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Qu’est-ce que propose Alma ?

Alma propose aux commerçants et à leurs clients deux types de facilités de caisse : le paiement différé et le paiement en plusieurs fois. En contrepartie, des frais compris entre 0.70% et 13.26%, sont facturés. La durée de remboursement peut atteindre entre 3 et 12 mois.

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Alma

: l’essentiel

Offres de paiement différéPay later
Offres de paiement en plusieurs fois Paiement en 3 ou 4 fois et en 10 ou 12 fois
Les alternativesLe micro crédit, le prêt personnel et le crédit renouvelable

L’offre de paiements d’Alma

Alma est une entreprise spécialisée en solutions de paiement. Elle propose aux commerçants d’augmenter leur chiffre d’affaires en permettant à leurs clients de payer leurs achats, en ligne ou en magasin, via un prélèvement différé ou fractionné. Actuellement, plus de 4.000 enseignes en France ont adopté ses offres.

1. Les offres de paiement d’Alma

Les clients disposent de trois types d’offres différentes : le paiement en 3 ou 4 fois, le paiement en 10 ou 12 fois et le paiement en 1 fois en différé ou Pay later.

Le paiement en 3 ou 4 fois

Le paiement en 3 ou 4 fois est possible pour des achats compris entre 50 et 2.000€. Pour les achats en ligne, le client est dirigé vers un formulaire où il doit renseigner son état civil et le numéro de sa carte bancaire. En magasin, c’est le commerçant qui le remplit. Après étude de sa solvabilité, le client est débité immédiatement de la première mensualité.

Les frais sont à la charge du commerçant (+3.8%). Il peut toutefois choisir d’en imputer une partie à son client selon des modalités prévues contractuellement avec Alma.

Nombre de fractionnementsTaux pour le commerçantTaux pour le client
2X2.7%0.7%
3X2.4%1.4%
4X2%2.2%

Exemples de paiement en 3 ou 4x :

Montant de l’achatNombre d’échéancesTAEGMensualitéCoût total
100€20.7%50.35€101€
500€31.4%169€507€
800€42.2%204.40€818€

Paiement en 10 ou 12 fois

Le paiement en 10 ou 12 fois est similaire au paiement en 3 ou 4 fois. Néanmoins, la durée de remboursement nécessite une garantie supplémentaire. C’est pourquoi Alma exige un accès au compte bancaire du client pour vérifier sa solvabilité. Le coût est plus important : 13.26% du montant des achats.

Exemples de paiement en 10 ou 12 fois :

Montant de l’achatNombre d’échéancesTAEGMensualitéCoût total
1.500€1013.26%170€1.699€
2.000€1213.26%189€2.265€

Pay Later

Pay later est un paiement en différé à l’instar d’une carte bancaire à débit différé. Le client a le choix entre une période de 15 ou 30 jours. Alma prélève 1€ au moment du paiement, le solde à l’échéance choisie. Ce service est payant :

  • Différé de 15 jours : 0.7%
  • Différé de 30 jours : 1.5%
Montant de l’achatDifféréTAEGCoût total à partir de
95€ (-1€ au moment de la transaction)15 jours0.7%95€
150€ (-1€ au moment de la transaction)30 jours1.5%151€

Cartes de paiement à autorisation systématique

Les cartes de paiement à autorisation systématique, les cartes de crédit , les cartes prépayées ou les cartes bancaires virtuelles ne sont pas acceptées.

2. Le paiement en différé

Le paiement différé est un règlement comptant dont le montant est prélevé en une seule fois à courte échéance (15 jours ou 1 mois). Il permet par exemple de se faire plaisir en attendant l’arrivée de son salaire.

AvantagesInconvénients
Dépenser plus sans être à découvertPenser à alimenter son compte de la somme nécessaire
Faire face à une dépense imprévueSuppose une bonne gestion de son budget
Pas de découvert bancaire donc pas d’agiosFrais pour incident de paiement élevés si le compte est déjà à découvert
 Favorise les achats impulsifs

Comparatif des offres de paiement en plusieurs fois

De nombreux autres organismes financiers proposent des facilités de caisse aux consommateurs : 3x ou 4x Oney, 4x PayPal, FLOA Bank (4, 6, 12, 24 ou 36x), Scalapay (3x), etc.

Comparatif des offres de paiement en 3 ou 4 fois

Le client effectue son choix au moment du paiement sur le terminal du commerçant.

Offres de paiements échelonnés pour un achat d’un montant de 1.000€ :

OrganismesNombre de mensualitésTAEGCoût total de l’achat
Oney31.45%1.015€
PayPal40%1.000€
FLOA Pay619.9%1.054€
Scalapay30%1.000€

Comparatif des offres de paiement en 10 ou 12 fois

Le paiement en 10 ou 12 fois est soumis aux mêmes règles qu’un crédit à la consommation. Le taux d’intérêt est bien plus élevé qu’un échelonnement en 3 ou 4 fois.

Les organismes financiers évoquent un risque supplémentaire d’impayé pour justifier les frais. Cette solution de paiement est le plus souvent offerte via une carte de crédit adossée à un crédit renouvelable.

Exemples de paiement en 10 ou 12 fois pour un achat d’un montant de 1.000€ :

OrganismesNombre de mensualitésTAEG indicatifCoût de l’achat
Carte Cdiscount FLOA Bank1020%1.200€
Carte Cpay Cetelem1211.8%1.118€
Alma1013.26%1.132€
Carte Boulanger1219.95%1.200€

Notre avis et les alternatives au paiement différé

Le paiement différé Pay Later et le paiement en plusieurs fois bénéficient d’un fonctionnement simple. Il n’y a aucune formalité particulière à accomplir pour le client. Les paiements sont effectués au moyen de sa carte bancaire.

