Comment déposer un chèque chez BoursoBank ?

Boursorama Banque a mis au point un système de remise de chèque digitale performant. L’ensemble de la procédure est réalisée en ligne depuis votre espace client.

Déposer/encaisser un chèque en ligne et par courrier chez Boursorama Banque

Pour déposer un chèque dans la banque en ligne, il suffit d’aller dans votre espace client, rubrique “Mes chèques“.

Dans l’onglet “Effectuer une remise de chèque digitale“, il faut sélectionner le compte à créditer (compte courant, compte titres), renseigner le montant du chèque, son numéro et le nom de la banque émettrice. Si le nom n’est pas enregistré, on peut le rechercher au moyen d’une extension type caisse centrale ou caisse fédérale. À défaut, vous pouvez l’envoyer à :

Boursorama Banque
TSA 20 006
93 497 Montreuil

Notez qu’il n’est pas possible de déposer un chèque sur un livret d’épargne.

Après avoir renseigné la remise de chèque digitale, il vous reste à valider les informations saisies. La dernière étape consiste à signer le chèque au dos, noter le numéro de compte sur lequel il sera encaissé et l’envoyer en courrier simple à :

Boursorama Banque
TSA 30 007
93 497 Montreuil Cedex

Si le chèque est libellé au nom de deux conjoints, sous la forme “Conjoint 1 OU Conjoint 2“, il pourra être encaissé sur le compte joint ou sur l’un des deux comptes individuels. En revanche, s’il est libellé au nom de “Conjoint 1 ET Conjoint 2“, il ne pourra être encaissé que sur le compte joint.

Annuler une remise de chèque

La remise de chèque digitale peut être annulée seulement le jour même. Dans l’onglet “Suivre mes remises de chèque“, il suffit de cliquer sur la corbeille et de valider la suppression. De toute façon, lorsque le chèque n’est pas réceptionné au bout de 20 jours, il est automatiquement annulé.

Si le chèque est expédié alors qu’il n’a pas fait l’objet d’une saisie en ligne, il sera encaissé quand même.

Commander un chèque de banque

Les chèques de banque sont gratuits chez Boursorama Banque. Vous pouvez les commander directement dans votre espace client, rubrique “Mes chèques“. Leur traitement est rapide :

• Une commande passée avant 16h sera traitée sous 1 jour ouvré
• Une commande passée après 16h sera traitée sous 2 jours ouvrés

Si le montant est inférieur à 5.000€, vous le recevrez par courrier simple. Au-delà, il vous sera adressé en recommandé.

Vous pouvez également le faire expédier directement à son bénéficiaire dans la rubrique “Mes chèques de banque“, onglet “Envoyer un chèque de banque au bénéficiaire“. Le service est gratuit.

En cas de perte, Boursorama Banque vous conseille d’envoyer une demande d’opposition au service client via une lettre de désistement.

Annuler un chèque de banque

La demande de chèque de banque peut être annulée s’il n’a pas encore été envoyé par Boursorama Banque dans la rubrique “Mes chèques“. À défaut, il faut le renvoyer par voie postale avec une demande d’annulation datée et signée.

À quelle adresse envoyer une remise de chèque

Pour déposer un chèque émis par une banque à l’étranger, vous devez l’envoyer au siège social :

Boursorama Banque
44 rue Traversière
CS 801 134
92775 Boulogne Billancourt Cedex

Le délai d’encaissement varie entre 4 et 6 semaines. Pour éviter tout retard, il est conseillé de joindre un justificatif économique de l’opération.

Dépôt de chèque en agence

Le dépôt de chèque en agence est impossible. Pour l’encaisser plus rapidement, un envoi avec timbre prioritaire est conseillé.

Les délais d’encaissement

Il faut d’abord compter les délais postaux. Puis, dès la réception du chèque par Boursorama Banque, le délai d’encaissement est de 3 jours. En cas de non-conformité, vous recevrez un e-mail.

Il peut arriver que le chèque soit perdu par les services postaux. Vous devrez alors informer son émetteur afin qu’il fasse opposition au chèque et qu’il vous en adresse un nouveau.