Banque française

La France compte plus de 340 banques dont 225 françaises. Ce nombre comprend les banques traditionnelles implantées localement avec des agences physiques, les banques en ligne et les néobanques.

Près de 99% des Français possèdent un compte bancaire, il est donc important de pouvoir comparer les banques françaises entre elles et de choisir celle qui correspond le mieux à son profil et à ce que l’on recherche.

Liste des banques en France

Le Top 10 des meilleures banques françaises

Banque	Type de banque	Nombre de clients	Nombre d’agences	Comptes et cartes	Crédits	Produits d’épargne
	Classique 🏦	47 millions	7.200	▪ Cartes Standard ▪ Cartes Premium ▪ Cartes Privilèges (Visa ou Mastercard)	▪ Prêt personnel ▪ Crédit immobilier ▪ Prêt étudiant	▪ Livrets réglementés ▪ Compte à terme ▪ Assurance vie
	Classique 🏦	31 millions	1.764	▪ Origin ▪ Visa Classic ▪ Visa Premier ▪ Visa Infinite	▪ Prêt personnel ▪ Mini prêt ▪ Prêt étudiant ▪ Crédit renouvelable ▪ Crédit immobilier	▪ Livrets réglementés ▪ Assurance vie ▪ Épargne responsable
	Classique 🏦	27 millions	1.200	▪ Cartes Standard ▪ Cartes Premium ▪ Cartes Privilèges (Visa ou Mastercard)	▪ Prêt personnel ▪ Crédit immobilier ▪ Prêt étudiant	▪ Livrets réglementés ▪ Livret Impulsion Locale
	Classique 🏦	19.2 millions	4.182	▪ Visa Classic ▪ Visa Premier ▪ Visa Platinum ▪ Visa Infinite	▪ Prêt personnel ▪ Crédit immobilier ▪ Prêt étudiant	▪ Livrets réglementés ▪ Assurance vie ▪ Livret B
	Classique 🏦	15 millions	1.849	▪ Visa Evolution ▪ Visa Classic ▪ Visa Premier	▪ Prêt personnel ▪ Crédit immobilier ▪ Prêt étudiant	▪ Livrets réglementés ▪ Assurance vie ▪ Comptes titres
	En ligne 💻	11 millions	❌	▪ Realys ▪ Visa Classic ▪ Visa Premier ▪ Visa Platinum ▪ Visa Infinite	▪ Prêt personnel ▪ Crédit renouvelable ▪ Crédit immobilier ▪ Prêt étudiant ▪ Prêt Permis	▪ Livrets réglementés ▪ Compte sur livret ▪ Assurance vie
	Classique 🏦	9.3 millions	3.124	▪ Visa Classic ▪ Visa Premier ▪ Visa Platinum ▪ Visa Infinite	▪ Prêt personnel ▪ Crédit immobilier ▪ Prêt étudiant	▪ Livrets réglementés ▪ Assurance vie
	En ligne 💻	6 millions	❌	▪ Inventive Mastercard ▪ Visa Cléo ▪ Visa Premier LCL ▪ Mastercard Platinum+ ▪ Visa Infinite LCL	▪ Prêt personnel ▪ Crédit immobilier ▪ Prêt étudiant	▪ Livrets réglementés ▪ Assurance vie ▪ Épargne responsable ▪ Livret Cerise
	Classique 🏦	5.5 millions	1.749	▪ Mastercard / Visa Classic ▪ Mastercard Gold / Visa Premier ▪ Mastercard World Elite / Visa Infinite	▪ Prêt personnel ▪ Crédit immobilier ▪ Prêt étudiant ▪ Prêt Permis	▪ Livrets réglementés ▪ Livret Constructif CIC
	En ligne 💻	3.4 millions	❌	▪ Welcome ▪ Ultim ▪ Metal	▪ Prêt personnel ▪ Financement Cli€ ▪ Crédit immobilier ▪ Crédit mylombard	▪ Livrets réglementés ▪ Livret Bourso+ ▪ Compte à terme ▪ Assurance vie
	Néobanque 📳	2.5 millions	❌	▪ Carte Visa Lydia	▪ Prêt express	▪ Livret d’épargne Lydia

