BNP Paribas Personal Finance

Depuis 65 ans, BNP Paribas Personal Finance aide les particuliers à réaliser leurs projets. Le projet se veut “Plus responsables, Ensemble”. Il vise à accompagner les enjeux sociétaux et environnementaux en créant un environnement propice au développement des collaborateurs et à la création de valeur pour nos clients, partenaires et fournisseurs.

BNP Paribas Personal Finance, c’est quoi ?

BNP Paribas Personal Finance appartient au Groupe BNP Paribas qui détient Cetelem et Floa Bank. Ce dernier est un acteur majeur en termes de crédit responsable et d’éducation budgétaire pour les particuliers. Le projet est présent dans le monde et est accessible à tous.

1. Est-ce que BNP Paribas Personal Finance est présent en Europe ?

BNP Paribas Personal Finance est présent dans le monde entier mais surtout en Europe. La présence de BNP Paribas Personal Finance s’étend de Chine jusqu’au Etats-Unis en passant par l’Afrique du Sud.

2. Est-ce que BNP Paribas Personal Finance a des partenaires ?

Les partenaires de BNP Paribas Personal Finance sont nombreux : Cetelem, Floa Bank, Hello Bank!…

Toutes les filiales du Groupe BNP Paribas sont des partenaires de ce projet.

3. Est-ce que BNP Paribas Personal Finance s’adresse seulement aux particuliers ?

BNP Paribas Personal Finance ne s’adresse pas uniquement aux particuliers. Cet acteur s’adresse aussi aux clients professionnels.

Contacter BNP Paribas Personal Finance

Pour contacter BNP Paribas Personal Finance, il y a plusieurs moyens : par téléphone, sur l’adresse mail ou sur les sites de Floa Bank et Cetelem

1. Quel est le numéro de téléphone de BNP Paribas Personal Finance ?

Pour contacter BNP Paribas Personal Finance par téléphone, il faudra composer le 0 820 710 830 (service client de Cetelem).

2. Comment contacter BNP Paribas Personal Finance par mail ?

Pour contacter BNP Paribas par mail, il est possible d’écrire à 2 adresses différentes :

1. Au service recrutement : consultez votre espace candidat ou utilisez l’adresse mail contact-recrutement@bnpparibas-pf.com.
2. Au service presse : pour cela écrivez à press.office@cetelem.fr

Le contact du service relation client se fait part l’intermédiaire de la page contact de Cetelem.

3. BNP Paribas englobe Floa Bank et Cetelem

Il est impossible d’être client chez BNP Paribas Personal Finance. Pour pouvoir bénéficier de ce dernier, il faudra se rendre sur les organismes Floa Bank et Cetelem.

1. Se rendre sur Floa Bank

Pour bénéficier de BNP Paribas Personal Finance, il faudra se rendre sur le site de Floa Bank et s’y inscrire.

2. Se rendre sur Cetelem

Pour bénéficier de BNP Paribas Personal Finance, il faudra se rendre sur le site de Cetelem et s’y inscrire.

L’organisme de crédit Floa Bank

Floa bank est un organisme de crédit appartenant au Group BNP. Il permet d’emprunter les différents crédits à la consommation.

1. Le Coup de Pouce de Floa Bank

Le Coup de Pouce de Floa Bank est un micro crédit permettant d’emprunter entre 100 et 2.500€ sur 3 mois.

Le taux d’intérêt varie entre 0.5% et 10%.

2. Le prêt personnel de Floa Bank

Le prêt personnel de Floa Bank permet d’emprunter entre 3.000 et 50.000€ sur 3 à 84 mois.

Le taux d’intérêt varie entre 0.20% et 18.49%.

3. Le crédit renouvelable de Floa Bank

Le crédit renouvelable de Floa Bank donne la possibilité d’emprunter entre 500 et 6.000€ sur 6 à 60 mois.

Le taux d’intérêt se situe entre 2% et 18.5%.

4. Le micro crédit instantané de Floa Bank

Le micro crédit instantané de Floa Bank permet d’emprunter entre 100 et 1.500€ pour une durée de 15 jours à 3 mois.

Le taux maximum de ce micro crédit est de 3%.

5. Les offres de crédits affectés par Floa Bank

Un crédit affecté est un crédit exclusivement destiné à l’achat d’un bien déterminé (scooter, PC portable, etc.) ou d’une prestation de service précise (décoration d’une chambre, financement voyage à l’étranger, etc.).

Parmi les offres de crédits, on distingue 3 crédits affectés : le prêt auto, le prêt travaux et le prêt voyage

• Le prêt travaux : Jusqu’à 75.000€ sur 84 mois
• Le crédit auto : Jusqu’à 40.000€ sur 84 mois
• Le prêt voyage : Jusqu’à 15.000€ sur 84 mois

6. Comment accéder à son compte Floa Bank ?

Pour se connecter sur son compte Floa Bank, il faut :

1. Se rendre sur le site de Floa Bank
2. Cliquer sur “Espace Client & Suivi dossier” en haut à gauche de l’écran
3. Rentrer l’identifiant et le mot de passe

7. Comment contacter Floa Bank ?

L’organisme de crédit Cetelem

Cetelem est un organisme de crédit appartenant au Group BNP. Il permet d’emprunter tous les crédits à la consommation.

1. Le crédit renouvelable de Cetelem

Le crédit renouvelable de Cetelem permet d’emprunter entre 150 et 4000€ pur une durée de 3 à 20 mois.

Le taux d’intérêt de ce crédit est compris entre 6 et 21%.

2. Le prêt personnel de Cetelem

Le prêt personnel de Cetelem permet l’emprunt de 500 jusqu’à 75.000€ sur 6 à 84 mois.

Le taux d’intérêt est compris entre 12% et 21%.

3. Les crédits affecté de Cetelem

Parmi les offres de crédits, on distingue 3 crédits affectés : le prêt auto, le prêt travaux et le prêt voyage

• Le prêt travaux : Jusqu’à 99.999€ sur 96 mois
• Le prêt auto : Jusqu’à 75.000€ sur 84 mois
• Le prêt voyage : Jusqu’à 75.000€ sur 84 mois

4. Comment accéder à son compte Cetelem ?

Pour se connecter sur son compte Cetelem, il faut :

1. Se rendre sur le site de Cetelem
2. Cliquer sur “Votre espace personnel” en haut à gauche de l’écran
3. Saisir votre identifiant et le code secret

Comment contacter Cetelem ?