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Comment fonctionne le crédit Coup de Pouce de Cdiscount ?

FLOA propose, en partenariat avec Cdiscount et d’autres, une offre de financement express 100% en ligne intitulée Coup de Pouce. Elle permet d’emprunter de 100€ à 3 000€, remboursable en 3 mois. Les fonds sont disponibles sous 24h (option payante) après validation du dossier.

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FLOA est fiable?ORIAS n°07 028 160
Soumise au contrôle de l’ACPR
Qui est derrière FLOA?La BNP Paribas

🔎 Qu’est-ce que le Coup de Pouce Cdiscount ?

Coup de pouce
FLOA
Logo FLOA
  • Jusqu’à3 000 €
  • Montant minimum100€
  • Durée3 mois
  • Montant maximum3000€
  • Taux minimum10,38%
  • Taux maximum21,88%
  • Justificatifs nécessairesIdentité, RIB, identifiants bancaires
  • SouscriptionEn ligne
  • Réponse à la demandeImmédiate
  • Versement des fondsPossible en 24h

L’offre Coup de Pouce est un mini prêt proposé par FLOA qui permet aux particuliers de faire face à un besoin d’argent urgent.

Ce mini prêt n’est pas un crédit à la consommation, mais une facilité de paiement. Cela est dû à sa durée de remboursement très courte (3 mois).

Il est possible d’emprunter jusqu’à 3 000€ (au minimum 100€). Le taux d’intérêt oscille entre 10,38% et 21,88%, proche du taux maximal autorisé en France.

L’emprunteur n’a pas à justifier de l’utilisation du prêt. Il est conçu pour les petits financements : un besoin de liquidité, une facture à régler, un week-end imprévu, un billet d’avion à prix promotionnel, un petit découvert bancaire, etc.

Comment et pourquoi ce Coup de pouce a-t-il été créé ?

Le groupe Casino, qui détient Cdiscount, a créé Casino Banque en 2001 et a commercialisé par la suite le Coup de Pouce, notamment pour faciliter l’achat de produits Cdiscount.

En 2020, Casino Banque a été renommé FLOA Bank (puis FLOA tout court) et a été racheté l’année suivante par la BNP Paribas. Le prêt est aujourd’hui disponible directement auprès de FLOA pour satisfaire n’importe quel besoin.

📍 Où souscrire le mini prêt FLOA ?

La demande se fait exclusivement en ligne, sur le site internet de FLOA ou sur ceux de ses partenaires : Cdiscount, Lydia, Bankin et la BNP Paribas.

FLOA a développé plusieurs partenariats afin de mettre à disposition du plus grand nombre son mini prêt Coup de pouce selon les mêmes modalités :

  • Le Coup de Pouce Cdiscount
  • La réserve Bankin’
  • Le mini prêt Coup de Pouce BNP Paribas
  • Le prêt express de l’application Lydia

Le prêt express Lydia est l’exception parmi toutes ces offres puisqu’il ne permet d’obtenir que 1 500€ (sous la forme d’un prêt similaire aux offres précédemment citées).

Au-dessus de cette somme et jusqu’à 3 000€, il se transforme en crédit renouvelable remboursable non pas sur 3 mois, mais à partir de 6 mois jusqu’à 36 mois.

Comment choisir où souscrire ?

Le choix se fait en fonction de ce que vous possédez déjà. Par exemple, si vous avez déjà un compte Lydia depuis un certain temps maintenant et que vous l’utilisez souvent, autant souscrire le prêt express sur l’application Lydia.

Si vous possédez un compte Cdiscount et que vous souhaiteriez acheter un produit précis sur le site marchand, autant vous rendre sur son site internet et y souscrire sur celui-ci.

Même chose pour Bankin’ ou les détenteurs d’un compte à la BNP. Les modalités du prêt sont les mêmes, peu importe où vous souscrivez, avec notamment des taux identiques.

Comment se déroule son remboursement ?

Le remboursement du prêt est effectué par carte bancaire sur 3 mois maximum.

Une première échéance doit être payée au moment de la souscription correspondant aux intérêts facturés à laquelle viennent s’ajouter les frais de l’Option Express (si demandée).

Puis trois échéances identiques sont à payer les mois suivants correspondant au montant emprunté divisé par trois.

Quel est le délai pour le virement des fonds ?

La mise à disposition normale des fonds est effectuée sous 10 jours après la demande en ligne, dans les journées ouvrables entre 8 et 18h, afin de respecter un délai de rétractation.

Cependant, en cas d’urgence, il est possible de sélectionner l’option Express. Pour une demande de virement envoyée avant 16h et selon sa banque, l’emprunteur verra son compte bancaire crédité dès le lendemain.