La suite du classement

Établissement	Type de banque	Nombre de clients	Nombre d’agences	Comptes et cartes	Crédits	Produits d’épargne
	Néobanque 📳	1.7 million	❌	▪ Carte Standard ▪ Carte Premium	▪ Prêt personnel ▪ Prêt Express	▪ Livrets réglementés ▪ Livret d’épargne Orange Bank
	En ligne 💻	950.000	❌	▪ Fosfo ▪ Gold ▪ World Elite	▪ Prêt personnel ▪ Crédit immobilier	▪ Livrets réglementés ▪ Livret + ▪ Enfant +
	Classique 🏦	900.000	247	▪ Visa Classic ▪ Visa Premier ▪ Gold Mastercard ▪ Visa Infinite ▪ HSBC One	▪ Prêt personnel ▪ Prêt écologique ▪ Prêt étudiant	▪ Livrets réglementés ▪ Livret HSBC 2A ▪ Livret HSBC épargne ▪ Compte à terme
	En ligne 💻	690.000	❌	▪ Hello Origin ▪ Visa Hello Prime ▪ Visa Hello One	▪ Prêt personnel ▪ Crédit immobilier	▪ Livrets réglementés ▪ Livret Hello+
	Classique 🏦	600.000	3.314	▪ Visa Classic ▪ Visa Premier	▪ Prêt personnel ▪ Crédit renouvelable	▪ Livrets réglementés ▪ Livret AXA Banque
	Néobanque 📳	425.000	❌	▪ Original ▪ Idéal	❌	❌
	En ligne 💻	320.000	❌	▪ Pratiq+ ▪ Uniq ▪ Uniq+	▪ Prêt Personnel ▪ Crédit immobilier	▪ Livrets réglementés ▪ Livret Croissance ▪ Livret Épargne
	En ligne 💻	240.000	❌	▪ Visa Classic ▪ Visa Premier ▪ Visa Infinite	▪ Prêt personnel ▪ Crédit renouvelable	▪ Livrets réglementés ▪ Livret d’épargne BforBank ▪ Assurance vie
	Classique 🏦	Clients transférés vers Boursorama Banque	0	❌	❌	❌

Quels sont les grands groupes bancaires français ?

Groupes bancaires	Banques
Banque Postale	▪ La Banque Postale ▪ Ma French Bank
BNP Paribas	▪ BNP Paribas ▪ Hello bank!
BPCE	▪ Banque Populaire ▪ BRED ▪ Natixis
Crédit Mutuel	▪ Crédit Mutuel ▪ CIC ▪ Fortuneo ▪ Monabanq
Crédit Agricole	▪ Crédit Agricole ▪ LCL ▪ Bforbank
Société Générale	▪ Société Générale ▪ Boursorama Banque

Notre sélection des meilleures banques françaises

Il existe trois principaux types de banques en France :

• Les banques traditionnelles : celles qui ont des agences physiques dans tout le pays
• Les banques en ligne : celles qui proposent les services que l’on trouve habituellement en agence, mais sur ordinateur ou sur smartphone
• Les néobanques : celles qui ne sont utilisables que sur smartphone

🏦 Comparatif des meilleures banques classiques avec agence

Les grandes banques traditionnelles partagent souvent les mêmes caractéristiques et proposent le même type d’offres. C’est ce type d’établissement qui propose les gammes d’offres les plus larges en ce qui concerne les cartes bancaires, les crédits ou les livrets d’épargne.

Il est donc difficile de classer ces banques entre elles puisqu’elles peuvent convenir à tous les profils. Toutefois, la Société Générale se démarque en proposant une gamme de produits et de services complète tout en permettant aux jeunes de bénéficier d’une promotion lors de leur souscription.

📉 Ces banques traditionnelles étaient plébiscitées par les Français grâce à leur large réseau d’agences et à la possibilité d’avoir un conseiller bancaire à l’écoute et disponible. Toutefois, ces banques se digitalisent peu à peu et les agences bancaires physiques connaissent une certaine diminution. Les banques classiques utilisent de plus en plus les outils numériques et les clients se rendent par conséquent moins en agence.

💻Comparatif des meilleures banques en ligne

En fonction de sa situation personnelle, des banques en ligne apparaissent comme plus adaptées. Toutefois, certaines d’entre elles se retrouvent très souvent en tête des classements. C’est le cas de Boursorama Banque et de Fortuneo qui attirent beaucoup de nouveaux clients en raison de leurs offres gratuites permettant d’avoir une carte Visa ou Mastercard ou d’ouvrir un livret d’épargne sans frais supplémentaires.

Pour des revenus plus importants, des banques davantage haut de gamme comme BforBank peuvent tout à fait convenir.

📳 Comparatif des meilleures néobanques

Il existe un grand nombre de néobanques internationales en France comme Revolut et N26, mais on compte peu de néobanques françaises. Ces banques accessibles uniquement sur son smartphone attirent pourtant de plus en plus de consommateurs français. Par exemple, la licorne française Lydia a réussi à séduire plus de 6 millions de personnes et à s’imposer comme un acteur incontournable pour envoyer et recevoir de l’argent, pour payer ses achats et même pour épargner et investir en bourse.

Les meilleures banques françaises selon son profil

Certaines banques peuvent être plus adaptées selon ses besoins et ses projets. Effectivement, certains établissements seront plus adaptés si l’on est étudiant, dans la vie active, avec un projet immobilier ou tout simplement pour placer au mieux son argent. Chaque banque a ses propres offres, il suffit donc de trouver celle qui nous correspond le mieux.