Notre avis sur Alma

Les solutions de paiement proposées par Alma sont payantes (entre 0.7 et 13.26% selon la facilité de paiement choisie). En comparaison, il est par exemple possible de payer un achat en différé gratuitement avec une carte bancaire à débit différé.

AvantagesInconvénients
Possibilité d’étaler un achat jusqu’à 12 mensualitésLa date d’échéance de sa carte bancaire doit être supérieure à la date du dernier prélèvement
Montant de l’achat compris entre 50 et 2.000€Posséder une carte bancaire Visa ou Mastercard émise en France sans autorisation systématique
Disponible en ligne et en magasin chez 4.000 commerçantsTaux d’intérêt parfois élevé (1.5% pour un paiement différé à 30 jours, 13.26% pour un paiement en 10 ou 12 fois).
 Le paiement fractionné peut être refusé à la discrétion d’Alma

Contacter Alma

Il est possible de joindre le service client par téléphone au 08.99.03.03.03, appel surtaxé ou par écrit à :

Alma
Chemin du Bois des Lots
26130 Saint-Paul-Trois-Châteaux

Les alternatives au paiement en plusieurs fois

Il existe une alternative au paiement en plusieurs fois : le crédit à la consommation. Les prêts non affectés permettent de financer toutes dépenses. C’est le cas du micro crédit, du crédit renouvelable ou encore du prêt personnel.

Le micro crédit

Jusqu’à 5.000€

Accessible à tous

Déblocage des fonds immédiat

Sans justificatifs

Il permet d’emprunter entre 50 et 1.500€ remboursables sur de courtes durées, entre 3 et 6 mois. Les taux sont compris entre 2 et 17% selon les organismes. Leur intérêt réside dans la mise à disposition rapide des fonds, entre 24 et 48 heures.

Exemples de micro crédits :

OrganismeMontantDurée de remboursementTAEG indicatifDélai de mise à disposition des fonds
Mon coup de Pouce100-600€4 foisEntre 2 et 4%48heures
Lydia100-1.500€4 foisA partir de 3%48heures
Finfrog100-600€4-6 foisEntre 1 et 4%48heures
Cashper50-1.000€1 fois à 15 ou 30 jours17%24h (option payante)

Le crédit renouvelable

Jusqu’à 6.000€

Entre 15 jours et 60 mois

Disponible entre 24h et 48h

Taux à partir de 2%

Le crédit renouvelable ou crédit revolving est une réserve d’argent d’un montant compris entre 3.000 et 6.000€. Elle n’engendre aucun frais tant qu’elle n’est pas utilisée.

L’emprunteur peut rembourser les sommes empruntées jusqu’à 60 mois. Le capital se reconstitue au fil des remboursements. Il est à nouveau disponible. Le TAEG est compris entre 2 et 21%. Les banques, les organismes financiers et les grandes enseignes de la distribution en délivrent.

Exemples de crédits renouvelables :

OrganismeMontantDurée de remboursementTAEGDélai de mise à disposition des fonds
FLOA Bank50-6.000€1-60 moisA partir de 2%8 jours
Oney100-6.000€1-60 mois20.8%8 jours
Cetelem400-4.000€3-60 moisEntre 8 et 21%8 jours

Le prêt personnel

Jusqu’à 75.000€

Entre 2 mois et 120 mois

Taux entre 0.20% à 18.49%

Aucun justificatif d’achat

Le prêt personnel est un crédit amortissable. Le capital emprunté peut atteindre 75.000€, parfois plus. La durée de remboursement est plus longue, entre 12 et 84 mois. Le TAEG démarre à 0.50%.

Exemples de prêts personnels :

OrganismeMontantDurée de remboursementTAEGDélai de mise à disposition des fonds
Crédit Agricole1.500-75.000€12-120 mois1-7%14 jours
FLOA Bank500-50.000€6-84 mois0.5-21%8 jours
Sofinco1.000-75.000€12-84 mois0.5-17.5%8 jours

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Foire aux questions

Laisser un commentaire

  1. Avatar de Spoll
    Spoll

    J’ai un retard de paiement et je n’arrive pas à mettre vous envoyer un mail.
    Pouvez-vous m’envoyer votre adresse email exact?
    Merci d’avance.
    Cordialement.

    1. Avatar de Nicolas
      Nicolas

      Bonjour,
      Vous pouvez contacter Alma directement en ligne à cette adresse : https://almapay.com/fr-FR/nous-contacter ou par téléphone au 08.99.03.03.03.

      Bien cordialement,
      Nicolas de Gotoinvest

  2. Avatar de Giles
    Giles

    Bonjour.
    Je suis sensé être débité tout les 25 du mois hors nous sommes le 28 et toujours rien quelqu’un sait ce que je dois faire ? Cordialement.

    1. Avatar de Nicolas
      Nicolas

      Bonjour,
      Il est conseillé de contacter le service client d’Alma sur son site internet.

      Bien cordialement,
      Nicolas de Gotoinvest

  3. Avatar de Soles
    Soles

    Je n’a rivé pas a vous joindre pour me payer ma merci de me contacter pr régler mon paiement

    1. Avatar de Rubens
      Rubens

      Bonjour,

      Alma ne dispose que d’un seul canal pour les contacter. Rendez-vous sur leur site internet sur la page “Nous-contacter”.

      Indiquez que vous êtes “un particulier” et remplissez le formulaire en renseignant votre mail et votre numéro de téléphone. Alma dit s’engager à répondre sous 24h.

      Cordialement,
      Gotoinvest.com

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