Cofidis numéro gratuit

Pour contacter Cofidis, il existe deux numéros gratuits. Le 03.28.09.21.07 est destiné aux personnes déjà clientes chez Cofidis et le 0800.035.035 est destiné aux non-clients de Cofidis qui souhaite se renseigner ou faire la demande d’un crédit.

Quel est le numéro gratuit de Cofidis ?

Il n’y a pas qu’un seul numéro gratuit pour contacter par téléphone l’organisme de crédit Cofidis. Il existe deux numéros, tous deux totalement gratuits, pour les clients Cofidis et les non-clients.

• Pour les clients Cofidis : 03.28.09.21.07, disponible de 8h à 20h (lundi au samedi)
• Pour les non-clients Cofidis : 0800.035.035, disponible de 8h à 20h (lundi au samedi)

1. Le numéro gratuit est-il un numéro vert ?

Les deux numéros sont gratuits mais le 03.28.09.21.07 n’est pas un numéro vert. En revanche, le 0800.035.035 est bel et bien un numéro vert et l’appel et le service sont totalement gratuits

2. Le numéro gratuit est-il disponible en Europe ?

Pour contacter par téléphone Cofidis en Belgique, en Espagne ou encore en Italie, il existe des numéros attribués.

• En Belgique : 069/25.49.65, numéro du service client
• En Italie : 02.36.61.57.11, numéro pour joindre le service client
• En Espagne : 900.85.60.60, du lundi au vendredi de 9h à 19h

Pourquoi contacter le numéro gratuit de Cofidis ?

Il est possible de contacter les numéros gratuits de Cofidis pour souscrire à un crédit à la consommation, régler un retard de paiement ou encore toutes informations quelconques concernant Cofidis.

Existe-t-il d’autres moyens pour contacter Cofidis ?

Ces différents moyens de contacter l’établissement bancaire Cofidis sont totalement gratuits et faciles d’accès.

Contact Cofidis

Email

service_consommateur@cofidis.fr

Téléphone

Non-client : 0.800.035.035
Client : 03.28.09.21.07
Horaires : 8h à 20h (Lundi au samedi)

Autre

Pour les personnes sourdes ou malentendantes, Deafi est totalement gratuit et il permet d’être guidé par un interprète diplômé en langue des signes française par écrit.
Vous pouvez utiliser le service du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h sur ordinateur, tablette ou smartphone.

Adresse

Service consommateurs, 59866 Villeneuve-d’Ascq CEDEX

Via leur e-mail

L’adresse mail de Cofidis, service_consommateur@cofidis.fr, permet de contacter l’organisme pour toutes les questions concernant les crédits à la consommation et l’adhésion à une offre Cofidis.

Via une adresse postale

L’adresse postale de Cofidis, 59 686 Lille Cedex 9, permet de régler toutes les demandes concernant une demande de crédit, un envoi de justificatif, une réclamation suite à une réponse insatisfaisante ou encore un litige.

Via le site Internet

Le site Internet de Cofidis met à disposition des utilisateurs un chat en temps réel avec un conseiller Cofidis. Cela permet à l’utilisateur de poser toutes les questions qu’il souhaite concernant les offres Cofidis et ses modalités.

Comment contacter Cofidis pour les personnes sourdes et malentendantes ?

Pour les personnes malentendantes, souscrire à un crédit ou obtenir des informations sont souvent très compliquées. C’est pourquoi Cofidis a mis en place un outil de communication avec l’aide de Deafi.

Deafi est une entreprise qui permet aux personnes sourdes et malentendantes de communiquer avec Cofidis. Un interprète en langues des signes échange par écrit avec la personne en question et de manière totalement gratuite.

Ce service est disponible pour toutes les personnes présentant ce handicap du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h sur ordinateur, tablette ou smartphone.