Cette option est payante. Ces frais sont à régler au même moment que les intérêts, soit au début du crédit.

Quel est le coût de l’option express FLOA ?

Montant empruntéCoût Express
100€ à 200€0,01€
200,01€ à 500€0,30€
500,01€ à 1 000€1€
1 000,01€ à 1 500€2,50€
1 500,01€ à 2 000€4,35€
2 000,01€ à 2 500€26€
2 500,01€ à 3 000€40€

L’option express est intéressante, malgré qu’elle possède un coût, même si c’est relativement peu cher jusqu’à 2 000€ empruntés avec entre 0,01€ et 4,35€.

Des alternatives comme Finfrog, Moneybounce ou BoursoBank proposent des virements en 24h et cela gratuitement.

👍👎 Quel est notre avis sur le micro crédit Coup de Pouce ?

Le mini crédit Coup de Pouce Cdiscount est très innovant. À l’époque de sa création, il n’avait jamais été aussi simple et aussi rapide d’emprunter de l’argent. Aujourd’hui la concurrence est très présente, mais cela reste une solution utile en cas de coup dur inattendu.

Contrairement aux autres mini prêts, le Coup de Pouce est potentiellement plus abordable grâce à son taux débutant aux alentours des 10%, là où les offres concurrentes ont souvent un taux fixe de 22%, le maximum légal en France.

Il est aussi à remarquer que les remboursements se font obligatoirement sous 3 mois, ce qui peut être assez compliqué pour des prêts assez élevés. Finfrog propose des remboursements sur 6 mois tandis que Moneybounce en propose sur jusqu’à 48 mois.

Attention néanmoins, car plus la durée du prêt est élevée et plus le coût final augmente. Et cela n’est pas à prendre à la légère ici, puisque les taux d’intérêt sont égaux au taux d’usure pour la plupart des mini prêts.

Quel est le conseil que nous donnerions ?

Si vous envisagez d’acheter un produit en particulier (une télé, une machine à laver…), nous pensons qu’il vaut mieux choisir une autre facilité de paiement que le Coup de Pouce : le paiement en plusieurs fois sous 3 mois (toujours inférieur à 3 mois, auquel cas cela se transforme en crédit à la consommation, avec des frais conséquents).

La meilleure option selon nous est de choisir un autre paiement en 3 fois sans frais ou le paiement en 4 fois PayPal (sous 3 mois), auprès d’autres commerçants proposant cette même TV ou machine à laver.

Il n’y a souvent pas d’intérêt à payer du tout. La rapidité des démarches est bien plus conséquente, et cela gratuitement. L’acceptation (ou non) est instantanée, et se fait au moment du paiement du produit. Vous pourrez jouir de ce dernier alors que vous n’aurez encore déboursé qu’un tiers à un quart de son coût.

En revanche, si votre besoin concerne plusieurs choses différentes, par exemple l’achat de matériels en même temps qu’un besoin de trésorerie pour rester à l’équilibre financièrement, le Coup de Pouce est plus adapté.

Quels sont les avis des clients du Coup de pouce ?

Les clients sont généralement satisfaits de la facilité des demandes, notamment au niveau du peu de justificatifs à fournir. Les réponses sont décrites comme rapides. Ils adoubent également son utilité.

Cependant, certains regrettent les refus non expliqués et auraient aimé davantage de transparence.

💰 Simulations des coûts de l’offre Coup de pouce

La durée de remboursement et le coût du crédit visent à limiter les situations de surendettement. Il est ainsi impossible de faire une nouvelle demande tant qu’un autre prêt est en cours.

MontantÉchéancier
400€12,28€ + 3 x 133,33€
350€10,74€ + 3 x 116,66€
600€18,54€ + 3 x 200€

✍ Comment se déroule la souscription en ligne ?

Cela dépend de l’organisme que vous choisissez pour souscrire, mais cela reste malgré tout assez similaire sur toutes les plateformes.

La demande s’effectue à 100% en ligne. Une fois connecté, l’emprunteur choisit le montant dont il a besoin. La réponse est immédiate, quels que soient l’heure et le jour (y compris le week-end). Les contrôles sont automatiques.

Une fois le dossier complété et renvoyé, les fonds seront versés sous 10 jours (délai de rétractation) ou sous 24h (option Express).

Comment savoir si mon prêt FLOA a été accepté ?

Une fois votre demande envoyée, il sera possible de vous rendre sur le site internet de FLOA, puis de cliquer sur la rubrique en haut à droite “Suivi de dossier” et de renseigner l’email et le numéro de téléphone utilisés lors de la souscription.

Si vous avez utilisé votre compte Cdiscount pour effectuer la demande, il suffira de se rendre dans la même rubrique et de cliquer sur le bouton “Me connecter via Cdiscount”.