🧒 La meilleure banque pour les adolescents

La grande majorité des banques françaises permettent aux 12-25 ans de bénéficier d’un Livret Jeune réglementé. Ce produit d’épargne permet d’épargner jusqu’à 1.600€ avec un taux qui ne peut pas être inférieur à celui du Livret A.

Pour se différencier, les établissements bancaires misent sur des cartes bancaires à destination des adolescents en proposant d’ouvrir des comptes bancaires sans frais et de bénéficier d’une application mobile pour apprendre à gérer son budget.

L’offre de PixPay pour les jeunes

Certaines banques françaises sont d’ailleurs spécialisées pour cette catégorie de personnes. C’est par exemple le cas de Pixpay qui met en avant le fait qu’elle propose “la meilleure carte de paiement pour ado” dès 10 ans. Elle a effectivement séduit plus de 250.000 familles françaises avec sa carte à 2.99€/mois sans engagement qui permet au jeune de gérer son budget et aux parents d’opérer un contrôle sur les finances de leur enfant grâce à une application mobile intuitive.

👨‍🎓 La meilleure banque pour les étudiants

Les étudiants ont souvent besoin de faire appel à un établissement bancaire pour faire face à leurs dépenses quotidiennes et à leurs frais de scolarité qui sont de plus en plus élevés. C’est pourquoi de nombreuses banques proposent des offres attrayantes de crédit étudiant dans le but de fidéliser ces jeunes pour qu’ils deviennent de futurs clients lors de leur passage dans la vie active.

Toutefois, pour ouvrir un simple compte courant, il est difficile de trouver une offre à moins de 30€ dans les banques traditionnelles. Les banques en ligne sont plus accessibles en proposant souvent une offre d’entrée de gamme gratuite et sans condition de revenus.

Notre sélection des meilleurs comptes bancaires pour étudiants

Fortuneo et Boursorama Banque ont des offres permettant aux étudiants ayant des revenus modestes de bénéficier d’une carte bancaire et des services bancaires de base gratuitement.

💸 La meilleure banque pour des petits revenus

Dans cette situation, il est conseillé de se tourner vers une banque qui, à la fois, propose une offre gratuite d’ouverture de compte et qui ne demande pas de justificatifs de revenus lors de la demande de souscription. Les banques traditionnelles sont donc naturellement mises de côté étant donné que leurs conditions d’accès sont plus strictes et que leurs offres sont souvent plus chères que celles proposées par les banques en ligne.

Fortuneo est une des meilleures banques en ligne pour les personnes aux revenus modestes. Effectivement, cette banque permet de profiter de la carte Fosfo gratuitement, sans frais supplémentaires et sans condition de revenus, mais aussi d’un livret d’épargne à 1% brut accessible à tous et d’un prêt personnel en partenariat avec Younited Crédit à un taux compétitif.

Boursorama Banque et ses plus de 3 millions de clients reste la banque réputée comme étant “ouverte à tous” puisqu’elle propose :

• Plusieurs offres de cartes bancaires gratuites
• Le prêt personnel “le moins cher pour la 2e année consécutive”
• Un livret d’épargne “Bourso+” à 2% brut par an accessible dès 100€

🌎 La meilleure banque pour l’environnement

De nouvelles banques éthiques ont fait leur apparition sur le marché depuis que la prise de conscience du changement climatique s’intensifie et que les Français ont envie que leur épargne serve à financer des projets verts.

Des banques françaises permettent de profiter d’un nouveau modèle bancaire écologique. Helios est une néobanque éthique et française créée il y a seulement quelques années et qui compte déjà 50.000 clients. Utiliser Helios comme sa banque principale permet de participer au financement de la transition écologique avec des projets durables en France.

⚠️ Ouvrir un compte dans une écobanque française aura forcément un coût. Ce type d’établissement propose très rarement des cartes bancaires gratuites. Il faudra par exemple débourser 6€/mois pour faire partie de la communauté bancaire d’Helios.

✈ La meilleure banque pour les expatriés

Le droit au compte est une procédure garantie par la Banque de France qui permet à toute personne résidant en France, mais aussi aux non-résidents de bénéficier d’un compte bancaire. C’est pourquoi vivre dans un autre pays ne peut pas empêcher un Français du droit à ouvrir un compte bancaire en France.

Il est donc conseillé de choisir une banque et une offre de carte bancaire répondant à ses besoins d’utilisation à l’international. Par exemple, des banques françaises permettent de souscrire à des cartes haut de gamme, et donc payantes, qui permettent de ne pas avoir de frais supplémentaires lors d’opérations courantes effectuées dans un pays étranger.

Dans le cas où le client ne veut pas ouvrir un compte dans une banque du pays d’accueil, il est également conseillé de passer par une banque en ligne. Cela permettra de s’inscrire facilement, rapidement et surtout de pouvoir gérer ses comptes de façon entièrement dématérialisée. Par ailleurs, les offres de cartes bancaires à l’international des banques en ligne sont souvent plus avantageuses que celles des banques traditionnelles françaises.

