Comment joindre le service client Boursorama Banque ?
Le service client Boursorama Banque est joignable au 08.00.09.20.09, du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h45 à 16h30. Vous pouvez également le contacter en ligne, par mail et par voie postale.
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Contacter le service client Boursorama Banque par téléphone
Le service client peut être contacté par téléphone à l’aide du numéro suivant : 08.00.09.20.09.
Ce numéro est non surtaxé. La ligne est ouverte 6 jours sur 7, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30 (hors jours fériés).
Le numéro permettra d’obtenir des informations et de poser des questions sur plusieurs thématiques : services offerts, ouverture de compte, réclamation, médiation, etc.
Il est à noter, en cas de perte ou de vol, deux numéros spécifiques permettent de faire opposition à sa carte bancaire :
- Pour une carte Visa Classic : 09.77.40.10.08
- Pour une carte Visa Premier : 04.42.60.53.44
Le numéro pour les client Boursorama Banque
Pour contacter Boursorama Banque lorsqu’on est déjà client, il suffit de contacter le 01.46.09.49.49. Ce numéro fonctionne pour les clients “Particulier” et les clients “Pro” du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00 et le samedi de 8h45 à 16h30.
Joindre le service clientèle Boursorama Banque par mail
Boursorama Banque Banque invite ses clients et futurs clients à privilégier un contact dématérialisé par mail. Il peut être effectué à l’adresse suivante : service.commercial@boursorama.fr.
Comment s’adresser différemment à Boursorama Banque ?
Un formulaire de contact, présent sur le site, permet également de s’adresser aux équipes de Boursorama Banque Banque.
Adresse postale de Boursorama Banque Banque
Le client ou futur client peut également s’adresser aux équipes commerciales de la banque en ligne par courrier à l’adresse suivante :
Boursorama Banque
44 rue traversière
92772 Boulogne-Billancourt
Pour un dépôt de chèque, le client devra utiliser cette adresse :
Boursorama Banque Banque
TSA 30007
93497 Montreuil cedex
S’il souhaite engager une médiation, le client peut s’adresser au Médiateur de Fédération Bancaire Française (FBF) :
Madame La Médiatrice de la FBF
BP 151
75422 PARIS CEDEX 09
Contacter le service client Boursorama Banque en ligne
Il est possible de contacter le service client de Boursorama Banque Banque en ligne soit via le Chat, soit via un formulaire en ligne.
Le service réclamation dispose également d’un formulaire dédié à une adresse précise : https://www.boursorama.com/contact/reclamation
L’application mobile Boursorama Banque Banque permet également d’adresser des demandes par mail aux conseillers clientèle.
Est-ce possible de contacter Boursorama Banque via les réseaux sociaux ?
Il est tout à fait possible de contacter la banque sur les réseaux sociaux ce qui peut également être un moyen de contact.
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