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Boursorama Banque service client

Le service client Boursorama Banque est joignable au 08 00 09 20 09, du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h45 à 16h30. Vous pouvez également le contacter en ligne, par mail et par voie postale.

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Contacter le service client Boursorama Banque par téléphone

Le service client peut être contacté par téléphone à l’aide du numéro suivant : 08.00.09.20.09.

Ce numéro est non surtaxé. La ligne est ouverte 6 jours sur 7, du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h45 à 16h30 (hors jours fériés).

Le numéro permettra d’obtenir des informations et de poser des questions sur plusieurs thématiques : services offerts, ouverture de compte, réclamation, médiation, etc.

Il est à noter, en cas de perte ou de vol, deux numéros spécifiques permettent de faire opposition à sa carte bancaire :

  • Pour une carte Visa Classic : 09 77 40 10 08
  • Pour une carte Visa Premier : 04 42 60 53 44

Joindre le service clientèle Boursorama Banque par mail

Boursorama Banque Banque invite ses clients et futurs clients à privilégier un contact dématérialisé par mail. Il peut être effectué à l’adresse suivante : service.commercial@boursorama.fr.

Bon à savoir

Un formulaire de contact, présent sur le site, permet également de s’adresser aux équipes de Boursorama Banque Banque.

Adresse postale de Boursorama Banque Banque

Le client ou futur client peut également s’adresser aux équipes commerciales de la banque en ligne par courrier à l’adresse suivante :

Boursorama Banque
44 rue traversière
92772 Boulogne-Billancourt

Pour un dépôt de chèque, le client devra utiliser cette adresse :

Boursorama Banque Banque
TSA 30007
93497 Montreuil cedex

S’il souhaite engager une médiation, le client peut s’adresser au Médiateur de Fédération Bancaire Française (FBF) :

Madame La Médiatrice de la FBF
BP 151
75422 PARIS CEDEX 09

Contacter le service client Boursorama Banque en ligne

Il est possible de contacter le service client de Boursorama Banque Banque en ligne soit via le Chat, soit via un formulaire en ligne.

Le service réclamation dispose également d’un formulaire dédié à cette adresse : https://www.boursorama.com/contact/reclamation

L’application mobile Boursorama Banque Banque permet également d’adresser des demandes par mail aux conseillers clientèle.

Bon à savoir

Enfin, la banque est présente sur les réseaux sociaux ce qui peut également être un moyen de contact.

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Foire aux questions

Laisser un commentaire

  1. Avatar de Karine
    Karine

    Bonjour
    Je souhaite réactivé mon. Compte et obtenir une nouvelle carte. Pourriez vous me dire comment procéder ?
    Merci par avance

    0693 043894

    1. Avatar de Nicolas
      Nicolas

      Bonjour,
      Il suffit de contacter le service client Boursorama Banque par téléphone ou par mail.

      Bien cordialement,
      Nicolas de Gotoinvest

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