévoir ?

Le dossier doit être composé de plusieurs documents et éléments justificatifs, à savoir :

  • Une pièce d’identité : carte d’identité, permis de conduire ou passeport
  • Un justificatif de domicile de moins de 6 mois : avis de taxe d’habitation, facture d’énergie ou facture d’internet ou d’eau
  • Des éléments attestant de revenus suffisants : revenus mobiliers, rentes, bulletins de salaire, chiffre d’affaires pour un autoentrepreneur, etc.
  • Des éléments faisant état des charges de l’emprunteur : personnes à charge, loyer, pensions, etc.
  • Un état des emprunts en cours : mensualités, capital restant dû, durée de remboursement restante

Quels sont les délais de livraison des fonds ?

Une réponse de principe peut être délivrée immédiatement, mais devra être confirmée après analyse du dossier. La réponse définitive pourra intervenir dans un délai d’environ 1 semaine après la réception d’un dossier complet.

Après l’accord définitif de la banque, l’emprunteur pourra signer le contrat de prêt. La signature fait courir un délai de rétractation de 14 jours pendant lequel l’emprunteur peut renoncer au prêt sans justificatif.

Les sommes seront versées le 15e ou 16e jour après la signature du prêt. Si l’emprunteur fait une demande de mise en place anticipée du prêt, celui-ci sera disponible dès le 8e jour.

Quelles sont les modalités d’un prêt CSF ?

L’assureur peut proposer lors de la signature du contrat de crédit de souscrire à une assurance emprunteur. Elle représente un surcoût de 1 à 3% du montant du prêt. L’assurance est facultative.

L’emprunteur peut activer des options qui lui permettent de bénéficier de quelques flexibilités sur son prêt : choix de la date de prélèvement, report possible de deux mensualités par an, période de différé de deux mois entre le versement des fonds et la première mensualité, et modulation à la baisse du niveau des mensualités.

Les conditions de remboursement anticipé (notamment l’absence de frais dans un tel cas) devront être négociées par l’emprunteur au moment de la souscription du prêt.

Changement de mensualités et impact sur coût du crédit

La baisse de mensualités, le report de paiement ou la pause mensualité entraînent un allongement de la durée du crédit et majorent le coût total du crédit.

Comment accéder à l’espace client ?

Pour les personnes déjà clientes du Crédit social des Fonctionnaires, les démarches peuvent être initiées depuis leur espace client accessible par le site internet de la banque ou son application pour smartphone.

Pour les nouveaux clients, la gestion de leur prêt pourra se faire via ce même espace client en s’y connectant à l’aide des identifiants qui seront communiqués par courrier par la banque dans les premiers jours qui suivent la souscription du prêt.

Comment contacter le service client ?

En ligne

Directement sur le site de la banque, via son formulaire

Téléphone

Renseigner son numéro de téléphone sur le site pour être recontacté par la banque de 5h à 23h45

Autres

Se rendre en agences

Adresse

 9 rue du Faubourg Poissonnière, 75009 Paris

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Foire aux questions

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