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Les avis sur Cofidis

Cofidis est un organisme de prêt, noté 4.7/5 sur Trustpilot, qui propose une gamme de crédit à la consommation complète, sans frais de dossier et avec un service client performant et disponible. Toutes sortes de projets peuvent être financés par les crédits Cofidis, les montants empruntables se situent entre 500€ et 75.000€, sur une durée de remboursement comprise entre 6 et 84 mois.

Crédit conso disponible en 24h. Réponse 2 min.

Réponse immédiate 100% en ligne sans engagement.

Cofidis avis

: l’essentiel

Avis Trustpilot4.7/5
OffresPrêt personnel, crédit renouvelable, crédit auto et prêt travaux
Montant500€ à 75.000€
Durée6 à 84 mois
Taux0.7% à 18%

Quels sont les avis sur Cofidis ?

Prêt personnel
Cofidis
  • Jusqu’à35 000 €
  • Réponse immédiate
  • Versement sous 48h après 14 jours
  • Montant minimum500€
  • Montant maximum35.000€
  • Durée minimale6 mois
  • Durée maximale84 mois
  • Taux minimum0.50%
  • Taux maximum21%
  • Justificatifs nécessairesIdentité, revenus et RIB
  • SouscriptionEn ligne ou service client
Prêt auto
Cofidis
  • Jusqu’à35 000 €
  • Réponse immédiate
  • Versement sous 48h
  • Montant minimum500€
  • Montant maximum35.000€
  • Durée minimale6 mois
  • Durée maximale84 mois
  • Taux d’intérêt4.90%
  • Justificatifs nécessairesIdentité, preuve d’achat, revenus et RIB
  • SouscriptionEn ligne ou service client
Prêt travaux
Cofidis
  • Jusqu’à35 000 €
  • Réponse immédiate
  • Versement sous 48h
  • Montant minimum500€
  • Montant maximum35.000€
  • Durée minimale6 mois
  • Durée maximale84 mois
  • Taux d’intérêt4.90%
  • Justificatifs nécessairesIdentité, preuve d’achat, revenus et RIB
  • SouscriptionEn ligne ou service client
Crédit renouvelable
Cofidis
  • Jusqu’à6 000 €
  • Réponse immédiate
  • Versement sous 48h
  • Montant minimum500€
  • Montant maximum6.000€
  • Durée minimale6 mois
  • Durée maximale48 mois
  • Taux d’intérêt10 à 21%
  • Justificatifs nécessairesIdentité, revenus et RIB
  • SouscriptionEn ligne ou service client

Il existe de nombreux avis concernant l’organisme de crédit Cofidis. Les consommateurs relèvent plusieurs avantages comme par exemple le fait que la gamme de crédit soit complète (prêt personnel, crédit auto, etc.), et qu’ils ne possèdent aucuns frais de dossier. Sur Trustpilot, Cofidis bénéficie d’une note de 4.7/5.

L’accès à l’application gratuite qui permet de gérer le crédit de manière autonome est également un point positif pour les clients Cofidis. Enfin, le service client est régulièrement récompensé pour sa qualité. Le point négatif relevé par les avis Cofidis est basé sur les taux d’intérêt, qui sont considérés comme parfois peu compétitifs.

Les avis clients Cofidis sont généralement positifs. Les avis qui reviennent le plus concernent l’efficacité et la rapidité de la souscription, et la réponse de principe immédiate.

Avantages

  • Gamme de crédit complète
  • Aucuns frais de dossier
  • Application gratuite qui permet de suivre son crédit de manière autonome
  • Service client qualitatif et disponible
  • Souscription rapide et réponse sous 24 heures

Inconvénients

  • Taux parfois peu compétitifs

1. Est-ce que Cofidis verse rapidement les fonds ?

Une fois la souscription effectuée, et le dossier accepté, l’argent d’un prêt Cofidis est envoyé sous 48 heures. L’argent peut donc être obtenu à compter du 8ème jour de l’acceptation du contrat.

