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Notre avis et présentation de la Carte Cdiscount

Cdiscount propose deux cartes bancaires Mastercard et un crédit renouvelable en partenariat avec FLOA Bank. Le plafond de la réserve d’argent est de 6.000€ et le taux d’intérêt de 21.15% maximum.

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Carte Cdiscount

: l’essentiel

CartesMastercard et Mastercard Gold
Frais carte Mastercard1.50€/mois ou 15€/an
Frais carte Mastercard Gold4.50€/mois ou 54€/an
Plafonds de retrait500€/semaine (Mastercard) et 1.000€/semaine (Mastercard Gold)
PaiementsDifféré, en plusieurs fois, par mensualités
Paiement sans contactJusqu’à 50€

Comment fonctionne la carte Cdiscount ?

Carte Mastercard
Cdiscount
  • Paiement différé
  • Paiement en plusieurs fois
  • Plafond de retrait500€/7 jours
  • Sans contactJusqu’à 50€
  • Frais1.25€/mois (15€/an)
  • PaiementsDifféré, 3x, 5x, 10x ou 20x
  • Cashback1% sur tous les achats
  • Assurance et assistanceAssurance Protection des achats
  • UtilisablePartout dans le monde
Carte Mastercard Gold
Cdiscount
  • Paiement différé
  • Paiement en plusieurs fois
  • Plafond de retrait1.000€/7 jours
  • Sans contactJusqu’à 50€
  • Frais4.50€/mois (54€/an)
  • PaiementsDifféré, 3x, 5x, 10x ou 20x
  • Cashback1% sur tous les achats, 2% pour les achats chez Casino et Cdiscount
  • Assurance et assistanceAssurance Protection des achats, garantie Voyage et garantie Meilleur Prix
  • UtilisablePartout dans le monde
  • Offres de bienvenue100€

La carte Cdiscount est une carte de paiement et une carte de fidélité. Elle est associée à un crédit renouvelable.

Carte Cdiscount

La carte Cdiscount est aussi une carte de fidélité. Il n’est pas nécessaire de souscrire un crédit renouvelable pour en bénéficier.

La carte bancaire est un partenariat entre le site de vente en ligne Cdiscount et la banque FLOA Bank. La banque en ligne est spécialisée dans le paiement en plusieurs fois sans frais et les crédits à la consommation.

  

Deux types de cartes sont disponibles : une carte de crédit Mastercard standard et une carte Mastercard Gold. Les cartes Mastercard sont utilisables partout en France et à l’étranger, y compris en dehors de la zone euro.

Elles peuvent être utilisées pour :

  • Retirer de l’argent liquide dans un distributeur
  • Régler ses achats chez les commerçants
  • Payer sur Internet

Les cartes Cdiscount Mastercard sont compatibles avec :

  • Le paiement sans contact jusqu’à 50€
  • Le paiement mobile Apple Pay

Quel est le prix de la carte Cdiscount ?

1,25€ par mois pour la carte standard (15€ par an)

4,50€ par mois pour la carte Gold (54€ par an)

La carte Cdiscount n’est pas gratuite. Elle est facturée :

  • 1,25€ par mois pour la carte standard (15€ par an)
  • 4,50€ par mois pour la carte Gold (54€)

Des frais sont également appliqués lors des retraits au distributeur (hors Crédit Mutuel et CIC) avec la carte standard (1€ par retrait) et des paiements hors zone euro (2% du montant des achats).

La durée d’engagement est de 1 an minimum.

100€ offerts pour la souscription d’une carte Cdiscount

Cdiscount a mis en place une offre de bienvenue pour toute adhésion à sa carte Mastercard Gold ou standard. Le client bénéficie au choix de :

  • 100€ en bons d’achat valables sur le site de Cdiscount
  • 50% de réduction (dans la limite de 100€) sur la commande passée au moment de la souscription de la carte

Quels sont les modes de paiement de la carte Cdiscount ?

Paiement comptant avec débit différé

En plusieurs fois

Par mensualités

En payant ses achats avec une carte Cdiscount, le consommateur a le choix entre :

  • Le paiement comptant avec débit différé le 10 du mois
  • Le paiement en plusieurs fois (3, 5, 10 ou 20 fois)
  • Le paiement par mensualités à partir de 15€

Le paiement en plusieurs fois génère des intérêts, sauf dans le cadre d’opérations promotionnelles ou pour les achats effectués chez Casino avec la carte Gold.

Pour le paiement en plusieurs échéances, les clients utilisent le crédit renouvelable lié à la carte.

Simulation du coût des cartes Cdiscount

Voici un tableau simulant différentes méthodes de paiement de la carte :

Emprunt500€ – Smartphone900€ – Cuisine2.000€ – Naissance
Méthode de paiementPaiement en 10 fois3 fois sans frais avec la carte GoldCrédit renouvelable
Montant des mensualités53€300€75€
Durée de remboursement10 mois3 mois35 mois
Taux d’intérêt moyen13.90%0%21.15%
Coût du crédit30€0€625€

Quelles sont les conditions pour obtenir les cartes Cdiscount ?

La demande de carte Cdiscount se fait en ligne, sur le site de Cdiscount ou de FLOA Bank. Pour remplir les conditions de souscription, il faut :

  • Avoir 18 ans
  • Résider en France
  • Avoir un compte Cdiscount

Il faut transmettre à FLOA Bank :

  • Une pièce d’identité
  • Un relevé d’identité bancaire

Quels est le délai pour recevoir la carte Cdiscount ?