L’offre de Monabanq

Ouvrir un compte Monabanq associé à la carte Uniq permet de bénéficier des paiements gratuits à l’international et des retraits d’espèces sans frais supplémentaires (jusqu’à 25 retraits). Pour ce service à l’étranger, il faut tout de même débourser 6€/mois, mais il s’agit d’un prix cohérent et raisonnable au vu des services inclus.

🏢 La meilleure banque française pour les professionnels

Les grandes banques traditionnelles françaises proposent très souvent une offre pour les professionnels. C’est par exemple le cas de BNP Paribas Professionnels qui permet aux entrepreneurs, aux artisans, aux commerçants et aux professions libérales d’ouvrir un compte ou bien de souscrire à un crédit. La demande d’ouverture est similaire à celle effectuée par les particuliers.

De nombreuses néobanques font aussi des professionnels leur principale cible. Il s’agit notamment de Blank, Shine ou de Qonto qui ont été créés récemment et qui permettent aux entreprises et aux autoentrepreneurs de gérer leurs finances de manière autonome grâce notamment aux applications mobiles très intuitives.

À qui appartiennent ces banques ?

Pour la plupart d’entre elles, ces banques sont associées à des établissements appartenant à de grands groupes bancaires. C’est par exemple le cas de Blank qui appartient au Crédit Agricole ou de Shine qui appartient à la Société Générale.

Établissement bancaire	Banque mère
	❌ Supervisé par la Banque de France

👨‍💼 La meilleure banque privée, pour les gros revenus

La plupart des banques traditionnelles que l’on connaît tous en France disposent d’un département banque privée. C’est par exemple le cas de la Société Générale et son service “private banking” ou de BNP Paribas. Les principales banques françaises privées sont :

• BRED Banque Privée
• BNP Paribas Banque Privée
• Natixis Wealth Management
• Société Générale Private Banking
• Louvre Banque Privée

❓ Qu’est-ce que c’est ?

Les banques privées se différencient des autres banques puisqu’elles permettent à leurs clients d’avoir un conseiller en gestion de patrimoine mis à disposition. C’est utile si l’on a comme objectif de développer son patrimoine. En revanche, faire appel à une banque privée coûte en moyenne entre 2.000€ et 3.500€ par an.

Ce coût très important s’explique par un accompagnement personnalisé, une offre de produits financiers plus large, un accès à des services exclusifs, une gestion personnalisée de la fiscalité et une confidentialité renforcée.

👨 A qui ces établissements sont-ils destinés ?

Ces banques sont surtout destinées à des ménages aisés qui ont pour but d’élargir leur patrimoine. Elles offrent des services personnalisés aux particuliers disposant de revenus compris entre 50.000€ et 5 millions d’euros.

Quels sont les produits proposés par les banques françaises ?

Dans la plupart des cas, une banque française permet d’ouvrir un compte et d’obtenir une carte bancaire qui lui est associée. Il est souvent aussi possible de souscrire à un prêt personnel, à un crédit à la consommation ou à un crédit immobilier. Certains établissements laissent aussi à leurs clients la possibilité d’épargner et de placer leur argent avec des livrets réglementés et des comptes sur livrets propres à chacun d’entre eux.

💳 Les cartes bancaires

À l’ouverture d’un compte dans une banque française, une carte bancaire associée est fournie au client. Celle-ci permet d’effectuer des paiements, des retraits en espèce ou encore de payer en ligne. Elle peut être gratuite ou engendrer une cotisation mensuelle qui est plus ou moins élevée selon la gamme de la carte. Effectivement, certaines cartes peuvent inclure certaines assurances ou services exclusifs.

💡 Il est possible de trouver sur notre site notre comparatif des meilleures cartes bancaires en France.

🏆 La meilleure banque française pour ouvrir un compte

En ce qui concerne les comptes bancaires, les banques en ligne occupent le haut du classement. En effet, c’est dans ce type d’établissements que l’on peut ouvrir un compte gratuitement, rapidement et sans fournir beaucoup de justificatifs.

Boursorama Banque est la meilleure banque pour ouvrir un compte en ligne. Le processus d’inscription s’effectue en quelques minutes et les cartes bancaires proposées avec l’ouverture de compte correspondent à tous les profils, deux d’entre elles sont même gratuites.

📕 Les produits d’épargne

Toutes les banques françaises permettent à leurs clients d’ouvrir un ou plusieurs livrets d’épargne réglementés. Ces produits d’épargne ont leur taux fixé par l’État et ne présentent aucun risque de perte en capital. Il s’agit de :

• Livret A
• LDDS
• Livret d’Épargne Populaire (LEP)
• Livret Jeune

Les établissements bancaires proposent aussi de souscrire à leur propre compte sur livret (CSL) avec un taux et un plafond propre à chaque banque. Ce type de produit d’épargne n’est pas réglementé et chaque banque met en place ses propres règles le concernant.

