Que penser de Cofidis ?

Cofidis est un organisme de prêt, noté 4,7/5 sur Trustpilot, qui propose une gamme de crédit à la consommation complète, sans frais de dossier et avec un service client performant et disponible.

💡 Quels sont les avis sur Cofidis ?

Sur Trustpilot, Cofidis est noté 4,7/5. Les avis qui reviennent le plus concernent l’efficacité et la rapidité de la souscription, et la réponse de principe immédiate.

La gamme de crédits propose deux produits phares avec le prêt personnel et crédit renouvelable. Ils permettent de répondre à tous les besoins de financement.

L’accès à une application pour gérer son crédit de manière autonome est également un point positif. Le service client est régulièrement récompensé pour sa qualité.

Les taux d’intérêt sont dans la moyenne de ce que l’on trouve sur le marché. Peu d’établissements se démarquent sur ce point, excepté FLOA sur certaines modalités.

Est-ce que Cofidis verse rapidement les fonds ?

Une fois la souscription effectuée, et le dossier accepté, l’argent d’un prêt Cofidis est envoyé sous 48 heures après la fin du délai légal de rétractation de deux semaines.

Pendant cette période, le consommateur peut annuler sa demande de prêt sans frais ni justificatif. Il est possible de renoncer à son délai de rétractation à partir du 8ème jour suite à la signature.

Est-ce que la réponse est immédiate ?

Lors de la souscription à un crédit Cofidis, la réponse de principe est immédiate.

En revanche, la réponse définitive prend quelques jours puisque l’établissement doit analyser le dossier de demande et les pièces justificatives.

Est-ce possible de souscrire en ligne avec Cofidis ?

La souscription à un prêt Cofidis se fait 100% en ligne :

1. Il faut se rendre sur le site Cofidis, remplir un formulaire de demande de crédit et attendre la réponse de principe
2. Il faut remplir le contrat reçu par e-mail ou courrier (au choix) puis le renvoyer daté, signé et accompagné des pièces justificatives demandées
3. Il ne reste plus qu’à attendre l’accord définitif de Cofidis après l’étude approfondie du dossier
4. Les fonds sont reçus après le délai de rétractation obligatoire de 14 jours

La demande de crédit Cofidis en ligne possède plusieurs avantages. Elle représente un gain de temps considérable pour le consommateur, l’accompagnement est sur mesure grâce à un service client disponible à tout moment.

Le service client de Cofidis est-il efficace ?

Les avis sur le service client de Cofidis sont très positifs. L’organisme se différencie de ses concurrents et a obtenu de nombreuses récompenses en rapport avec la qualité du travail de ses collaborateurs.

Les conseillers peuvent être contactés par téléphone du lundi au samedi de 8h à 20h (0 800 035 035), par mail, par chat sur leur site internet, par courrier ou via les réseaux sociaux. Une F.A.Q (foire aux questions) est également disponible.

Voilà autant d’outils et de canaux qui leur permettent de répondre aux interrogations les plus courantes des internautes.

L’espace client de Cofidis est-il fonctionnel ?

L’espace client de Cofidis est disponible pour aider les consommateurs à suivre et gérer leur crédit au quotidien. Il est simple à prendre en main, notamment lorsque l’application est utilisée.

L’interface est ergonomique. Les fonctionnalités permettent de consulter son solde, de faire une demande de prêt ou encore de contacter le service client par exemple. Généralement, les avis clients concernant l’espace personnel et l’application Cofidis sont très positifs.

🔎 Quels sont les avis sur les produits Cofidis ?

Cofidis propose de nombreuses offres de prêts. Avant d’en contracter un, il est important de se renseigner sur les avis clients, à propos des montants pratiqués, des taux ou encore des solutions de paiement disponibles.

Quels sont les avis sur les prêts de Cofidis ?

Les offres de prêts Cofidis sont assez restreintes, avec seulement un prêt personnel et un crédit renouvelable. Cofidis reste un bon partenaire pour financer toute sorte de projets : achat d’électroménager, trésorerie, achat imprévu…

On regrette cependant l’absence de réels prêts affectés (auto ou travaux) qui sont en fait des prêts personnels chez Cofidis. Ainsi, si vous choisissez une voiture électrique par exemple, vous ne bénéficierez pas d’une baisse de taux comme chez la plupart des concurrents.

Quels sont les avis sur les montants de Cofidis ?

Les montants pratiqués par Cofidis sont relativement flexibles. Le montant minimum est de 500€, ce qui ne constitue pas le minimum pouvant être obtenu pour un prêt à la consommation (200€). Les plus petits besoins ne sauront être satisfaits.

Le montant maximum est quant à lui de 35 000€. C’est là plus de moitié moins que le maximum d’un prêt à la consommation (généralement 75 000€). Les clients peuvent donc financer plusieurs types de projets, mais pas les très gros projets comme le gros œuvre par exemple.

Quels sont les avis sur les taux de Cofidis ?

Les taux d’intérêt sont le sujet à propos duquel les avis des clients peuvent parfois être négatifs.

En effet, Cofidis n’est pas le prestataire le plus performant. Les taux sont similaires à la majorité des concurrents, incapables de s’approcher des plus compétitifs sur certaines tranches de montants et de durées.

Il faut tout de même noter que sur des besoins spécifiques, une offre Cofidis peut être plus avantageuse, notamment sur de gros montants (à partir de 6 000€) empruntés sur moins de 12 mois.

Cofidis commercialise des prêts aux frais de dossier gratuits. Ce n’est pas exceptionnel, mais cela reste à souligner.

Quels sont les avis sur les solutions de paiement Cofidis ?

Cofidis propose également des solutions de paiement en 3 fois ou 4 fois sans frais par carte bancaire.

L’offre est valable pour tout achat d’un montant compris entre 100€ et 2 300€, sans justificatif ni formulaire à remplir. Les clients plébiscitent ce service très pratique.

🏆 Quels sont les avis sur les concurrents Cofidis ?

De nombreux organismes de crédits et banques en ligne sont disponibles et concurrencent Cofidis sur le marché du prêt. Cetelem, FLOA, Younited ou encore BoursoBank sont les plus utilisés par les consommateurs.

Les avis sur Cetelem

Les avis Cetelem sont positifs (3,6/5 sur Trustpilot).

Les taux sont compétitifs, particulièrement pour son prêt personnel à partir de 6 000€ empruntés qui devancent tous les organismes cités dans cet article.

La souscription du crédit est facile, la réponse définitive est disponible dans les 72 heures après envoi du dossier complet, le tout sans frais de dossier.

Le service client est considéré comme qualitatif selon les avis clients, mais certains regrettent que le numéro d’appel ne soit pas un numéro vert totalement gratuit.

Les avis clients sur FLOA

L’avis client sur l’organisme de crédit FLOA est globalement positif (4,2/5 sur Trustpilot).

L’établissement propose plusieurs solutions de financement pour tous les projets possibles. La souscription s’effectue en ligne, elle est facile et rapide.

Les fonctionnalités de l’application mobile disponible gratuitement sont pratiques et permettent aux clients de gérer leur compte en temps réel. La réactivité du support client est également appréciée.

FLOA se démarque sur les taux, qui sont franchement compétitifs voire qui n’ont aucune concurrence sur certaines modalités : pour ses prêts personnels, travaux et auto, entre environ 6 000€ et 12 999€ sur une durée de remboursement de 12 à 60 mois, ils sont imbattables.