Quelles sont les conditions pour être éligible ?

Pour pouvoir souscrire une offre de micro crédit Coup de pouce, il est nécessaire :

  • D’être majeur
  • De résider en France
  • De posséder un compte courant dans une banque française
  • De posséder une carte bancaire valide jusqu’à la date de la dernière échéance de remboursement
  • D’avoir un numéro de téléphone portable

L’octroi du mini crédit est conditionné à un historique de paiement irréprochable. C’est FLOA et FLOA uniquement qui se charge d’étudier votre dossier, et en aucun cas Lydia ou la BNP. L’établissement de crédit se réserve le droit de refuser toute demande sans avoir à se justifier.

Est-ce que FLOA prête facilement ?

Si par facilement, on entend que FLOA accepterait toutes les demandes, même ceux de personnes sans revenus, ou déjà surendettées, alors FLOA ne prête pas facilement. En fait, FLOA prête de la même manière que tous les organismes de crédit.

Si le demandeur n’est pas solvable, toutes ses demandes seront refusées. S’il l’est, alors FLOA acceptera facilement et rapidement.

Qui peut souscrire au prêt FLOA ?

Le critère d’éligibilité numéro 1 est la solvabilité. Il faut que le niveau de charges et de revenus du demandeur lui permette d’emprunter la somme souhaitée sans le mettre à mal financièrement.

SituationCoup de pouce
Intermittent✔️
Chômage✔️
Sans garant ni caution✔️
Plus de 65 ans✔️
FICP / interdit bancaire
RSA / autres allocations✔️
Étudiant✔️
Sans revenus
Travailleur / salarié✔️

Quels sont les justificatifs nécessaires ?

Pour bénéficier d’un Coup de pouce, il sera uniquement demandé de fournir :

  1. Une pièce d’identité
  2. Un relevé d’identité bancaire (RIB)
  3. Des identifiants bancaires pour prouver la solvabilité
  4. Une carte bancaire de type Visa ou Mastercard

❌ Pourquoi FLOA refuse ma demande ?

Pour rappel, FLOA n’a aucune obligation de vous informer de la raison de son refus.

En général, la demande sera refusée dès lors que FLOA estime que vous n’avez pas la capacité financière (revenus insuffisants, trop de dettes, trop de charges…) pour rembourser correctement le montant prêté ainsi que les intérêts associés.

Il se peut également que vous soyez fiché FICP. FLOA ne prête pas aux profils surendettés, puisque le risque est trop élevé qu’ils connaissent un incident de paiement et qu’ils aggravent leur situation.

Que faire en cas de refus ?

Si vous n’appartenez pas aux profils précédemment cités, il se peut que des incohérences aient été détectées dans votre demande, comme des informations incomplètes ou des pièces justificatives erronées. N’hésitez pas à refaire une demande en prêtant attention aux moindres détails.

Sinon, attendez tout simplement d’avoir une meilleure situation avant de refaire une demande. Si vous êtes pressé, vous pouvez toujours vous adresser à des concurrents.

🔁 Quelles alternatives au Coup de Pouce ?

En cas de refus du mini crédit Coup de pouce, il existe des offres similaires alternatives :

Le mini prêt Finfrog

Le micro crédit Finfrog permet d’emprunter de 100€ à 600€ pour entre 3 à 6 échéances à rembourser.

Le taux d’intérêt est situé à 22,2%.

Pour en faire la demande, il faudra se rendre sur le site de l’établissement spécialisé et réaliser une simulation.

Une réponse de principe immédiate sera alors communiquée et les fonds seront versés sous 24h à compter de la date d’envoi du dossier complété.

L’offre Clic de Boursorama

L’offre Clic de Boursorama permet d’emprunter de 200€ à 2 000€ sur 90 jours (30 jours minimums) sans frais d’intérêt.

Son taux d’intérêt est de 0% mais ses frais de dossier sont situés entre 5 et 20€.

Pour en bénéficier, il suffit de se rendre sur le site de Boursorama et d’en faire la demande. Une réponse de principe immédiate sera communiquée et après validation et envoi du dossier, les fonds seront disponibles sous 48h.

📞 Comment contacter FLOA ?

Numéro08 25 95 49 89*
Mail non-clientcrc.services@floa-bank.fr
Mail déjà clientCRC@services.floa.fr
CourrierFLOA Bank service client, Centre de relation clientèle, 36 rue Messines, 59 686 LILLE Cedex 9
*Du lundi au vendredi de 9h à 20h, et le samedi de 9h à 18h

Pour accéder à son espace client Floa Bank, il suffit de télécharger l’application Mon coup de Pouce. Le client se connecte avec ses identifiants Cdiscount ou FLOA.