Un délai de rétractation obligatoire de 14 jours est valable dès la signature du contrat. Pendant cette période, le consommateur peut annuler sa demande de prêt sans frais ni justificatif.

2. Est-ce que la durée de réponse est immédiate ?

Lors de la souscription à un crédit Cofidis, la réponse est de principe immédiate. A la suite de cette première réponse, si elle est positive, le client reçoit alors un contrat pré-rempli qu’il faut renvoyé complété, daté, et signé à Cofidis, accompagné des justificatifs demandés. Ensuite, une réponse définitive sera transmise par e-mail.

3. Est-ce possible de souscrire en ligne ?

Cofidis propose l’option de souscription en ligne pour faciliter les démarches des consommateurs et accélérer le versement des fonds. Les étapes à suivre sont simples :

  1. Se rendre sur le site Cofidis, remplir un formulaire de demande de crédit directement en ligne, et attendre la réponse de principe immédiate transmise par un conseiller
  2. Remplir le contrat reçu par e-mail ou courrier puis le renvoyer daté, signé et accompagné des pièces justificatives demandées
  3. Attendre l’accord définitif de Cofidis concernant la demande de prêt après étude approfondie du dossier
  4. Profiter du versement des fonds après le délai de rétractation obligatoire de 14 jours

La demande de crédit Cofidis en ligne possède plusieurs avantages : elle représente un gain de temps considérable pour le consommateur, l’accompagnement est sur-mesure grâce à un service client disponible à tout moment, et la création d’un espace personnel en ligne permet de suivre le prêt pour une gestion facilitée au quotidien.

4. Avis sur le service client Cofidis : est-il efficace ?

Les avis sur le service client Cofidis sont très positifs. L’organisme se différencie de ses concurrents  et possède de nombreuses récompenses en rapport avec la qualité du travail de ses collaborateurs.

Les conseillers peuvent être contactés par téléphone du lundi au samedi de 8h à 20h, par mail ou via les réseaux sociaux. Une F.A.Q est également disponible sur le site pour répondre aux interrogations les plus courantes des internautes.

Contacter le service client Cofidis

Email

service_consommateur@cofidis.fr

Téléphone

Non-client : 0.800.035.035
Client : 03.28.09.21.07
Horaires : 8h à 20h (Lundi au samedi)

Autre

Pour les personnes sourdes ou malentendantes, Deafi est totalement gratuit et il permet d’être guidé par un interprète diplômé en langue des signes française par écrit.
Vous pouvez utiliser le service du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h sur ordinateur, tablette ou smartphone.

Adresse

Service consommateurs, 59866 Villeneuve-d’Ascq CEDEX

5. Avis sur l’espace client Cofidis : est-il fonctionnel ?

L’espace client Cofidis est mis à disposition pour aider les consommateurs à suivre leur crédit au quotidien. Il est simple à utiliser, et une application est même disponible pour un accès rapide.

L’interface est ergonomique, et les fonctionnalités permettent de consulter un solde, de faire une demande de prêt ou encore de contacter le service client par exemple. Généralement, les avis clients concernant l’espace personnel et l’application Cofidis sont très positifs.

Quels sont les avis sur les produits bancaires Cofidis ?

Cofidis propose de nombreuses offres de prêts. Avant d’en contracter un, il est important de se renseigner sur les avis clients, à propos des montants pratiqués, des taux ou encore des solutions de paiement disponibles.

1. Avis sur les offres de prêt Cofidis

Les offres de prêts Cofidis sont complètes et variées. C’est donc un partenaire idéal pour financer toute sorte de projet : achat d’électroménager, voiture, mariage, travaux…

Les prêts sont accessibles et rapides, ce qui permet d’avoir accès rapidement à une solution de financement avec de petites mensualités à rembourser. Ils sont plus accessibles qu’un crédit immobilier qui demande plus de garanties.