🏆 La meilleure banque française pour épargner

La plupart des banques traditionnelles et des banques en lignes proposent de souscrire à des livrets non réglementés que l’on appelle aussi des “comptes sur livret”. Même si le taux de ces produits d’épargne ne sera jamais aussi élevé que celui du livret A ou du LEP, il peut toutefois s’élever jusqu’à 2%.

Les offres d’Hello bank!

Hello Bank! apparaît comme une des banques où il est conseillé d’épargner. Effectivement, cette banque en ligne propose tous les livrets réglementés, mais aussi une offre de livret d’épargne exclusive. Le livret Hello+ permet de profiter d’une épargne rémunérée à 2.5% brut pendant 1 an puis à 0.5% ensuite.

⚠️ De nombreuses banques et notamment des néobanques ne proposent aucun produit d’épargne. C’est le cas d’Orange Bank ou bien de Ma French Bank.

💰 Les crédits

Les banques françaises proposent dans la plupart des cas au moins une offre de prêt personnel. Il peut s’agir de crédit non affecté ou affecté (crédit travaux, auto, immobilier). Les caractéristiques des crédits, que ce soit le taux, la durée, les intérêts ou le montant empruntable sont établis par chaque établissement. Il est donc important de comparer toutes les offres de crédits pour trouver celle qui correspond mieux à son projet.

Il existe aussi des organismes de crédit spécialisés dans ce type de produit. C’est le cas de :

• Floa Bank
• Younited Credit
• Finfrog

🏆 La meilleure banque française pour emprunter

Les banques françaises permettent à leurs clients de souscrire à des prêts personnels et parfois à des crédits immobiliers. Certaines offres sont plus abordables que d’autres en proposant des taux plus avantageux, des durées de remboursement plus longues ou un montant maximal d’emprunt élevé.

L’offre du Crédit Agricole

Le Crédit Agricole permet par exemple d’emprunter jusqu’à 50.000€ sur 120 mois à travers un prêt personnel non affecté. Ce prêt peut donc servir à financer tous types de projets, qu’il s’agisse de voyages, l’achat d’un véhicule ou des travaux de rénovation pour son logement.

Cependant, il existe des organismes de crédit français tels que Floa Bank et Younited Crédit qui permettent d’emprunter des sommes d’argent plus ou moins importantes, et ce, pour des taux très compétitifs. A noter que la plupart des organismes de crédit sont des filiales de banques traditionnelles. Par exemple, Cofidis est associé au Crédit Mutuel, Sofinco au Crédit Agricole et Cetelem à BNP Paribas.

Quelle banque française choisir pour un prêt immobilier ?

À la différence des banques traditionnelles, les établissements en ligne proposent des taux d’emprunt très compétitifs et peu de frais supplémentaires. Souscrire à un crédit immobilier dans une banque en ligne permet de bénéficier d’une grande flexibilité puisqu’il est possible de modifier le montant de ses mensualités facilement et rapidement lors de difficultés financières ponctuelles par exemple.

L’offre de Monabanq

Par exemple, Monabanq permet d’emprunter jusqu’à 480.000€ sur une durée de 20 ans avec un taux d’intérêt de 1.5%. Il s’agit d’une offre compétitive par rapport aux autres offres de crédit immobilier des autres banques.

En revanche, pour un projet plus complexe que l’achat d’un appartement ou d’une maison, il est conseillé de souscrire dans une banque traditionnelle pour pouvoir bénéficier d’une offre de crédit qui soit plus adaptée à sa situation. L’offre du Crédit Mutuel peut donc s’avérer être intéressante.

Comment choisir sa banque en France ?

👨‍👩‍👦‍👦 Selon sa renommée et le nombre de clients

La confiance envers un établissement bancaire peut aussi se faire sur la base du nombre de clients qui ont déjà souscrit. Effectivement, si un établissement comptabilise un grand nombre de clients, cela peut signifier que ce dernier a réussi à convaincre ses adhérents avec des offres assez intéressantes et avec des services qui conviennent à un maximum de profils.

Établissement	Nombre de clients en France
Crédit Agricole (comprend LCL et BforBank)	32.7 millions
Crédit Mutuel (comprend CIC, Cofidis et Monabanq)	31.5 millions
BCPE (comprend Banque Populaire et Caisse d’Épargne)	30 millions
Société Générale (comprend Boursorama Banque et Crédit du Nord)	15 millions
La Banque Postale (comprend Ma French Bank	11 millions
BNP Paribas	7.3 millions

💪 Selon sa sûreté

Quelles sont les banques françaises les plus fragiles ? 📉

Certaines banques françaises sont plus concernées par des plaintes de clients que d’autres. Par exemple, la Caisse d’Épargne, le Crédit Agricole et BNP Paribas cumulent ensemble près de 40% des avis négatifs de la part des clients. Cela est souvent dû à des offres ou à certains types de produits bancaires proposés.