Une fois le formulaire rempli, FLOA Bank transmet une réponse de principe immédiate. Il faut ensuite retourner le contrat signé électroniquement et les pièces justificatives pour que le dossier soit examiné.

Il est possible de suivre l’avancée de sa demande depuis l’espace client FLOA Bank ou de contacter le service clientèle par téléphone pour connaître l’évolution de son dossier.

Une fois la réponse définitive transmise, il faut compter 15 jours pour recevoir sa carte.

Utiliser la réduction avant d’avoir reçu la carte

Il est possible d’effectuer son premier achat sur Cdiscount et de bénéficier de la réduction avant d’avoir obtenu sa carte en utilisant une autre carte bancaire.

Le magasin retient une caution d’un montant équivalent à celui de l’achat hors réduction. Si la demande de carte Cdiscount est refusée, le compte bancaire est débité.

Comment résilier la carte Cdiscount ?

Les souscripteurs disposent d’un délai légal de rétractation de 14 jours calendaires à compter de l’accord de prêt pour annuler leur demande de carte et de crédit renouvelable. Il faut pour cela envoyer par lettre recommandée avec accusé de réception le bordereau de rétractation joint à l’offre de prêt.

Au-delà de 14 jours, il est possible de résilier sa carte auprès du service client par téléphone ou par mail. La résiliation peut intervenir n’importe quand, il faudra toutefois attendre la fin de la période d’engagement. Des frais pourront être appliqués si la demande est faite pendant cette période.

La carte Cdiscount étant gérée et émise par FLOA Bank, il vous faudra vous rapprocher de cet établissement pour résilier votre carte. Pour cela rendez-vous sur la page “Contactez-nous” du site FLOA Bank ou par téléphone au 09.69.39.11.51.

Le crédit renouvelable de la carte Cdiscount

La carte Cdiscount est associée à un crédit renouvelable FLOA Bank. Ce type de crédit sans justificatif fonctionne comme une réserve d’argent. Une somme est mise à disposition par l’organisme de crédit. Le titulaire de la carte s’en sert comme il le souhaite. Les échéances mensuelles servent à rembourser le capital et les intérêts débiteurs.

Crédit renouvelable
FLOA
Logo FLOA
  • Jusqu’à6 000 €
  • Montant minimum500€
  • Montant maximum6 000€
  • Durée minimale6 mois
  • Durée maximale60 mois
  • Taux11.60% à 19.80%
  • SouscriptionEn ligne
  • Justificatifs nécessairesIdentité, revenus et RIB

À la différence d’un crédit amortissable, la somme prêtée se reconstitue et il est possible de s’en servir à nouveau.

Comment obtenir un crédit renouvelable FLOA Bank ?

En fonction de la situation de l’emprunteur, il sera possible ou non d’obtenir la carte.

SituationObtention carte Cdiscount
Inscrit au Fichier des incidents de remboursement des crédits aux particuliers (FICP)
Inscrit au Fichier central des chèques (FCC)/ Interdit bancaire
Sans revenus
Sans emploi✔️
Retraité / plus de 65 ans✔️
Employé en CDD, intermittent du spectacle, intérimaire, non salarié✔️

Comment fonctionne le crédit renouvelable Cdiscount FLOA Bank ?

Le montant minimum des mensualités de remboursement du crédit renouvelable est de 15€. Il est possible de moduler l’échéance à la hausse pour écourter la durée de remboursement.

Report de mensualité

Afin d’éviter les impayés et les frais engendrés par un retard de paiement, il est possible de solliciter un report dans les mensualités auprès de FLOA Bank pour deux échéances annuelles. Durant cette période, il n’est pas possible d’utiliser la carte Cdiscount. Si la pause dans les mensualités allonge la durée de l’emprunt, le TAEG est revu.

Assurance de prêt

FLOA Bank n’oblige pas à souscrire une assurance emprunteur. Cependant, l’assurance de prêt est utile pour prendre en charge le remboursement en cas de :

  • Décès
  • Perte totale et irréversible d’autonomie
  • Incapacité totale temporaire de travail (ITT)
  • Perte d’emploi

Remboursement anticipé de prêt

La loi autorise à rembourser totalement ou partiellement son crédit par anticipation. Comme il s’agit d’un crédit renouvelable, aucune pénalité de remboursement anticipé n’est facturée.

Bénéficier de la carte Cdiscount à deux

Pour souscrire le crédit à deux, chaque co-emprunteur doit remplir les conditions d’adhésion et transmettre les pièces justificatives demandées.

Les alternatives au crédit renouvelable Cdiscount

Coup de pouce
FLOA
Logo FLOA
  • Jusqu’à3 000 €
  • Montant minimum100€
  • Durée3 mois
  • Montant maximum3000€
  • Taux minimum10,38%
  • Taux maximum21,88%
  • Justificatifs nécessairesIdentité, RIB, identifiants bancaires
  • SouscriptionEn ligne
  • Réponse à la demandeImmédiate
  • Versement des fondsPossible en 24h
Prêt personnel
Floa Bank
  • Jusqu’à50 000 €
  • Réponse immédiate
  • Versement sous 48h après 14 jours
  • Montant minimum3.000€
  • Montant maximum50.000€
  • Durée minimale3 mois
  • Durée maximale84 mois
  • Taux minimum0.20%
  • Taux maximal12,16%
  • Justificatifs nécessairesIdentité, revenus et RIB
  • SouscriptionEn ligne

1. Mon Coup de Pouce, l’autre crédit Cdiscount

Coup de pouce
FLOA
Logo FLOA
  • Jusqu’à3 000 €
  • Montant minimum100€
  • Durée3 mois
  • Montant maximum3000€
  • Taux minimum10,38%
  • Taux maximum21,88%
  • Justificatifs nécessairesIdentité, RIB, identifiants bancaires
  • SouscriptionEn ligne
  • Réponse à la demandeImmédiate
  • Versement des fondsPossible en 24h

Mon Coup de Pouce est un micro crédit amortissable proposé par le site Internet de vente en ligne. Il s’agit d’un prêt sans justificatif de revenus. Pour faire la demande, il suffit de transmettre sa pièce d’identité et son relevé d’identité bancaire. Les fonds sont libérés en 24 heures.

