Quel est le plafond de la Carte ZERO ?

Les plafonds de retrait de la carte ZERO sont limités à 1 000€ par semaine. Ceux de paiement sont fixés à 8 000€ par mois. Pour les augmenter, il faut obligatoirement contacter le service client par mail via son espace client ou par téléphone.

Quel est le plafond de retraits de la carte ZERO ?

Le plafond de retrait de la carte ZERO est fixé à 1 000€ par semaine. Les porteurs de la carte qui bénéficient déjà de ce plafond ne peuvent pas obtenir davantage de fonds.

Les autres doivent contacter le service client pour augmenter le leur.

Quel est le plafond pour les paiements ?

Le plafond de paiement de la carte ZERO est de 8 000€ maximum par mois. Le paiement sans contact est limité quant à lui à 30€.

Les paiements consécutifs sans contact ne peuvent pas dépasser 150€.

Au-delà de ce plafond, l’utilisateur doit insérer sa carte dans le terminal de paiement et composer son code PIN.

Quand est-ce que le plafond de ma carte se renouvèle ?

Le plafond de votre carte ZERO se renouvelle automatiquement chaque semaine pour les retraits et chaque mois pour les paiements.

Est-il possible d’augmenter les plafonds de sa carte ZERO ?

Pour augmenter le plafond de sa carte ZERO, il faut contacter le service client carte ZERO par téléphone ou par mail. Le montant n’est pas communiqué par Advanzia Bank.

Est-ce que le crédit renouvelable adossé à la carte est plafonné ?

Lors de la souscription, le crédit renouvelable est limité à 3 000€. Cette somme se régénère au fur et à mesure de vos remboursements.

Si tout se passe bien, le plafond peut augmenter, mais au départ, il ne dépassera pas 3 000€, et ce montant dépendra de votre situation personnelle.

La carte ZERO est-elle gratuite à l’étranger ?

L’utilisation de la carte ZERO à l’étranger est gratuite et sans frais supplémentaires.

Les retraits sont-ils payants ?

Des frais sont systématiquement facturés lors de chaque retrait effectué avec la carte ZERO et quel que soit le montant. Ils peuvent atteindre 5€ par opération.

Il est donc déconseillé d’effectuer des retraits si l’on peut faire autrement.

Comment contacter Advanzia Bank pour gérer ses plafonds ?

Pour contacter le service client d’Advanzia Bank, appelez le 08 05 05 06 10 depuis la France ou le +33 1 55 17 78 15 depuis l’étranger.

Vous pouvez aussi envoyer un email à service@cartezero.fr ou utiliser le chat en ligne sur leur site.