Aucune banque française n’est cependant à déconseiller, mais il convient tout de même de s’intéresser à la qualité et à la diversité des services mis à disposition par la banque, ce qui peut déjà donner une idée quant à la fiabilité de l’établissement.

Malgré tout, même en cas de faillite de sa banque, les consommateurs restent protégés grâce au Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution qui peut indemniser les clients touchés, à hauteur de 100.000€. Il faut cependant vérifier que sa banque soit agréée et qu’elle ait une licence d’établissement de crédit, toutes les grandes banques françaises l’ont.

Quelles sont les banques françaises les plus fiables ? ✅

Des organismes indépendants établissent annuellement des classements concernant les banques françaises les plus sûres. On retrouve souvent la Société Générale, le Crédit Mutuel et le Crédit Agricole sur le podium.

Par ailleurs, les banques en ligne sont très souvent des filiales de banques traditionnelles françaises reconnues. Ces établissements ont donc la même sécurité que les banques classiques en cas de faillites par exemple. On peut donc considérer que les banques en ligne appartenant aux banques traditionnelles les plus sûres peuvent également être considérées comme telles.

En revanche, les néobanques sont des sociétés indépendantes et sont souvent étrangères, les clients font donc moins confiance à ce type d’établissements. Il est donc préférable de privilégier des néobanques françaises couvertes par la garantie des fonds.

🤑 Selon ses tarifs

Quelle est la banque française la moins chère ?

Les banques françaises les moins chères sont Fortuneo et Boursorama Banque. Il s’agit sans surprise de deux banques en ligne, connues comme appliquant des frais réduits ou proposant des offres gratuites. Ces deux établissements bancaires sont récompensés tous les ans pour leurs offres les plus abordables du marché.

• Boursorama Banque propose par exemple les cartes Welcome et Ultim gratuitement et sans condition de revenus

• Fortuneo permet également d’obtenir la carte Fosfo sans aucuns frais et sans condition de revenus

Quel type de banque faut-il privilégier ?

🏦 Pourquoi choisir une banque traditionnelle ?

Les banques traditionnelles sont toujours autant plébiscitées en raison de la confiance qu’ont les clients envers ces établissements et en raison de leurs larges réseaux d’agences physiques. Les Français restent très attachés à ce type de banque, et ce, malgré l’essor remarquable des banques en ligne. Cela explique pourquoi plus de 9 Français sur 10 conservent une banque traditionnelle comme banque principale.

📈 Comment expliquer le succès des banques en ligne ?

Les banques en ligne françaises occupent dorénavant une place non négligeable dans le marché des banques françaises. Cela peut s’expliquer par le fait que les Français se sont laissés séduire par les banques en ligne qui appliquent des frais bancaires nettement inférieurs à ceux des banques traditionnelles tout en proposant des offres similaires qui peuvent s’avérer tout aussi intéressantes.

Cependant, les banques en ligne sont très rarement les banques principales des consommateurs, il s’agit surtout d’une occasion pour eux d’ouvrir des comptes bancaires dans différents établissements afin de pouvoir tester et découvrir de nouveaux services.

Notre avis sur les banques françaises en ligne

Les banques en ligne ont comme principal avantage de proposer des délais plus courts lors de la souscription pour faire gagner du temps à leurs clients. Il s’agit surtout des établissements qui proposent les offres les moins chères du marché allant jusqu’à permettre d’ouvrir un compte et d’obtenir une carte bancaire gratuitement.

Certaines banques en ligne se démarquent, notamment Boursorama Banque, qui compte le plus de clients et qui propose des offres adaptées à tous les profils et des primes de bienvenue et de parrainage très intéressantes.

Comment ouvrir un compte dans une banque française ?

✅ Vérifier les conditions d’éligibilité

Avant toute souscription à une offre dans une banque française, il convient de vérifier que l’on répond aux conditions d’éligibilité. Celles-ci sont les mêmes à travers tous les établissements.

Avec la procédure du droit au compte, toute personne physique, majeure, capable, résidant en France métropolitaine et fiscalement domiciliée en France a la possibilité d’ouvrir un compte bancaire. Par ailleurs, dans la plupart des cas, il est nécessaire d’avoir déjà ouvert un compte bancaire dans la même banque pour pouvoir souscrire à une offre, que ce soit pour un crédit ou un livret d’épargne.

⚠️ Il peut arriver que des offres soient exclusivement réservées à certaines tranches d’âge ou qu’elles soient soumises à d’autres conditions comme l’obligation d’être client avant de pouvoir souscrire à une offre.

📄 Quelles sont les pièces justificatives nécessaires ?