2. Le prêt personnel Floa Bank

Prêt personnel
Floa Bank
  • Jusqu’à50 000 €
  • Réponse immédiate
  • Versement sous 48h après 14 jours
  • Montant minimum3.000€
  • Montant maximum50.000€
  • Durée minimale3 mois
  • Durée maximale84 mois
  • Taux minimum0.20%
  • Taux maximal12,16%
  • Justificatifs nécessairesIdentité, revenus et RIB
  • SouscriptionEn ligne

Floa Bank propose une offre de prêt personnel d’un montant maximum de 15.000€ (3.000€ minimum), remboursable sur 60 mois (3 mois minimum). Le taux affiché par la banque en ligne est compris entre 0.2% et 9.7%.

Une fois la demande effectuée, la réponse est immédiate. Les fonds sont versés sous 7 jours à compter de la date d’envoi du dossier.

L’avis de Gotoinvest sur les cartes Cdiscount

La carte Mastercard Cdiscount permet d’obtenir :

  • Une réduction de bienvenue
  • Du cashback
  • Le paiement en plusieurs fois sans frais lors d’opérations promotionnelles

Cependant, la carte n’est pas gratuite et des frais d’utilisation viennent s’ajouter à la cotisation annuelle.

De plus, le taux d’un crédit renouvelable est plus élevé que celui d’un prêt personnel ou d’un crédit affecté. Avant de souscrire à la carte Cdiscount pour financer ses projets, il ne faut pas hésiter à utiliser un comparateur pour trouver le meilleur taux.

Types de prêtCrédit renouvelable Floa BankPrêt personnel
Montant emprunté1.000€1.000€
Durée de remboursement36 mois36 mois
Mensualités35 fois 37€35€
Taux d’intérêt21.15%17.50%
Coût du crédit314€270€

Comment accéder à son espace client Cdiscount et FLOA Bank ?

L’espace personnel est accessible grâce à l’identifiant envoyé par mail ou par courrier par FLOA Bank.

Dans l’espace client, il est possible de :

  • Consulter le solde de son compte
  • Connaître la date du prochain prélèvement
  • Voir le détail des transactions effectuées
  • Accéder à ses relevés de compte

Quelles sont les fonctionnalités de l’espace client Cdiscount ?

L’espace client permet de réaliser certaines opérations comme :

  • Étaler les paiements en plusieurs fois
  • Demander un nouveau financement
  • Mettre à jour ses coordonnées
  • Contacter un conseiller

Toutes ces options sont également accessibles depuis l’application FLOA Bank.

Comment contacter le service client Cdiscount et FLOA Bank ?

Email

Clients : CRC@services.floa.fr
Non-clients : crc.services@floa-bank.fr

Téléphone

08.25.95.49.89
Horaires : 9h à 20h (Lundi au vendredi) et 9h à 18h (Samedi)

Autre

Via l’application mobile FLOA

Adresse

Immeuble G7, 71 Rue Lucien Faure, 33300 Bordeaux, RCS Bordeaux 434 130 423

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Foire aux questions

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  1. Avatar de Hassen Bourezza
    Hassen Bourezza

    Bonjour Je voulais savoir si je prends une carte standard est-ce que je peux l’annuler à tout moment où il y a un délai de d’abonnement merci de votre compréhension

    1. Avatar de gotoinvest
      gotoinvest

      Bonjour,
      La carte Cdiscount est émise par FLOA Bank, celle-ci peut être résiliée à tout moment en ligne grâce à la page “Contactez-nous” du site FLOA Bank ou par téléphone au numéro suivant : 0 969 39 11 51.

  2. Avatar de Florian T
    Florian T

    Bonjour, si je prends la carte et que je ne l’utilise que pour un achat, je n’aurais à payer en supplément que les frais de 15€/an ?

    1. Avatar de gotoinvest
      gotoinvest

      Bonjour,
      Oui le prix de la carte est bien de 1,25 Euro par mois soit 15€ par an. Vous n’aurez pas de coûts supplémentaires à prévoir

  3. Avatar de Anna
    Anna

    Bonjour, en souscrivant une carte discount, quel est le temps d engagement ? Je ne suis pas sure que l’on puisse résilier à tout moment, il y a forcément une clause particulière que l’on ne voit pas tout de suite.

    1. Avatar de Redacteurs
      Redacteurs

      Bonjour Anna,
      La durée d’engagement à la carte Cdiscount est de minimum 1 an.

      Bien cordialement,
      L’équipe de Gotoinvest

  4. Avatar de Cecile Martinez
    Cecile Martinez

    Si je prends la carte uniquement pour obtenir la réduction sur ma commande, je ne suis pas obligée de prendre un crédit renouvelable?? Je ne réglerai que les 15e??… merci de me l assurer..

