Fortuneo Banque

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Fortuneo Banque

Fortuneo a su s’imposer comme l’une des banques en ligne référence du secteur. Elle propose une offre complète de services bancaires : Compte bancaire (associée à une carte Mastercard), des comptes épargnes (Livret A, Livret + Enfant, etc.), une offre Bourse et une Assurance-vie. Fortuneo propose une large gamme d’offres bancaires s’adaptant à tous les profils. De la carte Mastercard basique (à partir de 1.200€de revenus nets mensuels) à la World Elite Mastercard (à partir de 4.000€ de revenus nets mensuels).

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Présentation de la banque

La banque Fortuneo était avant tout connue pour ses services boursiers, après avoir lancé sa banque en ligne, elle a su séduire une grande partie de ses clients et s’est imposée comme l’une des meilleures banques en ligne.

Fiche d’identité
Créée en 2000
Filiale Crédit Mutuel Arkéa
Slogan « J’aime ma banque« 
Avantages Une carte ultra haut de gamme gratuite, grand choix de livrets épargne
Pour quels profils ? Particulier, salarié, auto-entrepreneur, voyageur

La gamme Fortuneo

Ouverture de compte

Vous pouvez ouvrir votre compte bancaire chez Fortuneo facilement depuis leur site internet.

Les démarches de souscription d’un compte

  • Remplir le formulaire en ligne
  • Le signer électroniquement grâce à un code reçu par SMS
  • Envoyer les pièces justificatives nécessaires
  • Activer votre compte en déposant un versement initial de 300€

Les pièces justificatives à fournir

  • Une pièce d’identité
  • Un avis d’imposition, ou un justificatif de domicile de moins de 3 mois
  • Un versement initial
  • Un RIB
  • Un justificatif de revenus pour un compte avec les cartes CB Mastercard, Gold CB Mastercard ou World Elite CB Mastercard

Bon à savoir

Pour éviter un refus de la part de la banque, pensez à bien vérifier que le dossier est complet avant de l’envoyer.

Les cartes bancaires proposées par Fortuneo

Fortuneo banque offre un large choix de cartes bancaires qui peuvent correspondre à tous types de profils :

La carte bancaire Mastercard

  • Conditions de revenus : 1.200€ de revenus nets mensuels ou 5.000€ d’épargne chez Fortuneo
  • Coût de la carte (sous condition d’utilisation) : Gratuit
  • Condition d’utilisation : Si aucune opération dans le mois, elle est facturée 3€ par mois
  • Paiements et retraits en euros : Gratuit
  • Paiements et retraits en devises : 1,94% du montant de l’opération

La carte Fosfo Mastercard

  • Conditions de revenus : Aucune
  • Coût de la carte (sous condition d’utilisation) : Gratuit
  • Condition d’utilisation : Si aucune opération dans le mois, elle est facturée 3€ par mois
  • Paiements et retraits en euros : Gratuit
  • Paiements et retraits en devises : Gratuit

La carte bancaire Gold Mastercard

  • Conditions de revenus : 1.800€ de revenus nets mensuels ou 10.000€ d’épargne chez Fortuneo
  • Coût de la carte (sous condition d’utilisation) : Gratuit
  • Condition d’utilisation : Si aucune opération dans le mois, elle est facturée 9€ par mois
  • Paiements et retraits en euros : Gratuit
  • Paiements et retraits en devises : Gratuit

La carte bancaire World Elite Mastercard

  • Conditions de revenus : 4.000€ de revenus nets mensuels
  • Coût de la carte (sous condition d’utilisation) : Gratuit
  • Condition d’utilisation : Versement mensuel de 4.000€ ou 50€ par trimestre
  • Paiements et retraits en euros : Gratuit
  • Paiements et retraits en devises : Gratuit

Les frais de services et de gestions courantes

Les services et les opérations de gestion courante gratuits

Services et gestion courante Frais
Abonnement aux services de banque à distance (via internet) Gratuit
Frais de tenue de compte Gratuit
Ouverture et clôture de compte Gratuit
Offre destinée à la clientèle en situation de fragilité financière Gratuit
Virements occasionnel, virements instantanés Gratuit
Prélèvement SEPA Gratuit
Mise en place d’un prélèvement SEPA Gratuit
Commission d’intervention Gratuit
Envoi d’un chéquier Gratuit
Opposition sur un prélèvement SEPA Gratuit

Les services et les opérations de gestion courante facturés

Services et gestion courante Frais
Changement de carte bancaire anticipé Sans montée en gamme : 10€
Avec montée en gamme :
• 20€ vers une carte Gold CB Mastercard
• 50€ vers une carte World Elite CB Mastercard
Intérêts débiteurs découvert autorisé 7%
Intérêts débiteurs découvert non autorisé 16%

Les services additionnels

Chez Fortuneo, au-delà des offres de comptes courants, vous pouvez souscrire à des offres Bourse, une assurance-vie ou encore des livrets d’épargne.