Le nombre de documents justificatifs exigés par les banques dépend de l’offre choisie, de sa gamme et des conditions associées.

Effectivement, certaines offres sont soumises à des conditions de revenus, ce qui implique nécessairement de transmettre ses derniers bulletins de salaire ou un document justifiant de revenus stables.

Sinon, dans la plupart des cas, il suffit de transmettre ou de télécharger (lors d’une souscription en ligne) ces pièces justificatives :

💻 Quelles sont les étapes pour souscrire auprès d’une banque en ligne ?

Pour souscrire à une offre de livret d’épargne ou de crédit, il faut très souvent avoir déjà ouvert un compte bancaire au sein de la banque concernée.

Il est désormais possible de le faire en ligne quel que soit le type de banque que l’on a choisi même si les banques traditionnelles proposent toujours à leurs clients d’effectuer la demande d’ouverture en agence.

La démarche en ligne est rapide et facile et les étapes de souscription sont souvent les mêmes d’un établissement à l’autre. Le procédé est le suivant :

• Choisir sa banque
• Remplir le formulaire de souscription
• Rassembler et télécharger les pièces justificatives exigées
• Signer son contrat
• Attendre la validation de la part de la banque et l’envoi de ses moyens de paiement

⏲ Quels sont les délais ?

Après une demande de souscription, il faut compter environ une semaine pour valider définitivement l’ouverture d’un compte bancaire et pour recevoir sa carte bancaire. Les banques en ligne sont pratiques puisqu’elles permettent d’utiliser son compte avant de recevoir sa carte bancaire grâce aux cartes virtuelles.

Une fois que le compte bancaire est créé, il est possible d’ouvrir un livret réglementé en ligne quasi instantanément grâce au dispositif de la signature électronique.

En ce qui concerne les crédits, la demande peut se faire en agence ou directement en ligne, le délai d’acceptation est donc assez variable mais dans la plupart des cas, une réponse sera donnée sous 48h et les fonds seront versés sous 7 jours au maximum.

Les offres du moment dans les banques françaises

Les banques françaises raffolent des offres ponctuelles pour attirer les clients. Cela peut passer par des primes de parrainage, des primes lors de l’ouverture d’un compte ou bien un taux d’un livret d’épargne qui augmente le temps de quelques mois.

👨🏽‍🤝‍👨🏼 Le parrainage

Les banques françaises sont de plus en plus adeptes des offres de parrainage. Il s’agit d’une technique commerciale encourageant un client à recommander une offre à un membre de son entourage en les gratifiant d’une prime. Cela permet aux banques d’élargir leur clientèle.

Même si les banques en ligne mettent presque toutes des offres de parrainage en place, les banques traditionnelles proposent dorénavant des primes qui peuvent être très intéressantes.

Notre sélection d’offres de parrainage

• Boursorama Banque permet au filleul venant d’ouvrir un compte de recevoir jusqu’à 80€
• Avec Fortuneo, le filleul reçoit jusqu’à 130€ de bonus pour une carte Gold et jusqu’à 50€ pour une carte Fosfo

En règle générale, une offre de parrainage peut rapporter entre 5€ et 200€ et dépend de la banque et des différentes offres en cours.

💰 Les primes de bienvenue

Les banques françaises utilisent beaucoup le procédé des offres de bienvenue dans le but d’inciter les consommateurs à ouvrir un compte ou souscrire à un livret d’épargne dans leur établissement. Il s’agit tout simplement d’une somme versée sur le compte à la suite de son ouverture. Son montant est environ de 70€, mais peut varier selon les banques et selon les offres promotionnelles en cours.

⚠️ Toutefois, il convient de vérifier que les conditions pour pouvoir toucher cette prime sont bien respectées. Certaines offres peuvent être plus contraignantes que d’autres. Par exemple, il peut arriver qu’une banque conditionne l’accès à la prime à l’ouverture à la fois d’un compte bancaire et d’un livret d’épargne.

💹 Les livrets boostés

Les produits d’épargne n’échappent pas aux promotions réalisées par les banques françaises et celles-ci peuvent augmenter ponctuellement le taux de rendement de leur compte sur livret afin d’attirer de nouveaux clients. Cela a pour objectif à la fois d’inciter les particuliers à placer leur épargne mais aussi de leur faire ouvrir un compte puisqu’il s’agit souvent d’une condition à la souscription d’un livret.

De nombreux établissements proposent ces livrets boostés :

• BforBank et son livret au taux de 3.5% pendant 3 mois (0.6% ensuite)
• Fortuneo permet de bénéficier d’un taux à 4% pendant 4 mois (1% ensuite)
• Boursorama Banque propose elle un taux constant assez important, il s’élève à 2% brut pour le livret Bourso+

Quelle banque française a le meilleur service client ?

La Société Générale a été élue “Service Client de l’année 2023” dans la catégorie “Banque” pour la 9e fois. Il s’agit donc sans nul doute du meilleur service client parmi toutes les banques traditionnelles françaises.