    1. Avatar de Redacteurs
      Redacteurs

      Bonjour Cécile,

      Vous n’êtes pas obligée de demander un crédit lorsque vous souscrivez à la carte Cdiscount. Vous ne réglerez que les 15€ et vous serez engagée sur 1 an.

      Bien cordialement,
      L’équipe Gotoinvest

  5. Avatar de Cédric Morel
    Cédric Morel

    Bonjour.
    Je lis de nombreux avis de clients de Cdiscount indiquant avoir fait une demande de carte Cdiscount lors d’une commande afin de profiter d’une réduction offerte avec la souscription à la dite carte. Mais que par la suite cette carte leur aurait été refusée pour “raison confidentiel” (pourtant, étant clients et directement concernés, ils devraient bien être inclus dans cette confidence) et qui du coup se retrouvent à devoir payer la totalité du prix de leur commande sans la réduction pourtant promise. Le nombre importants de témoignages relatant exactement les même faits me fait hésiter.
    Pourriez vous nous éclairer un peu plus sur les conditions d’acceptations ou de refus de cette carte et des offres de réduction auxquelles elle est souvent associée ?

    1. Avatar de gotoinvest
      gotoinvest

      Bonjour Monsieur,
      La principale raison d’un refus de la part de Cdiscount concernant l’attribution d’une carte est d’être mineur (moins de 18 ans) ou d’être inscrit sur le Fichier des Incidents de remboursement de Crédit aux Particuliers (FICP). Le cas contraire, vous ne devriez pas avoir de difficulté à obtenir la carte, d’autant plus qu’aucune conditions de revenus ne sont demandées par Cdiscount pour l’obtention de leur carte.
      Les principales offres et réductions se font sur le cashback obtenu lors de vos achats sur le site pour la carte Cdiscount et sur le site et les magasins Casino pour la carte Cdiscount Gold.
      Si un achat est fait au même moment que la demande vous pouvez obtenir un bon d’achat allant jusqu’à 200€ (offre notamment en cours lors de l’opération Black Friday). En règle générale le bon d’achat est plutôt de 100€.
      Cordialement

  6. Avatar de Jenny
    Jenny

    Bonjour,

    les 200eur sont sous formes de bons d’achats et non remisés sur l’article?

    1. Avatar de Redacteurs
      Redacteurs

      Bonjour Jenny,

      Cdiscount offre lors de la souscription de sa carte un bon d’achat de 100€ (si pas d’achats prévus) et une réduction de 50%, allant jusqu’à 200€ lors d’un achat.

      Bien cordialement,
      Laura de Gotoinvest

  7. Avatar de Edith lafont
    Edith lafont

    Bonjour je voudrais savoir si je prends la carte standard a 15e est ce que je suis prélevé 1.25 par mois pour la payer ? Est ce que je peux faire la carte standard et payer en 10fois svp? Merci d’avance

    1. Avatar de Redacteurs
      Redacteurs

      Bonjour Edith,
      Vous pouvez payer la carte Cdiscount standard en 1 fois (15€) ou par mensualités (1,25€/mois) et bénéficier de l’option payer en 10 fois.

      Bien cordialement,
      Laura de Gotoinvest

  8. Avatar de gigi
    gigi

    bonjours
    est ce que l inscription de la carte cdiscount a part de la cdiscount a volonté

    1. Avatar de Redacteurs
      Redacteurs

      Bonjour,
      La carte Cdiscount est indépendante de Cdiscount à volonté. L’un peut être souscrit sans l’autre.

      Bien cordialement,
      Laura de Gotoinvest

  9. Avatar de Floflo
    Floflo

    Bonjour,
    Pourriez-vous m’expliquer le fonctionnement de la carte Cdiscount svp ? Par exemple : je désire retirer 100€ en espèces est ce que cela est débité de suite sur mon compte ou est-ce que cela est débité plus tard svp ?

    Merci et belle journée

    1. Avatar de Redacteurs
      Redacteurs

      Bonjour,

      La carte Cdiscount est à la fois une carte de paiement associée à un crédit renouvelable et une carte de fidélité. Elle permet d’effectuer des paiements au comptant (directs), différés ou en plusieurs fois. Il est possible de retirer jusqu’à 1.000€/semaine (pour la carte Cdiscount Gold) et la somme sera directement débitée sur le prêt.

      Bien cordialement,
      Laura de Gotoinvest

  10. Avatar de Aymeric Denis
    Aymeric Denis

    Bonjour,
    Je voulais savoir quels sont les documents demandés par Floa Bank pour la souscription de la carte Cdiscount?

    1. Avatar de Redacteurs
      Redacteurs

      Bonjour,
      Il suffit de remplir un formulaire de souscription avec vos informations personnelles et de fournir une pièce d’identité et un relevé d’identité bancaire (RIB) pour recevoir la carte Cdiscount. Vous avez aussi la possibilité de la demander lors d’une commande sur le site Cdiscount.

      Bien cordialement,
      Laura de Gotoinvest

  11. Avatar de Edith Langlais
    Edith Langlais

    Bonjour. La carte cdiscount permet elle bien de pouvoir payer en plusieurs fois sans frais.

    1. Avatar de Nicolas
      Nicolas

      Bonjour,
      La carte Cdiscount permet de payer en plusieurs fois vos achats. Le paiement en plusieurs sans frais est uniquement disponible pendant les périodes promotionnelles de Cdiscount.