2. Avis sur les montants pratiqués par Cofidis

La marge des montants pratiqués par Cofidis est large. Le montant minimum est de 500€, et le montant maximum est de 75.000€. Les clients peuvent donc financer plusieurs types de projets, allant du plus abordable au plus onéreux.

3. Avis sur les taux pratiqués par Cofidis

Les taux d’intérêts sont le sujet à propos duquel les avis clients peuvent parfois être négatifs. En effet, Cofidis n’est pas forcément le prestataire le plus performant. Les taux peuvent être élevés par rapport à d’autres concurrents.

Il faut tout de même noter que sur des besoins spécifiques, une offre Cofidis peut être plus avantageuse. Bien que les taux soient parfois élevés, Cofidis se rattrape avec des frais de dossier gratuites et des options d’assurance facultatives.

4. Avis sur les solutions de paiement Cofidis

Cofidis propose également des solutions de paiement en 3 fois ou 4 fois sans frais par carte bancaire. L’offre est valable pour tout achat d’un montant compris entre 100€ et 2.300€, sans justificatif ni formulaire à remplir. Les avis clients sont positifs, avec 92% de clients satisfaits pour ce service.

Quels sont les avis sur les concurrents Cofidis ?

De nombreux organismes de crédits et banques en ligne sont disponibles et concurrencent Cofidis sur le marché du prêt. Cetelem, FLOA Bank, Younited Credit ou encore Boursorama Banque sont les plus utilisés par les consommateurs.

1. Les avis sur Cetelem

Les avis Cetelem sont positifs. Les taux sont compétitifs, particulièrement pour les prêts personnels. La souscription du crédit est facilitée, le réponse en ligne est disponible en 72 heures après envoi du dossier complet, le tout sans frais de dossier.

Le point négatif est l’impossibilité d’envoyer les pièces justificatives en ligne. Les consommateurs doivent obligatoirement envoyé une copie par courrier, ce qui peut allonger les démarches. Le service client est considéré comme qualitatif selon les avis clients, mais certains notent que le numéro d’appel est payant, et les plages horaires sont peu élargies.

2. Les avis clients sur FLOA Bank

L’avis client sur l’organisme de crédit FLOA Bank est globalement positif. L’établissement propose plusieurs solutions de financement pour des projets personnels. La souscription s’effectue en ligne, elle est facile et rapide.

Les fonctionnalités de l’application mobile disponible gratuitement sont pratiques et permettent aux clients de gérer leur compte en temps réel. La réactivité du support client est également positive.

Les seuls avis négatifs concernent les taux qui peuvent parfois être élevés en comparaison avec d’autres organismes, ainsi que les démarches qui peuvent être fastidieuses, notamment pour l’envoi des justificatifs.

3. Les avis client sur Younited Credit

Les avis sur Younited Credit sont très positifs. Les offres proposées sont parmi les plus avantageuses du marché. Les taux sont compétitifs. En revanche, il faudra prendre en compte les frais de dossier à ajouter.

Malgré ces frais, les prêts Younited Credit sont quand même intéressants car des économies sont réalisées grâce aux taux de financement attractifs. La procédure est totalement dématérialisée, la souscription et le suivi s’effectue 100% en ligne.

Au niveau des points négatifs, les clients déplorent le manque de solutions : plafonnement à 50.000€ et limité à 84 mois, ce qui peu freiner les consommateurs ayant besoin d’un financement plus conséquent.

4. Les avis client sur Boursorama Banque

Les prêts accordés par la banque en ligne Boursorama Banque sont considérés comme intéressants par les avis clients. Les taux sont très compétitifs, et les frais annexes sont faibles en comparaison avec certains concurrents proposant les mêmes offres. Les services proposés sont variables, et les délais de réponse sont très rapides.

Crédit conso disponible en 24h. Réponse 2 min.

Réponse immédiate 100% en ligne sans engagement.

Foire aux questions

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