Les banques en ligne misent aussi beaucoup sur leur service client puisqu’elles ne disposent pas d’agences pour pouvoir conseiller leurs clients. C’est Monabanq qui a été élue “Service Client de l’année 2023” dans la catégorie “Banque en ligne” pour la 6e fois consécutive. Il s’agit donc d’une banque en ligne qui inspire confiance en proposant des conseillers rapidement disponibles et très à l’écoute.

Notre podium des meilleurs services clients des banques françaises

• 🥇 Société Générale
• 🥈 Monabanq
• 🥉 Hello bank!

📞 Comment contacter sa banque ?

La grande majorité des banques françaises ont mis en place un numéro de téléphone permettant de joindre le service client et de pouvoir parler avec un conseiller. Ces numéros sont plus ou moins accessibles mais les banques en ligne sont réputées comme étant les plus réactives.

Toutefois, les façons de contacter sa banque en cas de doute ou de réclamation ont évolué. Il est dorénavant possible, dans la plupart des cas, de poser ses questions directement grâce à une discussion en ligne ou de contacter un conseiller sur les réseaux sociaux de la banque.

Organisme
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Avis clients

Les applications des banques françaises

Presque 3 Français sur 4 ont déjà téléchargé une application bancaire sur leur téléphone. Les banques en ligne utilisent largement cette fonctionnalité et les banques traditionnelles proposent désormais dans la plupart des cas une application mobile. Avoir une application pour pouvoir suivre ses comptes facilement et en temps réel est même devenu une condition importante pour les plus jeunes qui cherchent une première banque.

📱 Les fonctionnalités des applications

Les applications mobiles ont, en quelque sorte, remplacé les agences physiques que l’on connaissait. Certes, il en existe toujours un nombre important, mais celles-ci ferment de plus en plus. Effectivement, les applications permettent d’effectuer les mêmes opérations que celles réalisées en agence, mais de façon autonome et très rapidement. Il est possible de :

• Effectuer des virements en quelques clics
• Suivre 24h/24h les activités de son compte bancaire
• Souscrire à une offre (livret d’épargne, …)
• Poser ses questions sur un chat en ligne

Cela permet au client de gagner du temps dans ses démarches et à la banque de faciliter le traitement des demandes avec la dématérialisation des contrats et des pièces justificatives.

🤳 Comment télécharger l’application de sa banque ?

La majorité des applications bancaires mobiles sont disponibles sur Android et sur IOS de manière à ce que tous les clients puissent en bénéficier et gérer ses finances en autonomie et à n’importe quel moment.

Le processus est similaire pour toutes les banques françaises : une fois l’application installée sur son smartphone, il suffit de se connecter à son espace avec son identifiant et son mot de passe pour pouvoir gérer ses comptes à distance.

Notre avis sur les applications bancaires

Les banques françaises se sont rapidement adaptées à la digitalisation du monde de la banque et les établissements traditionnels ont bien réussi à faire face à l’essor des banques en ligne. Dorénavant, proposer une application mobile est devenu une habitude pour les consommateurs, donc une nécessité pour les organismes bancaires.

Ces applications sont de plus en plus ergonomiques, faciles d’utilisation et compréhensibles, de sorte que les personnes âgées ou ceux qui sont moins à l’aise avec la technologie puissent également en profiter.

Quelles sont les banques étrangères disponibles en France ?

La France attire depuis quelques années un nombre important de banques étrangères. Il s’agit surtout de néobanques qui cherchent à étendre leur niveau d’activité à un maximum de pays. C’est le cas de Revolut, N26 ou Bunq qui proposent des offres aux montants et aux taux assez compétitifs.

Banque	Pays d’origine
	Royaume-Uni
	Allemagne
	Pays-Bas

😟 Peut-on faire confiance aux banques internationales ?

De nombreuses néobanques étrangères tentent d’approcher les clients français en proposant des services nouveaux et en se montrant très attrayantes au niveau de leurs offres.

Il est toutefois conseillé de garder un compte courant dans une banque traditionnelle française et de diversifier se comptes bancaires en souscrivant auprès d’un établissement de ce type. Cela permet de bénéficier de services différents comme les cartes virtuelles ou la cryptomonnaie par exemple. En revanche, les services clients de ces néobanques sont souvent inexistants ou peu efficaces sachant que peu de conseillers parlent français.

L’exemple de Revolut

Revolut a beau être une néobanque britannique, elle s’est installée progressivement en France jusqu’à convaincre plus de 2 millions de personnes. Elle a récemment permis à ses clients français de bénéficier d’un IBAN français et d’un prêt personnel, ce qui n’était pas le cas auparavant.

Cette néobanque internationale adopte donc petit à petit les mêmes caractéristiques que les banques traditionnelles en proposant des offres similaires et en rendant la souscription rapide et facile pour tous.