      Bien cordialement,
      Nicolas de Gotoinvest

  12. Avatar de DELORY
    DELORY

    Bonjour,
    Je désire profiter de l’offre de remboursement liée à la souscription de la MasterCard Cdiscount. La validation de cet achat via la MasterCard cdiscount déclenche t’elle l’utilisation de la réserve financière prêtée par Floa Bank ou est-ce une démarche volontaire qui valide cette offre de prêt? Merci.

    1. Avatar de Nicolas
      Nicolas

      Bonjour,
      L’offre de bienvenue pour la souscription d’une carte Cdiscount sera valable pour votre prochain achat sous forme de bon d’achat.

      Bien cordialement,
      Nicolas de Gotoinvest

  13. Avatar de DELORY
    DELORY

    Vous n’avez pas répondu à ma question ou alors je m’exprime mal? Si je fais un achat sur le site Cdiscount et que j’opte pour le règlement via la MasterCard Cdiscount qui m’est proposée, celà engendre t’il automatiquement l’utilisation de la réserve disponible (le prêt proposé par Floa Bank) ou est-ce un prélèvement immédiat sur mon compte bancaire personnel? De plus sur le site Cdiscount, le prix indiqué de l’achat apparait être réduit si j’opte pour la souscription de la MasterCard alors là aussi il faut être clair, s’agit-il d’une réduction immédiate du prix ou d’un bon d’achat? Merci

    1. Avatar de Nicolas
      Nicolas

      Bonjour Monsieur,
      Si vous optez pour le règlement par carte Cdiscount cela entraînera automatiquement l’utilisation du crédit renouvelable Floa Bank (réserve d’argent)associé à la carte. Un bon d’achat utilisable est donné lors de la souscription de la carte Cdiscount.

      Bien cordialement,
      Nicolas de Gotoinvest

  14. Avatar de Héléna Mêtchédé
    Héléna Mêtchédé

    Bonjour, Si je passe une commande d’environ 200 ou 250€, aujourd’hui, quel sera mon avantage sur cette commande si je souscris en même temps ma carte Cdiscount? Cet éventuel avantage vient-il en déduction ou annule-t-il le bon d’achat offert à la souscription et utilisable sur la commande suivante dès la réception de la carte?
    Enfin dans quel délai dois-je utiliser le bon d’achat, date limite d’utilisation figure-t-elle sur le bon?
    Merci pour votre réponse, cordialement.

    1. Avatar de Nicolas
      Nicolas

      Bonjour,
      Cdiscount offre lors de la souscription de sa carte un bon d’achat de 100€ (si pas d’achats prévus) et une réduction de 50%, allant jusqu’à 200€ lors d’un achat. Le bon d’achat est valable 60 jours à partir de la date de réception.

      Bien cordialement,
      Nicolas de Gotoinvest

  15. Avatar de Charlene Dabira
    Charlene Dabira

    Bonjour,

    Pouvez vous nous en dire plus sur les frais d’utilisation de la carte ?

    1. Avatar de Nicolas
      Nicolas

      Bonjour,
      Pour bénéficier et utiliser la carte Cdiscount, il faudra s’acquitter d’une cotisation mensuelle de 1,25€ pour la carte Cdiscount basique et de 4,5€ pour la carte gold Cdiscount.

      Bien cordialement,
      Nicolas de Gotoinvest

  16. Avatar de DE LOOZE Antony
    DE LOOZE Antony

    Si je souscrit à la carte MasterCard Cdiscount, je bénéficie d’un bon d’achat de 100€. sous quel délai reçoit on ce bon d’achat ?
    Si j’opte pour la souscription en même temps que l’achat, les 50% de réduction sont financée comment ? Est ce que c’est le crédit renouvelable floabank qui est imputé et donc on pait un intérêt sur ce montant ? par exemple, achat de 100€ donc -50% = 50€. Je paierais au comptant 50€ ou 50€+intérêt floabank ? merci

    1. Avatar de Nicolas
      Nicolas

      Bonjour,
      Si vous optez pour une MasterCard Cdiscount, vous bénéficiez soit d’un bon d’achat de 100€ valable sur votre prochaine commande ou d’une réduction de 50% (allant jusqu’à 100€) sur votre commande actuelle. La réduction est prise en charge directement par Cdiscount et ne vous ait pas imputé. Si vous faites un achat de 100€ et vous décidez de souscrire la carte Cdiscount, le montant final de la transaction sera de 50€ (hors frais de cotisation de la carte).

      Bien cordialement,
      Nicolas de Gotoinvest

  17. Avatar de Laetitia G
    Laetitia G

    Bonjour, j’ai souscrit à la carte c discount standard au moment d’une commande car une offre de réduction de 100€ sur la commande m’est proposée. Pouvez vous me confirmer que je ne paierais que le prix de ma commande déduite des 100€ offert lors de la souscription à la carte, Plus les 15€ par an de cotisation de la carte ? Et rien d’autre ? Merci d’avance

    1. Avatar de Nicolas
      Nicolas

      Bonjour,
      Vous bénéficierez d’une réduction de 50% sur votre commande (jusqu’à 100€). Vous ne paierez que le prix indiqué sur le site de Cdiscount lors de votre commande.

      Bien cordialement,
      Nicolas de Gotoinvest

  18. Avatar de Maryse
    Maryse

    Bonjour
    Si je fais plusieurs achats en plusieurs fois sur c discount.
    Par exemple 5oo€
    En dix fois
    Puis 200€ pour un meuble en 10 fois
    Puis 350 €
    pour autre chose
    Comment cela ce passe t il
    Chaques mensualités s ajoutent a la précédente ???
    Ou faut il mieux acheter tout en une fois et payer par mensualités

    1. Avatar de Nicolas
      Nicolas

      Bonjour,
      Si vous choisissez de faire plusieurs achats en plusieurs fois séparément, les mensualités s’ajouteront et les intérêts aussi. Il est recommandé de faire son achat en une fois pour limiter le coût de votre remboursement.

