Cofidis Amazon

Amazon, en partenariat avec Cofidis, permet à ses clients d’échelonner ses achats compris entre 100€ et 3.000€ jusqu’à 24 fois.

Comment payer en plusieurs fois sur Amazon avec Cofidis ?

Amazon propose deux solutions de paiements échelonnés sur son site marchand :

Le paiement en 4 fois Amazon

Le paiement par carte s’effectue avec la carte bancaire du titulaire. Certains types de cartes sont cependant exclus :

• Les e-cartes bancaires,
• Les cartes étrangères,
• Les cartes prépayées,
• Les cartes Maestro ou Electron,
• Les cartes American Express,
• Les cartes émises par la Suisse.

Cette facilité de paiement est soumise à conditions :

• Avoir déjà effectué au moins deux commandes sur le site Amazon,
• Avoir créé son compte depuis au moins 6 mois.

Au moment du règlement du panier, il suffit d’opter pour “4X par carte bancaire” dans les modes de paiement, un formulaire à remplir se télécharge aussitôt. Toutefois, si une carte est déjà enregistrée sur le compte, il faudra alors modifier le mode de paiement pour pouvoir accéder au formulaire. Passée cette étape, la réponse de Cofidis est immédiate. Les échéances sont prélevées sur le compte bancaire choisi lors de la souscription.

En cas de produit manquant à la livraison ou défectueux, Cofidis rembourse le montant du produit retourné en le créditant directement sur la carte bancaire qui a servi au paiement. Si la commande comporte plusieurs articles et qu’un seul d’entre eux est retourné, Cofidis ajustera la mensualité après déduction du montant de celui-ci.

PayMens

PayMens n’est pas à proprement parler un crédit à la consommation, mais davantage une facilité de paiement à laquelle les clients d’Amazon peuvent souscrire entièrement en ligne. Ils choisissent eux-mêmes le nombre d’échéances à payer. Néanmoins, le montant des achats et la durée de remboursement produisent des intérêts.

Amazon propose deux modes de financement qui varient selon les montants :

Le type de crédit bascule donc automatiquement de l’un vers l’autre. L’avantage de PayMens renouvelable est qu’il est réutilisable pour les prochains achats. Il n’est donc pas nécessaire de renouveler sa demande.

Pour obtenir le financement PayMens, Cofidis demande peu de justificatifs lors de la souscription :

• Une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport en cours de validité),
• Un RIB.

Il n’y a aucuns frais de dossier. Attention toutefois, tous les produits vendus sur le site ne sont pas éligibles à cette solution de paiement, notamment les articles numériques, en précommande ou en rupture de stock. Le panier ne doit pas non plus contenir de chèques cadeaux.

Quel est le coût du paiement en plusieurs fois ?

Le taux d’intérêt dépend du type de crédit. Il est révisable pour PayMens renouvelable et varie en fonction du montant restant dû. Il est fixe pour PayMens amortissable.

Exemple de taux et de remboursement en fonction de la durée et du montant, hors assurance :

Comment remplir le formulaire PayMens ?

Pour obtenir son règlement différé, il faut bien sûr remplir son panier, puis suivre la procédure de paiement :

• Cliquer sur le bouton “Passer commande”,
• Ouvrir le lien “Moyens de paiement”,
• Sélectionner “Payer en plusieurs fois avec PayMens” puis confirmer à nouveau en bas de la page,
• Choisir la durée de remboursement (6, 12 ou 24 fois),
• Cliquer sur le bouton “Continuer”,
• Remplir le formulaire Cofidis et le signer,
• Joindre les pièces demandées (identité et RIB).

La réponse est envoyée au bout de deux jours après étude du dossier. Une fois la demande validée, Cofidis vous envoie un échéancier de paiement. Il démarre dès la réception de votre commande.

Faut-il être déjà client Amazon ?

Aucune condition n’est exigée pour bénéficier de PayMens.

Comment faire en cas de refus de la part de Cofidis ?

Seul Cofidis est habilité à accorder le paiement en plusieurs fois, si celui-ci est refusé, le client est redirigé vers le site d’Amazon pour choisir un autre mode de paiement. Le client peut toutefois joindre le service client de Cofidis pour connaître les motifs de son refus.

Comment contacter Cofidis ?

Il y a 4 moyens de joindre le service client Cofidis :

• Par téléphone au 0800 035 035 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h.
• Par mail via le formulaire de contact sur le site de Cofidis,
• Par chat,
• Par courrier à :

Cofidis
Service consommateurs
59686 Lille Cedex 9