Comment fonctionne le paiement en 4 fois de Cdiscount Voyages ?

Cdiscount Voyages propose une solution de financement en 4 fois accessible à tous les voyageurs. Pour bénéficier de ce mode de paiement, il suffit de réserver son voyage sur le site de Cdiscount et de choisir le paiement en 4 fois lors de la finalisation de la commande. Les réservations doivent être d’un montant maximum de 2 600€. Le remboursement s’effectue en 90 jours, avec des mensualités égales. En revanche, FLOA, l’organisme de financement, facture des frais de dossier équivalents à 2.4% du montant de l’opération.

Comment payer en 4 fois chez Cdiscount Voyages ?

Le choix du paiement en 4X sur Cdiscount Voyages est effectué au moment de régler sa réservation et jusqu’à 3 jours avant le départ.

Avant confirmation de votre commande sur le site de Cdiscount Voyages, vous aurez accès à l’échéancier prévisionnel détaillant le montant de votre commande, le montant des frais imposés et le montant et la date de prélèvement de vos mensualités.

Après confirmation de votre commande, Cdiscount envoie à l’emprunteur un échéancier consultable sur le site de FLOA, rubrique “Espace Client“, ainsi qu’un rappel avant chacun des prélèvements.

Toutes les réservations effectuées sur le site Cdiscount sont éligibles au paiement en 4X en contrepartie, FLOA facture des frais équivalents à 2.4% du montant de l’opération.

Quel est notre avis sur le paiement en 4 fois de Cdiscount Voyages ?

Cdiscount Voyages propose une solution de financement pour les voyages qui se démarque par sa rapidité et sa simplicité. Pas besoin de justificatif ni de restriction de date, ce qui rend l’accès vraiment facile. Les frais sont relativement bas, jusqu’à 2.5%, et l’échéancier de paiement est bien détaillé avant de valider la commande, ce qui est bien pratique.

Cependant, le manque de transparence sur les frais imposés par Cdiscount et l’incapacité de savoir le montant de ces frais directement sont des points négatifs.

On vous conseille vivement d’évaluer votre capacité de remboursement et de comparer cette offre avec d’autres solutions comme un crédit ou un paiement échelonné avant de vous décider, surtout que les mensualités peuvent grimper assez vite.

Quelles sont les cartes bancaires éligibles au paiement en plusieurs fois Cdiscount Voyages ?

La solution de paiement en 4X est éligible avec les cartes bancaires des réseaux Visa et Mastercard. Néanmoins, les cartes à autorisation systématique type Électron ou Maestro sont exclues.

Pour bénéficier de cette facilité, le titulaire de la carte doit remplir 4 conditions :

1. Être majeur
2. Résider en France
3. Être un particulier
4. La date de validité de la carte bancaire doit être supérieure à la date du dernier versement prévu

Quel est le coût du paiement en 4 fois chez Cdiscount Voyages ? Notre simulation

Comment contacter le SAV de Cdiscount Voyages ?

Le service client de Cdiscount Voyages est joignable :

• Par téléphone : 08 92 70 04 93 et 09 77 40 91 17 (depuis l’étranger et mes DROM-COM)
• En ligne : sur les réseaux sociaux ou directement sur le site
• Par courrier :

Cdiscount.com/SGPN
Service Clients
BP 90200
93472 Neuilly sur Marne

Dans le cadre du paiement en 4 fois, il est aussi possible de contacter le service client FLOA pour obtenir des renseignements ou pour effectuer une réclamation.

Le service client peut être directement contacté en ligne (directement sur le chat présent sur le site, sur les réseaux sociaux), par mail (crc.services@floa-bank.fr) ou par téléphone au 08 25 95 49 89.

Si vous disposez de l’application mobile FLOA, vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller client.

Comment annuler une réservation sur Cdiscount Voyages ?

Pour annuler une réservation sur Cdiscount Voyages, il suffit de se connecter à son espace client et de cliquer sur l’onglet “Mes réservations”. Sélectionnez la réservation que vous souhaitez annuler et cliquez sur le bouton “Annuler”.

Une fenêtre s’affiche vous demandant de confirmer l’annulation ainsi que les frais retenus. Les frais d’annulation sont appliqués selon les conditions de votre réservation. Si votre réservation est annulable sans frais ou avec des frais partiels, le remboursement se fera de la manière suivante :

• Si vous avez réglé votre réservation en ligne, le remboursement sera effectué dans un délai de 72h sur la carte bancaire ayant servi au règlement
• Si vous avez réglé votre réservation avec un bon d’achat, le bon d’achat sera recrédité automatiquement sous 24h

Comment faire en cas de financement refusé ?

Le paiement en 4X est un service, FLOA se réserve donc le droit de refuser l’échelonnement de la commande sans avoir à se justifier. Toutefois, les motifs de refus les plus récurrents dépendent des algorithmes, il est donc inutile d’appeler le service client :

• Taux d’endettement
• Anomalie dans la saisie du numéro de téléphone
• Absence de conformité entre l’adresse et le code postal
• Problème de date de naissance
• Problème de validité de la carte