      Bien cordialement,
      Nicolas de Gotoinvest

  19. Avatar de Franck
    Franck

    Bonjour,
    J’aimerai savoir si je pouvais utiliser la carte Cdiscount à l’étranger (royaume uni), et si cela entraînait des frais de retrait ?
    Merci par avance
    Cordialement
    Franck

    1. Avatar de Nicolas
      Nicolas

      Bonjour,
      La carte Cdiscount peut être utilisée à l’étranger. Un retrait effectué au Royaume-Uni (hors Zone euro) entraîne des frais à hauteur de 2% de son montant avec ajout de 3€.

      Bien cordialement,
      Nicolas de Gotoinvest

  20. Avatar de François FERDENZI
    François FERDENZI

    Bonjour, je souhaite faire un achat d’une valeur de 739€ sur le site Ciscount. L’offre de bienvenue si je prend la carte Cdiscount est de 180€. Cela sera-t-il sous forme de bon d’achat ultérieur ou bien une remise directe auquel cas le montant réel de mon achat sera de 559€?

    1. Avatar de Nicolas
      Nicolas

      Bonjour,
      Pour tout achat d’un montant inférieur (frais de livraison compris) inférieur à 1000€ effectué simultanément à la souscription d’une carte Cdiscount, vous bénéficiez d’une réduction de 30% (jusqu’à 180€) directement sur votre commande. Pour une commande de 739€ (frais de livraison compris), elle vous reviendra bien à 559€ environ.

      Bien cordialement,
      Nicolas de Gotoinvest

  21. Avatar de STEVEN51
    STEVEN51

    Bonjour, Je viens de souscrire à une offre de crédit renouvelable Floa Bank plafonné à 3000 euros afin de bénéficier d’une offre de réduction importante sur le site de C Discount. Si je n’utilise pas cette carte de crédit, je serai uniquement prélevé des mensualités de 1,25 euros correspondant à la carte classique Cdiscount?

    1. Avatar de Nicolas
      Nicolas

      Bonjour,
      Les remboursements d’un crédit renouvelable se basent sur la somme déjà utilisée. Si vous n’avez pas utilisé la réserve d’argent disponible alors les mensualités correspondront à celles de la carte Cdiscount.

      Bien cordialement,
      Nicolas de Gotoinvest

  22. Avatar de Skander
    Skander

    Bonjour
    Je viens de passer une commande sur Cdiscount d’une valeur de 175.97€ (123.18€ en comptant l’offre de bienvenue avec l’inscription à la carte Cdiscount).
    En optant pour cette carte, je me retrouve à devoir signer le formulaire de Floa banque qui parle d’un crédit renouvelable de 3000€. Sauf que je n’ai pas l’intention de prendre de crédit!
    Dans quel cas ce crédit est utilisé et par conséquent doit être remboursé?
    Est-ce que l’achat que je viens d’effectuer va être débiter de ce crédit et donc j’aurai à le rembourser avec des taux d’intérêt?
    Dans quelle circonstance ce crédit est utilisé ? et comment savoir si je suis en train de l’utiliser ou pas?
    Dans mon cas actuel, une fois ma commande est passée et mon dossier est accepté, est ce que j’aurai à payer les 15€ de la carte seulement (pour l’année) ou devrai je également payer des frais en rapport avec un crédit dont je n’ai pas besoin?
    merci pour votre retour

    1. Avatar de Rubens
      Rubens

      Bonjour,

      La carte Cdiscount est liée à un crédit renouvelable de 3.000€. Libre à vous de ne pas l’utiliser et aucun remboursement ne vous sera demandé. La seule chose que vous paierez dans ce cas est les frais associés à la carte (les 15€). Vous êtes engagé pour 1 an puis le contrat est rompu et la carte est caduque.

      Si vous choisissez d’utiliser cette carte, vous aurez accès à jusqu’à 1.000€ par semaine. La somme que vous utilisez (et seulement cette somme) devra être remboursée moyennant des intérêts.

      L’achat que vous venez d’effectuer a été effectué depuis votre compte en banque personnel donc vous n’avez rien à rembourser.

      Vous utilisez cette carte dès lors que vous rentrez ses informations pour payer un produit, quel qu’il soit.

      Cordialement,
      Gotoinvest.com

  23. Avatar de Anthony
    Anthony

    Bonjour

    J’aimerai faire un achat d’un montant de 630€, la carte Cdiscount me permettrai une reduction de 150€. Si je l’a prends ce sera pour une duree minimum de combien de temps, et si je la prend vous me confirmez que je ne devrais pas donner un emprunt ou quoi que ce soit ?

    Cordialement

    1. Avatar de Rubens
      Rubens

      Bonjour,

      La durée d’engagement pour une carte Cdiscount est d’un an. Elle est associée à un crédit renouvelable. Concrètement, l’argent utilisé avec cette carte devra être remboursé par le propriétaire de la carte. Ce n’est pas un emprunt en soi puisqu’aucune demande de remboursement n’est faite tant que l’argent n’est pas utilisé.

