Quels sont les numéros gratuits de Cofidis ?

Pour contacter Cofidis par téléphone, deux numéros gratuits sont à votre disposition. Le numéro principal pour joindre le service client est le 08 00 03 50 35, accessible du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 14h.

Ce numéro est ouvert aux clients comme aux non-clients. Si vous avez besoin de vous assurer de l’authenticité de mails, vous pouvez appeler le 08 00 83 38 33.

Quelles solutions pour les sourds et malentendants ?

Pour les personnes malentendantes, Cofidis a mis en place un outil de communication avec l’aide de Deafi.

Deafi est une entreprise qui permet aux personnes sourdes et malentendantes de communiquer avec Cofidis. Un interprète en langues des signes échange par écrit avec la personne en question et de manière totalement gratuite.

Ce service est disponible pour toutes les personnes présentant ce handicap du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h sur ordinateur, tablette ou smartphone.

Quel est le numéro pour régler son retard de paiement ?

Pour régler votre retard de paiement, contactez votre conseiller au 03 28 09 20 16 (coût de l’appel selon opérateur) et munissez-vous de votre carte bancaire.

Existe-t-il d’autres moyens pour contacter gratuitement Cofidis ?

Oui, vous pouvez contacter Cofidis gratuitement par mail à service_consommateur@cofidis.fr pour des questions sur les crédits et les offres.

Pour les demandes de crédit, l’envoi de justificatifs, les réclamations ou litiges, envoyez à l’adresse postale suivante :

Cofidis
59866 VILLENEUVE-D’ASCQ Cedex

Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact sur le site Internet de Cofidis.