Il peut alors consulter l’historique de ses échéanciers et effectuer une nouvelle demande dès lors que le précédent est soldé.

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Foire aux questions

Laisser un commentaire

  1. Avatar de Anais cecile
    Anais cecile

    J aimerai vraiment comprendre le coup de pouce par cdiscount car là si je fais une demande 1000 euros on me demande de payer le jour même première mensualité alors que quand on lit l exemple qu il donne ce n Est pas ça ci dessous

    Damien a besoin d’argent pour régler des frais imprévus. Il demande un COUP de POUCE de 300€ et choisit l’OPTION EXPRESS pour recevoir son virement très rapidement.

    Echéancier :

    Le jour de son COUP de POUCE: Il règle avec sa carte bancaire la 1ère échéance de 19,95€ correspondant aux frais immédiatement sur le site.
    1 mois plus tard : la 2ème échéance de 100€ est prélevée.
    2 mois plus tard : la 3ème échéance de 100€ est prélevée.
    3 mois plus tard : la 4ème échéance de 100€ est prélevée.

    1. Avatar de Redacteurs
      Redacteurs

      Bonjour Anais,
      Dans l’exemple, il est demandé à Damien de payer une première mensualité dès la souscription du Coup de pouce (19,95€) correspondant à une première mensualité (frais de dossier). Pour plus d’informations, nous vous invitons à contacter le service client Cdiscount ou de FLOA Bank (https://www.gotoinvest.com/banque-casino-service-client/).

      Bien cordialement,
      L’équipe de Gotoinvest

  2. Avatar de Fauveau
    Fauveau

    J’aimerais savoir est-ce qu’il y a possibilité de changer les dates des mensualisation et comment faire si on fait un petit prêt coup de pouce

    1. Avatar de Redacteurs
      Redacteurs

      Bonjour Nadia,

      Il n’est pas possible de modifier la date de la mensualité après validation de l’échéancier. Elle est définie lors de la demande.

      Bien cordialement,
      L’équipe Gotoinvest

  3. Avatar de Lorent
    Lorent

    Bonjour,
    Lors de ma demande de crédit de 2000 euros, il m’est demandé de verser la première mensualité de 512 euros, alors que l’on évoque que des frais de dossiers au départ, qui raconte des mensonges ? Le service client vaut peanuts

    1. Avatar de Redacteurs
      Redacteurs

      Bonjour Lorent,
      Le Coup de pouce Cdiscount est remboursable en 4 fois. La première mensualité qui vous est demandée correspond au premier remboursement auquel s’ajoutent les frais de dossier et le coût du crédit (intérêts).

      Bien cordialement,
      Laura de Gotoinvest

  4. Avatar de Anthony
    Anthony

    Bonjours, lorsqu’on fini de rembourser notre coup de pouce, peut on en demander un autre dessuite après? Merci à vous

    1. Avatar de Redacteurs
      Redacteurs

      Bonjour Anthony,
      Une fois un micro crédit remboursé, vous pouvez en demander un autre.

      Bien cordialement,
      Laura de Gotoinvest

  5. Avatar de Olivier Brugnot
    Olivier Brugnot

    Bonjour, je ne sais comment payer ma dernière mensualité de mon coup de pouce, suite à la mise en opposition de ma cb pour un piratage ! Je ne peux pas modifier ma carte bancaire sur mon espace personnel ! ( le prélèvement devais passer ces jours ci ,peut être pour ça) merci de votre aide

    1. Avatar de Redacteurs
      Redacteurs

      Bonjour Olivier,
      Lors de la souscription du Coup de pouce vous avez fourni un relevé d’identité bancaire (RIB) grâce auquel la banque peut vous prélever les mensualités de votre crédit. Le prélèvement n’étant pas lié à votre carte bancaire, vous allez pouvoir payer votre dernière mensualité.

      Bien cordialement,
      Laura de Gotoinvest

  6. Avatar de Anne-Lucie
    Anne-Lucie

    J ai fait la demande d un coup de pouce j ai demander en standard et je voudrais savoir si il faut enlever les weekends dans les 10 jours pour avoir le virement
    Merci beaucoup

    1. Avatar de Nicolas
      Nicolas

      Bonjour,
      Il faut compter 10 ouvrés pour la réception du virement. Les week-ends ne sont pas comptés.

      Bien cordialement,
      Nicolas de Gotoinvest

  7. Avatar de Jade jade
    Jade jade

    Bonjour, je crois que mon compte es bloqué , quand je le connecte avec l’appli cela ne fonctionne pas erreur technique.. que faire

    1. Avatar de Nicolas
      Nicolas

      Bonjour,
      Contactez directement Cdiscount par téléphone ou par mail.

      Bien cordialement,
      Nicolas de Gotoinvest

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