      Il existe deux types de cartes Cdiscount :
      – La carte Standard : 1,25€ par mois
      – La carte Gold : 4,50€ par mois

      Les différences entre les deux cartes sont les plafonds de retrait (500€ sous 7 jours pour la Standard, 1.000€ sur la même période pour la Gold), les services d’assurance et de garanties qui ne sont disponibles que pour la Gold ainsi que l’offre de bienvenue de 100€ qui est attachée à cette dernière.

      Cordialement,
      Gotoinvest.com

  24. Avatar de Yoann
    Yoann

    Bonjour,
    Après avoir fait l’erreur de me rétracter, est ce que je peux refaire une demande ? Et si oui au bout de combien de temps?
    Merci pour vos réponses

    1. Avatar de Nicolas
      Nicolas

      Bonjour,
      Vous êtes libre de refaire une demande à tout moment après avoir exercé votre droit de rétractation.

      Bien cordialement,
      Nicolas de Gotoinvest

  25. Avatar de Bern
    Bern

    Bonjour, Si l’on souscrit la carte CDiscount et qu’on utilise l’offre de réduction de 100 €, puis si on résilie cette carte au bout de la première année, garde-t-on le bénéfice des 100 – 15 = 85 € nets accordés, ou certains frais sont-ils déduits ? Merci d’éclaircir ce point.

    1. Avatar de Rubens
      Rubens

      Bonjour,

      Puisque vous avez résilié votre carte avant son renouvellement annuel, vous ne devez payer aucuns frais supplémentaires et les avantages perçus restent inchangés.

      Cordialement,
      Gotoinvest.com

  26. Avatar de Prescillia
    Prescillia

    Bonjour,

    Je voudrai savoir je compte faire la carte Cdiscount pour 1 an ou 2,
    Mais quand je vais effectuer mon achat cela sera débité ou sur mon compte en banque personnel ou le compte Floa bank car je me pose la question et je sais pas si je serais obligé de faire un virement via Floa ou si vous prenez directement sur mon compte de base ce qui serait plus simple ?
    Merci pour votre réponse

    1. Avatar de Rubens
      Rubens

      Bonjour,

      La carte Cdiscount est associée à un crédit renouvelable, ce n’est pas votre carte personnelle qui sera débitée, mais bien la réserve d’argent liée à la carte Cdiscount.

      Votre compte personnel sera lié à cette carte uniquement pour le remboursement des sommes empruntées.

      Cordialement,
      Gotoinvest.com

  27. Avatar de patrick
    patrick

    bonjour.je veux resilier ma carte floa bank c discount.merci de me contacter

    1. Avatar de Rubens
      Rubens

      Bonjour,

      La demande de résiliation se fait par courrier postal à envoyer l’adresse suivante :

      Cdiscount.com / SGPN
      Service Clients
      BP 90200
      93472 Neuilly sur Marne

      La lettre doit être en recommandé avec accusé de réception.

      Pour davantage de renseignements, contactez FLOA Bank au 0.969.39.11.57.

      Cordialement,
      Gotoinvest.com

  28. Avatar de Cathia
    Cathia

    Bonjour,
    J’ai fait une demande pour une carte et j’ai aucune nouvelle, il n’apparaît pas dans mes demande et puis quand j’essaye de la re commander il disent que il a déjà un dossier en cours. Du coup j’aimerai savoir où sa en nai ?! Mercii

    1. Avatar de Rubens
      Rubens

      Bonjour,

      Je vous conseille de contacter directement le service client FLOA Bank, l’organisme bancaire en charge des cartes Cdiscount :
      – Par téléphone : 08.25.95.49.89 (service 0,15€/min + prix d’appel)
      – Par mail : crc.services@floa-bank.fr
      – En envoyant un courrier : Immeuble G7, 71 Rue Lucien Faure, 33300 Bordeaux, RCS Bordeaux 434 130 423

      Cordialement,
      Gotoinvest.com

  29. Avatar de Olivier
    Olivier

    Bonjour,
    Je suis sur le point d’effectuer un premier achat sur Cdiscount et le site me propose une réduction en souscrivant à la carte Cdiscount. Est-ce que le montant de cet achat entraîne le déblocage d’un crédit renouvelable ? Merci de votre retour.

    1. Avatar de Rubens
      Rubens

      Bonjour,

      La carte est effectivement associée à un crédit renouvelable. Si vous choisissez de la prendre, sachez qu’elle n’entraîne aucun coût ou paiement tant que vous ne l’utilisez pas.

      Les intérêts d’un crédit renouvelable ne sont à payer que quand l’argent présent sur celle-ci est réellement utilisé.

      Cordialement,
      Gotoinvest.com

  30. Avatar de Doudou
    Doudou

    Bonjour
    Je souhaite commander sur Cdiscount pour 530€ en profitant de la remise de 150€ (en souscrivant a la carte Cdiscount)
    Sauf que au moment du paiement c’est le prix complet sans remise qui est affiché à payer c’est a dire 530 au lieu de 380
    Pourquoi ?

    1. Avatar de Rubens
      Rubens

      Bonjour,

      La remise de 150€ s’applique sur la prochaine commande que vous effectuerez sur Cdiscount.

      Cordialement,
      Gotoinvest.com

  31. Avatar de Yaya
    Yaya

    Bonjour,

    Je souhaite faire que 2 achats sur le site Cdiscount et au moment de mon achat, je peux avoir une réduction de 100€ (donc je passe de 227,98€ à 127,98€) avec la carte.

    Bien évidemment, je choisis cette option mais au moment où je valide mon achat pour être dirigée vers le formulaire de la carte, l’opération de l’achat s’affiche sur ma banque (pour valider l’opération) cela me mets un montant de 158,99€ ? Je ne comprends pas, en plus la livraison est gratuite. Ça devrait me coûter 127,98 et non 158,99, expliquez-moi pourquoi ? C’est le montant de quoi ?