Les comptes épargne

Livret A Livret + Livret + Enfant LDDS
Dépôt minimum 10€ 10€ 10€ 10€
Plafond 22.950€ 10 millions d’€ 10.000€ 12.000€
Calculs des intérêts Par quinzaine Par quinzaine Par quinzaine Par quinzaine
Taux de base 0,5% net 0,1% brut 1% brut 0,5% net

Offre Bourse, l’offre pour les personnes souhaitant investir en bourse

Les offres Bourse et Traders de Fortuneo peuvent être intéressantes, en plus des frais de droits de garde et de tenue de compte qui sont entièrement gratuits, les frais de courtage sont réduits et des outils de trading en temps réel gratuits sont également proposés aux clients.
Vous avez le choix entre ouvrir un Compte-Titres Ordinaire, un PEA ou bien un PEA-PME. Chaque compte donne la possibilité de choisir un tarif adapté à différents types de besoins.

Descriptif des tarifs correspondant à chaque profil

* 0 courtage est valable uniquement pour les comptes-titres ordinaires.

Optimum Trader Actif Trader 100 Ordres 0 Courtage*
Droits de garde Gratuit Gratuit Gratuit Gratuit
Frais de tenue de compte Gratuit Gratuit Gratuit Gratuit
Conditions Sans conditions 30 actions/mois minimum, ou 90 actions sur les trois derniers mois 100 actions/mois minimum, ou 300 actions sur les trois derniers mois Encours minimum de 50.000€/compte
Marchés Paris, Bruxelles et Amsterdam, par ordre exécuté • 1,95€ pour un ordre inférieur ou égal à 500€
• 3,90€ pour un ordre entre 500€ et 2.000€
• 0,20% pour un ordre supérieur
• 9,50€ pour un ordre inférieur ou égal à 10.000€
• 0,12% pour un ordre supérieur
• 6,50€ pour un ordre inférieur ou égal à 100.000€
• 0,10% pour un ordre supérieur
• 0€ les deux premiers ordres/mois inférieurs ou égaux à 10.000€
• 20€ à partir du troisième
• 0,20% tout ordre supérieur à 10.000€

Assurance-Vie Fortuneo Vie

Pour chaque contrat d’assurance-vie signé chez Fortuneo Banque, vous pourrez bénéficier des frais à l’adhésion et des versements à 0€. Il existe deux types de gestions pour les contrats d’assurance-vie :

  • Gestion sous mandat : Permet de confier la gestion d’un contrat à des spécialistes. Elle comprend plusieurs formules : Formule Modérée, Équilibrée et Dynamique. Les frais annuels de gestion de contrat sont de 0,60% pour les Fonds en euros à capital garanti, et de 0,85% pour les supports en unités de compte
  • Gestion libre : Permet de gérer seul un contrat d’assurance-vie. Les frais annuels de gestion de contrat pour les Fonds en euros à capital garanti sont de 0,60%, et les supports en unités de compte de 0,75%.

Pourquoi choisir Fortuneo comme banque principale : notre avis

Si Fortuneo Banque a su s’imposer comme étant une des meilleures banques en ligne, c’est parce que ses clients ont aimé le fait que l’application soit intuitive et simple d’utilisation, tout comme la gestion des comptes via le site internet ou l’application.

Ils ont également apprécié le peu de frais associés aux cartes lors des dépenses à l’étranger, et les nombreuses offres proposées à l’ouverture d’un compte ou lors d’une souscription à une assurance et un livret.

Les clients ont cependant trouvé que le service client était difficilement joignable, et que la gamme Fortuneo manquait d’offre pour les professionnels.

Contacter le service client

Vous pouvez contacter Fortuneo banque de plusieurs façons :

  • Par téléphone si vous êtes déjà client au 08.11.13.51.35 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 13h30 (pour des questions concernant la banque, l’assurance-vie et les livrets)
  • Si vous souhaitez devenir client au 08.00.80.00.40 du lundi au vendredi de 9h à 20h
  • Pour les contacter depuis l’étranger au +332.29.00.49.18

Si vous souhaitez contacter Fortuneo par courrier pour des demandes d’acte de gestion :

Fortuneo
TSA 41707
35917 Rennes CEDEX 9

Pour l’envoi de vos formulaires d’ouverture de comptes et contrats et de leurs pièces justificatives :

Fortuneo
Service Client
Libre réponse 26157
29809 Brest CEDEX 09

Vous pouvez également joindre la banque directement par mail via votre compte client.

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