    Une autre question, si je prends cette carte pour les 100€ que pour ma commande et qu’ensuite je souhaite la résilier tout de suite après, je suis obligée de payer les 15€ en 1 fois ou je peux directement l’annuler sans forcément payer ? En effet, je ne pense pas réutiliser Cdiscount, c’est que la première et dernière fois, donc cette carte me servira plus à rien. Mais si je change d’avis plus tard, je pourrai faire la même chose en résiliant ma carte et ne rien payer ?

    Merci

    1. Avatar de Rubens
      Rubens

      Bonjour,

      Pour toutes réclamations auprès du service client de la carte Cdiscount, il faut les contacter :
      – Par mail : CRC@services.floa.fr
      – Par téléphone : 09.69.39.11.86
      – Via l’application FLOA Bank

      Concernant votre résiliation, vous devrez payer les 15€ de cotisation annuelle, car vous avez souscrit à la carte.

      Cordialement,
      Gotoinvest.com

  32. Avatar de Pierre
    Pierre

    Bonjour,
    Si je paie mon achat avec la carte MasterCard comment est reconstitué mon compte sur la carte est ce qu ‘un prélèvement est effectué sur mon compte bancaire et de quelle façon merci pour la réponse

    1. Avatar de Rubens
      Rubens

      Bonjour,

      Le prélèvement est effectué sur votre compte bancaire personnel grâce au RIB et à l’IBAN que vous avez fourni. La réserve d’argent de la carte Cdiscount se reconstitue au fur et à mesure des prélèvements (ces derniers faisant figure de remboursement des sommes que vous avez utilisées).

      Cordialement,
      Gotoinvest.com

  33. Avatar de Angelina
    Angelina

    Je voudrais faire la carte Cdiscount pour payer en 20 fois

    1. Avatar de Rubens
      Rubens

      Bonjour,

      Vous devez vous rendre sur le site internet de Cdiscount ou FLOA Bank pour réaliser la carte du crédit renouvelable permettant d’effectuer ce paiement en 20 fois.

      Cordialement,
      Gotoinvest.com

  34. Avatar de mariz=e noelle
    mariz=e noelle

    bonjour…j ai deja une carte FLOA CDISCOUNT puis je en avoir une deuxieme toujours a mon nom avec tous les avantages…..merci

    1. Avatar de Rubens
      Rubens

      Bonjour,

      Il n’est pas possible d’obtenir deux cartes Cdiscount.

      En revanche, vous pouvez augmenter le plafond de votre carte si vous êtes éligible.

      Faites une demande auprès du service commercial FLOA via votre espace client ou en appelant le 09 69 32 82 68 (ouvert du lundi au samedi).

      Cordialement,
      Gotoinvest.com

  35. Avatar de JustC
    JustC

    Bonjour,
    J’ai souscris à la carte Cdiscount lors d’un achat d’un téléphone à 349€ en me proposant la réduction de 100€ ce qui fait que je le paie 249€ lors de l’achat en plusieurs fois.
    Une fois que ces mensualités seront honorés je peux résilier mon compte sans devoir m’acquitter d’un crédit de 3000€ ?
    Je ne compte pas utilisé la carte hormis pour les prélèvements mensuels pour l’achat du téléphone.
    Bien cordialement

    1. Avatar de Rubens
      Rubens

      Bonjour,

      Une fois vos mensualités honorées, vous pourrez en effet résilier votre carte sans avoir à payer de frais supplémentaires.

      La carte est associée à un crédit renouvelable. Si vous ne l’utilisez pas, vous n’avez rien à régler mis à part la cotisation annuelle.

      Cordialement,
      Gotoinvest.com

  36. Avatar de Eric
    Eric

    Bonjour,
    J’ai payé un billet d’avion avec ma carte bancaire cdiscount et j’ai demandé un remboursement via l’assurance xcover.com
    Est-ce je pourrais être remboursé sur mon compte floabank via le paiement par carte bancaire
    Merci pour votre réponse

    1. Avatar de Rubens
      Rubens

      Bonjour,

      Selon XCover, le remboursement se fera entre 3 et 25 jours à partir de la date de demande de remboursement, directement sur votre compte bancaire.

      Vous pouvez obtenir des informations sur l’état de votre remboursement en vous rendant sur le site internet de XCover (onglet Login) puis en vous connectant à l’aide de l’adresse électronique que vous avez renseignée sur Cdiscount.

      Cordialement,
      Gotoinvest.com

  37. Avatar de ludovic
    ludovic

    bonjour,

    lors d’un paiement en plusieurs fois avec la carte Cdiscount, le montant des paiements chaque mois sera débité sur le rib founit lors de la souscription de la carte ou la souscription de la carte entraine elle l’ouverture d’un compte bancaire qu’il faudra alimenter via des virements chaque mois depuis mon compte bancaire actuel ?

    1. Avatar de Rubens
      Rubens

      Bonjour,

      La carte Cdiscount est associée à un crédit renouvelable. Quand vous utilisez la carte, vous piochez donc dans ce crédit. Il n’y a aucun virement à faire et les prélèvements sont effectués directement sur la carte de crédit.

      Votre compte bancaire personnel que vous avez renseigné pour obtenir ce crédit sera ensuite prélevé mensuellement afin de rembourser la somme empruntée.

      Cordialement,
      Gotoinvest.com

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